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パールホテル茅場町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:1638件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.36
  • 立地3.86
  • 部屋3.21
  • 設備・アメニティ3.14
  • 風呂3.38
  • 食事4.33
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食事4

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月10日 22:19:31

設備が古めで、水道のパッキンがゆるんでポタポタ気味だったのと
清掃が十分でない部分があったのが少し気になりましたが、
広めのベッドで快適でした。
ビジネスで宿泊するだけなら駅からも近く十分満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
パールホテル茅場町 2010年09月12日 02:38:42

この度は、当パールホテル茅場町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、大変温かい言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。

客室設備・衛生面につきましては、大変ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

早急に営繕・清掃担当者へ報告を行い、修繕と再指導をさせていただきました。

これからもお客様に喜んでいただけけるような「サービス」・「価格」・「プランつくり」と「快適にお寛ぎいただける客室」の提供を目指し努力して参ります。

これからもパールホテル茅場町を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割/ポイント10倍】 期間限定♪ ビジネス応援プラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(広めのベッド)東京駅からタクシーで10分】

食事4

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月27日 14:44:29

8月25日に宿泊しました。当初プチツインでの予約でしたが、ホテル側の計らいでツインにグレードUPしてもらえました。
思ったよりも用事に時間がかかり夕食が遅くなってしまい、ホテルのレストランで夕食にしました。おかげでゆっくりできて、雰囲気もアットホームな感じで用事の疲れも取れました。
またの機会も利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
パールホテル茅場町 2010年09月01日 13:22:33

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿をお送りいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。

これからもお客様に喜んでいただけけるような「サービス」・「価格」・「プランつくり」と「快適にお寛ぎいただける客室」の提供を目指し努力して参ります。

これからもパールホテル茅場町ををご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【【喫煙】プチツイン東京駅からタクシーで10分】

食事4

旅好きマー君さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

旅好きマー君さん [50代/男性] 2010年06月24日 13:17:17

纏めて取って貰ったので比較は難しいですが、充分満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年06月
パールホテル茅場町 2010年06月28日 09:28:06

いつも当パールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお送りいただき重ねてお礼を申し上げます。
ご宿泊に際しまして、快適に過ごしていただけることが私どもホテルスタッフにとりまして大変嬉しく思うところです。
今後もお客様方のご利用いただく空間を大切にして参りたいと思いますので、引き続きご愛顧の程をお願い申し上げます。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 期間限定♪ ビジネス応援プラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙・LAN回線無し】東京駅からタクシーで10分】

食事4

旅好きマー君さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

旅好きマー君さん [50代/男性] 2010年06月24日 13:13:44

過去にも泊まりましたが、仕事の場所からも近く(歩ける)飲食店も近く満足しています。
古いホテルですので、ちょっと古い感じはありますが、さほど気になりません。

フロントの対応は良く、翌日雨が凄かったのですがホテルで傘を置いていたのは感謝
でした。また、泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年06月
パールホテル茅場町 2010年06月28日 09:22:01

パールホテル茅場町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

これからもより良いサービスの充実に向け、スタッフ一同努力してゆく所存でございます。

これからもパールホテル茅場町ををご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 期間限定♪ ビジネス応援プラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙・LAN回線無し】東京駅からタクシーで10分】

食事4

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月23日 23:56:11

設備の古さは気になりますが、この立地、朝食バイキング付きでこの値段なら十分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年06月
パールホテル茅場町 2010年06月28日 09:20:12

この度はパールホテル茅場町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在、朝食キャンペーンも行なっておりホテルとして力を入れているます。
今後、より一層充実した「朝食」・「価格」・「プランつくり」と「快適にお寛ぎいただける客室」の提供を目指し努力して参りたいと思います。 

これからもパールホテル茅場町をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 期間限定♪ ビジネス応援プラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙・LAN回線付】東京駅からタクシーで10分】

食事4

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月23日 23:54:40

設備が古い以外は、立地、朝食バイキング付きならこの値段で見合っていると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年06月
パールホテル茅場町 2010年06月28日 09:17:38

この度はパールホテル茅場町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在、朝食キャンペーンも行なっておりホテルとして力を入れていることでございます。
これからもより一層充実した朝食となるようメニューを考えてご提供していけるよう努力していきたいと思います。

これからもパールホテル茅場町をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 期間限定♪ ビジネス応援プラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙・LAN回線付】東京駅からタクシーで10分】

食事4

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月09日 11:22:31

スタッフの対応等は、良い方ですが。
部屋は、少し汚れが目立つが、それなりに整理されて問題ないと思いましたが?
トイレへ行くと、洗面台の下の部分が外れかかっていて見て目が悪いと思った程度でしたが、風呂へお湯をためて入浴すると お湯が洗面台の下から噴出してきた。

足ふきは、ぬれるは 当然翌朝も下はぬれた状態。 

部屋の清掃時に、おかしいと思わないのか? 清掃していないのか?

