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パールホテル茅場町のクチコミ･お客さまの声
風呂3
出張で利用しました。出張先から近く、非常に便利な場所で、部屋の広さや設備も平均的なホテルですが・・・部屋の掃除はあまりされていないですね。デスクの上はホコリがいっぱい。バスルームには髪の毛が付着。バスルームの換気扇の吸い込み口にもホコリがいっぱい。シーツとタオルの交換だけなのでしょうか？ここまで気になると、部屋に置いてあるコップなんて使う気にはなれません。結構きれいな部屋だったので残念です。責任者の方は時々チェックされたほうがいいですよ。また、掃除した方の名前を部屋に残してはいかがでしょうか？マニュアルの問題か、教育の問題か、管理者の問題か、他のホテルでは普通に出来てることなんですけど・・・空調も温度調整が出来ず、吹き出し量の調整だけなので止めると熱いが出すと寒い。温度設定はもう少し高めでもいいかと思います。
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いつもパールホテル茅場町をご利用いただきまして誠に有難うございます。またお忙しい中、ご投稿をお送りいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。客室清掃につきましては、大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。早急に清掃部門責任者・スタッフへ伝達を行い、再教育及びスキルアップの徹底をさせていただきます。また客室冷房につきましては、全館集中管理になっております。今後、季節やその時の気温によって、お寛ぎいただける環境を調整して参りたいと存じます。何かございましたら何なりとご指摘くださいませ。私たちが完成度の高いホテル創りを目指していくための貴重な課題として取り組む所存でございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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風呂3
投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ
出張で利用しました。
出張先から近く、非常に便利な場所で、部屋の広さや設備も平均的なホテルですが・・・
部屋の掃除はあまりされていないですね。
デスクの上はホコリがいっぱい。
バスルームには髪の毛が付着。
バスルームの換気扇の吸い込み口にもホコリがいっぱい。
シーツとタオルの交換だけなのでしょうか？
ここまで気になると、部屋に置いてあるコップなんて使う気にはなれません。
結構きれいな部屋だったので残念です。
責任者の方は時々チェックされたほうがいいですよ。
また、掃除した方の名前を部屋に残してはいかがでしょうか？
マニュアルの問題か、教育の問題か、管理者の問題か、他のホテルでは普通に出来てることなんですけど・・・
空調も温度調整が出来ず、吹き出し量の調整だけなので止めると熱いが出すと寒い。
温度設定はもう少し高めでもいいかと思います。
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いつもパールホテル茅場町をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿をお送りいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
客室清掃につきましては、大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
早急に清掃部門責任者・スタッフへ伝達を行い、再教育及びスキルアップの徹底をさせていただきます。
また客室冷房につきましては、全館集中管理になっております。
今後、季節やその時の気温によって、お寛ぎいただける環境を調整して参りたいと存じます。
何かございましたら何なりとご指摘くださいませ。
私たちが完成度の高いホテル創りを目指していくための貴重な課題として取り組む所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。