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パールホテル茅場町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:1634件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.20
  • 立地3.90
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.56
  • 食事4.50

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2002-11-21 08:42:58

アクセスと料金が手ごろなので、何回目かの利用です。今回は早めのチェックインをお願いしましたが、きちんとご対応いただきよかったです。ただ、困った点は、以下の通り。
???インターネットにLANで接続できない。
事前に確認しておいたので、ダイヤルアップの準備をしていきましたから、実務上は問題もなかったですが、最近は全室対応のホテルが多いので、是非、ご準備いただくと助かります。
???電話の位置が、机から遠い。
電話がベッドの頭の位置にあり、机からモデムの配線をするのに、やりにくかった。電話線を思いっきり引っ張って、電話機をベッドの上にひっくり返して、背面にモデムからの配線をつないだが、それでもパソコンが不自然な姿勢でしか操作できなかった。これでは引っ掛けそうで、怖いですね。
???夜間工事をしていた。
これはパールホテル殿の責任ではないけれど、窓の真下で夜間だけ道路工事をしていた。夜中に目が覚めた後は、気になって寝付けず、明け方にうとうとできた程度。事前に分かっていれば、部屋を変更してもらいたかったけど・・・。

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パールホテル茅場町 2002-11-22 17:15:37

ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お客様へは、私共の説明不足等によりご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。お客様から頂きましたご感想を参考にして、今後の部屋づくりをして行きたいと思います。又、ご案内に関しましても、しっかりとして参りたいと思います。今後ともご利用頂けますよう、より良い空間づくりをして行きたいと思います。ご感想を頂きまして誠に有り難うございます。
茅場町パールホテル
マネージャー 大山