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パールホテル茅場町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1633件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地4.22
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.56
  • 食事4.50

総合2

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2011-08-29 14:13:40

部屋の小ささはまぁ、この金額なら…と納得しましたが。。
チェックインしてすぐ買ってきたドリンクを飲もうとグラスにかかってたビニールを外すと髪の毛が…。使用せず1リットルのペットボトルをラッパ飲みしました。
歩き疲れてたので湯船につかりたい…と思ってバスルームに行ってまずバスタブの小ささに驚きましたが、こちらもまぁこの金額なら…と思いましたが、排水溝のところに毛(どこのとはあえて書きません)が…湯船用の栓?をトン、と落とすとチェーンの部分んからかふわふわっと数本の短い毛が…(男性のすね毛?)。とてもじゃないけど、湯をはってつかる気になれず、さっとシャワーで済ませました。
駅からは近いし、場所も分かりやすい。フロントの方の対応は気持ちの良いものでしたが、もう利用はしたくないです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
パールホテル茅場町 2011-08-31 12:07:03

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回お客様が御宿泊頂いた際に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

ホテルの利便性フロントスタッフの対応などありがたいお言葉を頂いていながら清掃の不手際
お恥ずかしいかぎりでございます。

清掃担当責任者及び清掃担当者に報告し二度とこのようなことが起きないよう周知徹底する所存でございます。

お忙しい中、ご投稿をいただき重ねて御礼を申し上げます。

ありがとうございました。

ご利用のお部屋
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