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パールホテル茅場町のクチコミ・お客さまの声
食事4
立地、食事、コストパフォーマンスとも問題なかったのですが、部屋の清掃に不満があります。バスタブの中&周辺に異常な数の髪の毛が落ちてました。「わざと?」「本当に掃除したの?」と疑いたくなるような数でした。部屋を変えてもらうことも考えたのですが、時間も遅かったので、シャワーで流して使用しました。建物自体が古いのは仕方がないですが、清掃状態に問題があるのは大きな問題だと思います。是非改善してください。
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この度は、パールホテル茅場町をご利用頂き誠に有難うございました。客室清掃につきましてホテルといたしましては、あってはならない失態のございました事を深くお詫び申し上げます。私共の日頃の怠慢をあらためて思い知らされ、汗顔の至りでございます。清掃担当者には2度とこのような事の無き様、厳しく申し渡しました。今後、サービスを見直し安心してご宿泊頂けるホテルとして参りますので、何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。
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立地、食事、コストパフォーマンスとも問題なかったのですが、部屋の清掃に不満があります。バスタブの中&周辺に異常な数の髪の毛が落ちてました。「わざと?」「本当に掃除したの?」と疑いたくなるような数でした。
部屋を変えてもらうことも考えたのですが、時間も遅かったので、シャワーで流して使用しました。
建物自体が古いのは仕方がないですが、清掃状態に問題があるのは大きな問題だと思います。是非改善してください。
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この度は、パールホテル茅場町をご利用頂き誠に有難うございました。
客室清掃につきましてホテルといたしましては、あってはならない失態のございました事を深くお詫び申し上げます。
私共の日頃の怠慢をあらためて思い知らされ、汗顔の至りでございます。清掃担当者には2度とこのような事の無き様、厳しく申し渡しました。
今後、サービスを見直し安心してご宿泊頂けるホテルとして参りますので、何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。