使用禁止にすべき部屋です。

1月にも、同じことが有った。
同じ部屋だったかは、覚えていませんが、改善されていない。する気がない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
パールホテル茅場町 2010年06月12日 13:49:54

パールホテル茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお送りいただき重ねてお礼を申し上げます。

この度は、度重なる設備不備の問題にて多大なるご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申しあげます。

排水のメンテナンスにつきましては、清掃チェック事項として徹底するように指示して参りました。
しかしながら、このような事態になったことはあってはならない失態でございます。
重ねて心から深くお詫び申し上げます。

私共の日頃の怠慢をあらためて思い知らされ、汗顔の至りでございます。
清掃担当者には2度とこのような事の無き様、厳しく申し渡しました。

今後、サービスを見直し安心してご宿泊頂けるホテルとして一層の努力をして参りますので、何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。
これからもパールホテル茅場町をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 期間限定♪ ビジネス応援プラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙・LAN回線付】東京駅からタクシーで10分】

食事4

teddybear3584さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

teddybear3584さん [40代/女性] 2010年05月17日 17:59:51

駅から近くて便利でした。中国や韓国などからの団体さんが多いようで、朝食はけっこう混んでいました。料金からしたら、充分な内容だと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
パールホテル茅場町 2010年05月20日 14:23:15

この度はパールホテル茅場町に御宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿をお送りいただき重ねてお礼を申し上げます。

ご朝食につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

今後、団体様等を可能な限り時間をコントロールしていき、スムーズにご朝食をお召しあがりいただけるよう努めてまいります。

次回ご来館の際も、朝食を楽しみの一つとしてお越し頂ければ、と思っております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 期間限定♪ ビジネス応援プラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(広めのベッド)東京駅からタクシーで10分】

食事4

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月28日 19:13:29

お風呂に髪の毛が沢山落ちてました。朝晩寒かった日に宿泊しましたが空調は冷房でした。 それ以外は満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【朝食付】シングル☆茅場町から徒歩3分!東京駅からタクシーで10分☆
シングル【禁煙・LAN回線付】東京駅からタクシーで10分

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宿泊年月
2009年10月
パールホテル茅場町 2009年11月23日 14:16:27

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

さて、この度のご宿泊で浴室に髪の毛の付着が有りましたこと、また空調管理につきまして、大変不快をかけましたことをお詫びを申し上げます。

清掃スタッフへの厳しい指導を図り、今後このような事がないよう徹底していきます。

空調につきましては、全館一斉の集中管理システムでございます。季節柄、気温差が安定しておらず冷房・暖房に切替する作業を11月初旬に予定させていただいておりました。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

これからも、パールホテル茅場町に末長くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】シングル☆茅場町から徒歩3分!東京駅からタクシーで10分☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙・LAN回線付】東京駅からタクシーで10分】

食事4

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月12日 14:20:48

立地、食事、コストパフォーマンスとも問題なかったのですが、部屋の清掃に不満があります。バスタブの中&周辺に異常な数の髪の毛が落ちてました。「わざと?」「本当に掃除したの?」と疑いたくなるような数でした。
部屋を変えてもらうことも考えたのですが、時間も遅かったので、シャワーで流して使用しました。
建物自体が古いのは仕方がないですが、清掃状態に問題があるのは大きな問題だと思います。是非改善してください。

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宿泊年月
2009年10月
パールホテル茅場町 2009年10月14日 22:52:39

この度は、パールホテル茅場町をご利用頂き誠に有難うございました。

客室清掃につきましてホテルといたしましては、あってはならない失態のございました事を深くお詫び申し上げます。

私共の日頃の怠慢をあらためて思い知らされ、汗顔の至りでございます。清掃担当者には2度とこのような事の無き様、厳しく申し渡しました。

今後、サービスを見直し安心してご宿泊頂けるホテルとして参りますので、何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム東京駅からタクシーで10分】

