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パールホテル茅場町のクチコミ･お客さまの声
食事5
チェックイン時、朝食券をもらわず（受付ミスと思われる）翌朝、領収書を見せて朝食付きの宿泊者を説明したが、わざわざフロントに確認させられた。まずは、受付時のミスをなくすのと、領収書を見せれば、確認しなくてもＯＫではないでしょうか？従業員教育をお願いします。また、朝食はセルフで片付けまでしてもらった方が良いし、若干隙間が狭く通りにくかった。
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お客さまへ ご宿泊ご利用ありがとうございました。 フロントの不手際で、お客様に迷惑をかけてしまった事にお詫びいたします。お部屋番号を伺えばお客さまの予約状態が分かるので本当にすみませんでした。ご指摘を真摯に受け止め業務の改善に臨みたいと思います。 同様に朝食会場に置けるオペレーションも今一度確認したいと思います。 またのお越しをお待ちしております。
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食事5
投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ
チェックイン時、朝食券をもらわず（受付ミスと思われる）翌朝、領収書を見せて朝食付きの宿泊者を説明したが、わざわざフロントに確認させられた。まずは、受付時のミスをなくすのと、領収書を見せれば、確認しなくてもＯＫではないでしょうか？
従業員教育をお願いします。
また、朝食はセルフで片付けまでしてもらった方が良いし、若干隙間が狭く通りにくかった。
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お客さまへ
ご宿泊ご利用ありがとうございました。
フロントの不手際で、お客様に迷惑をかけてしまった事にお詫びいたします。お部屋番号を伺えばお客さまの予約状態が分かるので本当にすみませんでした。ご指摘を真摯に受け止め業務の改善に臨みたいと思います。 同様に朝食会場に置けるオペレーションも今一度確認したいと思います。 またのお越しをお待ちしております。