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パールホテル茅場町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1631件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.13
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.50
  • 食事5.00

食事5

rebenさんの パールホテル茅場町 のクチコミ

rebenさん [50代/男性] 2019-01-21 15:42:26

今回初めての利用です。2泊です。立地は駅から近いが大通りから一筋入り静か。部屋は広さはありますが、古くシリンダ錠で、出入りの際はフロントに預けるタイプ。少し鍵の授受に不安を感じた。カードキーが良い。食事はとても良い。和食・洋食ともバイキング形式なので自由に選べます。サラダ、ソーセージ、根菜の煮物、やきそば、焼き魚、フルーツ、パン、ごはん、味噌汁など何でもあります。さすが食品商社の運営です。部屋は広くて良いが、電圧の加減かスマホ充電がうまくできず、朝起きて20%でびっくり。最近はこの料金帯で空気清浄器やバゲッジラックも設置しているところも多いのでほしいと思いました。お風呂は鏡の曇り止めがありませんでした。あと気になったのはレストランでスタッフがお客のこぼした食品が床に落ちたのを直ぐに清掃するのはとても良いですが、客席の紙ナプキンを取り床を拭っていたのは良くないと思いました。この度はどうもお世話になりました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
パールホテル茅場町 2019-01-22 15:16:21

 ご宿泊いただきましてありがとうございます。
お忙しい中たくさんのご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様に喜んでいただけます様努力してまいります。
レストランスタッフの件では、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないようスタッフを指導し管理を徹底していく所存でございます。
又のご来館をお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
《自慢の朝食付プラン》朝食改革宣言!健康には朝サラダ。
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】