食事4

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 17:42:36

東京に近くなのに金額が安いのが、良かった。

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宿泊年月
2009年09月
パールホテル茅場町 2009年10月06日 15:01:49

この度はパールホテル茅場町をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴できた事も御礼申し上げます。
引き続き当ホテルをご利用頂けます様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】シングル☆茅場町から徒歩3分!東京駅からタクシーで10分☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙・LAN回線付】東京駅からタクシーで10分】

食事4

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 17:36:44

東京駅から近くで大変良かった。また東京に近いのに金額が安く助かった。

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宿泊年月
2009年09月
パールホテル茅場町 2009年10月02日 21:18:06

この度は当パールホテル茅場町に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後もリーズナブルな料金とパールホテル茅場町ならではのプランつくりをご提供して参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿をお送り頂きまして誠にありがとうございます。今後ともパールホテル茅場町をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【タクシーチケット1,000円付♪】~楽々移動プラン~
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙・LAN回線無し】東京駅からタクシーで10分】

食事4

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月18日 21:16:02

古いホテルですが、清潔感がありゆったりできました。

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宿泊年月
2009年09月
パールホテル茅場町 2009年09月25日 13:53:14

パールホテル茅場町をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂き御礼申し上げます。
次回も是非ともパールホテル茅場町をご利用頂けます様、お願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(11平米)東京駅からタクシーで10分】

食事4

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月14日 14:00:41

40年間のホテル泊の中で、はじめて「音声がうるさく」て、朝まで眠れませんでした。

 1. ドアの閉まる音。(「バタ-ン・カチャ、バタ-ン・カチャ」)
 2. 水洗の流れる音・風呂場の水。シャワーの音。
 3. 廊下の話し声。*最大の原因 
    (自分を呼び出されている程度に聞こえる。一晩中。) 
 4. 隣のテレビ。
    (通常は全然、大丈夫なのだが) 
 5. 外の車の音・救急車のサイレン。
    (これも通常は全然、大丈夫なのだが)

朝の朝食は、眠れなくて食欲もあまりなかったが、満足。(卵・コーヒが特に良かった)

金曜日泊で、行楽の方が多かったのが最大の原因でしょうが、残念な1夜でした。
 
 

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宿泊年月
2009年09月
パールホテル茅場町 2009年09月16日 13:27:27

この度はパールホテル茅場町に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、度重なる音につきましては、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、本当に申し訳ございません。
ドアの音につきましては、ブレーキ速度調整・注油を早急に行いました。また、廊下の話し声に関しましては、スタッフ巡回を強化し改善していくよう努めさせていただきたく存じます。
設備音・外部音につきましては、客室環境を営繕担当者と今一度点検・確認を行い、できるかぎり修繕して参りたいと思います。早急のお約束ができませんがご理解を賜りますようお願い申し上げます。
ご朝食も和・洋バイキングでご提供申し上げて下りますが,今後より一層内容にも拘りを持って提供して参りたいと思います。
お客様方のご意見・ご要望に叶うよう努力して参りたいと思います。
今後ともパールホテル茅場町をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】シングル☆茅場町から徒歩3分!東京駅からタクシーで10分☆
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙・LAN回線無し】東京駅からタクシーで10分】

食事4

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月03日 08:41:45

茅場町駅からも近いですし、八丁堀駅からでも徒歩7-8分で着きました
八丁堀駅近くまででれば東京ビッグサイトまでバス1本で行けるので
便利でした

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宿泊年月
2009年07月
パールホテル茅場町 2009年08月08日 13:43:44

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは東京メトロ東西線・日比谷線4B出口から徒歩約3分・八丁堀駅から徒歩約10分に位置しております。また、ビジネス・行楽地へのアクセスも大変便利と存じます。大通りから少し隠れているので、わかりにくかったかと存じますが、スムーズにご到着いただけたでしょうか?またビジネス街という立地になりますので、ご夕食など不便をおかけしたかと存じますが、フロントにて周辺案内をさせていただきますので、またのご宿泊の際にはお立ち寄り下さい。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】シングル☆茅場町から徒歩3分!東京駅からタクシーで10分☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙・LAN回線付】東京駅からタクシーで10分】

