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パールホテル茅場町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:1634件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.20
  • 立地3.90
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.56
  • 食事4.50

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2003-04-23 19:33:40

茅場町駅からも近く、付近にコンビニやコーヒーショップもあり、場所は大満足でした。フロントの対応も丁寧で、また部屋は狭いながらも配置が良く、仕事を机でするには電気が少し暗かったですが、くつろぐことができました。
しかし、残念なことがありました。
トイレのごみ箱に前日の宿泊者のごみがそのまま入っていたのです。場所柄、非常に不快に思いました。もし自分のごみが次の宿泊者に見られたら、と思うとぞっとします。
「単に忘れただけ」とは思いますが、利用者にとってはとても不愉快なことですので、今後細心の注意を払われることをお願いします。

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パールホテル茅場町 2003-04-24 17:16:03

ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
この度は、ご利用頂きましたのに当ホテルスタッフの不手際により大変不快な思いをさせてしまったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。お客様から頂きましたお言葉を当ホテルスタッフにも再確認をさせたいと思います。また、一つ一つの事に関しても注意を今一度払わせたいと伴に私自身も注意深く見廻りを徹底したいと思います。誠に申し訳ございません。
茅場町パールホテル
マネージャー大山