食事4

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月04日 10:21:28

出張の際に4泊させていただきました。 同レベルのビジネスホテルの場合、新聞が有料であったり、朝食がトースト、サラダというホテルが多いなか、卵料理、ソーセージ、ベーコン、ハッシュドポテト、サラダ、ご飯、味噌汁、ジュース類などメニューが豊富なのは朝食を大切にしている私には嬉しいかぎりです。

気の利いたサービスとしては室内に無料の消臭スプレーが設置してあるので、スーツや革靴など洗うことがなかなか出来ない素材を部屋に戻ってきてから消臭できる細かい配慮は嬉しです。

1点だけ気になったのが室内清掃ですが、効率化の為かフロア全体の部屋をいっせいにドアを開けてスタッフの方々が掃除をしてらっしゃいましたが、連泊者の部屋に誰でも入ろうと思えば入れる状態でしたので、室内に貴重品が置いてあるケースもありますので、連泊者の部屋だけは、各部屋毎の清掃を終えた時点でロックをお願いしたいと思います。 万が一 部屋においてある荷物が紛失した場合は二度と利用するということはありませんので、特に難しいリクエストだとは思いませんので、次回連絡する際にどういう対応になっているのかを確認させていただきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。

取引先の方々にもその対応をもって萱場町・日本橋界隈でビジネスをされる方に紹介したいと考えております。

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宿泊年月
2009年05月
パールホテル茅場町 2009年06月05日 15:15:50

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

レストランでの朝食において、温かいお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼を申し上げます。
また、リセッシュの設置につきましては、多くのお客様からご好評いただいており、今後も継続していく所存でございます。

さて、室内清掃につきましては、現在常時1フロアーに清掃担当者を2名を配置して行っております。
御指摘いただいた点につきましては、この場で明確なお答えができませんが、清掃業者と協議・検討し、改善できるよう努めてまいります。何卒、御理解を賜りますようお願い申し上げます。

これからも,ご愛顧頂けますようにお願い申し上げます。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】シングル☆茅場町から徒歩3分!東京駅からタクシーで10分☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙・LAN回線付】】

食事3

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月10日 14:09:13

出張での利用ですが、ゆっくりと休むことが出来ました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
パールホテル茅場町 2022年09月26日 15:06:21

この度はご宿泊くださりありがとうございます。

近日は旅行目的で東京に来られる方も少しずつ戻ってきておりますが、快適にご滞在できた様子をご投稿から伺うことができ安心しております。

またの機会にも是非、当館にお越しくださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
秋満喫!出張応援プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

食事3

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 09:30:56

仕事で毎年利用しています。平日は大変お安いですが、今回は土曜だったため、いつもの倍の金額でした。平日利用ならばコスパ最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
パールホテル茅場町 2019年11月09日 16:08:41

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス出張応援★素泊りプラン】東京駅からタクシーで約5分!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

食事3

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月23日 22:28:46

朝食が混んでいて慌ただしい、従業員も忙しさ満載対応で二度と利用しない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
パールホテル茅場町 2017年12月24日 17:11:23

 ご宿泊ご利用ありがとうございました。
 朝食会場の混雑の事前告知不十分で申し訳ございませんでした。事前に混雑の恐れのある時間を説明しておけば、ストレスの少なく召し上がれるとおもいます。この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
《自慢の朝食付プラン》朝食改革宣言!健康には朝サラダ。
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月08日 12:55:56

チェックインから、もたついて待たされ声掛けもしてくれなかったです。
朝食券もホテル側の不手際で渡してもらっていなかったのに
食堂で券のないことを咎められて朝から不快になりました。

フロントの年配の女性は横柄な態度でしたしサービス業を生業としているようなホテルでは
なかったです。

色んなホテルに泊まりましたが接客態度がこんなに悪い所はなかったです。

部屋も掃除が行き届いてなくほこりまみれ、噛み終えたチューインガムが落ちたまま
ペッタンコになって取れないなら分かりますが、私でもとれるくらいのものでした。

チェックインのさいエレベーターに乗って階に上がって扉が開いた瞬間 目の前には
メイクさんたちの掃除道具やシーツをのせたワゴンがドンとあり興ざめしました。

二度と宿泊したくないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
パールホテル茅場町 2017年04月28日 13:53:48

 ご投稿をいただきましてありがとうございます。
全ての件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことが起こりません様、努力していく所存です。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
リニューアルオープン記念★朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】プチツイン東京駅からタクシーで約5分】

1292件中 121~140件表示

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