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らいお～～ん 88さんの パールホテル茅場町 のクチコミ
- らいお～～ん 88さん [30代/女性] 2016年06月02日 00:33:22
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立地条件はよく、初めて利用させていただく私でも、迷うことなく行けてよかった。
しかし…サービス業としては未熟すぎる！混雑もない時間にチェックインしたにも関わらず、朝食付きの宿泊を見落とし、朝食券を渡さない。こちらからの指摘で初めて気づく（謝罪らしきものはなし）、エレベーターの位置を案内しない（初めての客には当然どこから部屋に行くのか伝えるでしょ、普通）など、いきなり洗礼を受けてしまった。
翌日の朝食会場では混雑しているからと椅子で待っていれば、後から来た人間を先に案内する。「one?two?」といきなり数字を言われ「は？」と言い返してしまった。いくらアジア圏ばかりの人間の宿泊が多いと言えど、それはないでしょ。私、日本人です。日本語分かります。と書いて持っていた方がよいですか？と思った。そして朝食の偽り。野菜が少ない。品数も少ない。そして、中国人のマナーの悪さを近くで観ながら食事させられ、おいしく感じない。こんなことなら、近くのコンビニなどで購入し部屋で食べた方が、ましな食事に思えた。ずばり、普段は八重洲のパールホテルを利用していたが、系列にしては全く色が違いすぎて、今後の利用は考えた方がいいと思った。
感想に対して、返信出来ない宿泊施設です。
悪い内容を無視するという事は、改善されないという事なんだ。と実感。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- パールホテル茅場町 2017年01月04日 13:49:35
-
ご宿泊をいただきましてありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
朝食券の渡し忘れ、お客様への案内等すべてにおきまして申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がありません様に、スタッフ一同精進してまいります。
本当に申し訳ございませんでした。
お忙しいところ、貴重なご意見をありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 《自慢の朝食付プラン》朝食改革宣言！健康には朝サラダ。
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】東京駅からタクシーで約５分】
総合3
sasaki_makotoさんの パールホテル茅場町 のクチコミ
- sasaki_makotoさん [40代/男性] 2016年01月29日 18:09:22
-
土曜でちょっと高かったですが
翌早朝、八重洲で成田行きのバスに乗るのに選びました。
茅場町は駅名しか知らなかったので多少知見が増えました。
ロビーのパソコンが無料は良かったです。
神田からホテルに歩いている途中で思わず日本橋にも行けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
-
- パールホテル茅場町 2017年01月04日 13:52:42
-
この度はご宿泊をいただきまして、ありがとうございます。
お忙しいところ、ご投稿をいただきましてありがとうございます。
又のご来館をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙・Wi-Fi有】東京駅からタクシーで約５分】
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投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月14日 21:17:58
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母娘で１泊しました。最低最悪でマイナスにしたいくらいです。まず暗すぎる！不潔すぎる！！！部屋に入るとはカビ臭、便座付近はアンモニア臭、お湯をはりだすと雑巾臭！洋服賭けに１本消臭スプレーがありました。娘が臭い臭いと連呼するので、よく見ると机上にもう１本消臭スプレー。とても狭いシングルにです。計２本のスプレー信じられない。バスカーテンにカビがあり、カランの湯・水を示す青・赤の部分も湯垢の縁取りがありハブラシで清掃！その横もさすると茶色の塊が…。窓の桟も埃が積もっていてふき取り…。暗くするはずだと思いました。気持ち悪くてポットは使いませんでした。まるで掃除をしに行ったようです。バスタブはザラザラとして、流石に気持ち悪かった。因みに、とうとう娘はお風呂もシャワーも出来ないままでした。八重洲のパールホテルを知人に勧められましたが、目的地にこちらが近いので同じだろうと選びましたが大失敗です。２度と行きません。時間とお金を返して欲しいくらいです。布団も破れたところは直しておいてください。汚すぎて本当に不愉快でした。早々に退室しましたが、お支払は済んでます。と言われたもののクレームを言う気にもならなくて逃げだしました。外の空気が美味しかった！！！！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プチツイン東京駅からタクシーで約５分】
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投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月07日 18:04:03
-
通常9千円台（食事なし）の部屋とのことで、もう少しましな部屋かと思ったが・・・。
部屋の天井の電球はあるが使えない状態で薄暗い。窓のカーテンを開けると隣接の建物の階段がまじかで人が立っており部屋が丸見えなのでカーテンは閉めざるを得なかった。
浴槽は立つのがやっとの狭さで、シャワーを浴びるのも窮屈。
6千円くらいの都内ビジネスホテルと比べても良いとは言えない。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙・Wi-Fi有】東京駅からタクシーで約５分】
総合2
投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月07日 16:46:07
-
チェックイン後部屋に行くと・・
前の客のものだろうか、椅子に使用済みの綿棒が落ちていた。風呂には髪の毛がちらほら。ちゃんと掃除しているのですかね。立地は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙・Wi-Fi有】東京駅からタクシーで約５分】
総合4
投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月17日 10:11:02
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到着が夜遅かったので、次の日の朝どちらへ向かっていけばよいのか少し戸惑いました。
人形町でホテルを取りたかったのですが空きがなく、次の日の段取りを考え茅場町を選択しましたが、問題なく乗り継ぎできました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】シングル☆茅場町から徒歩３分！東京駅からタクシーで約５分☆お一人さまステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙・Wi-Fi有】東京駅からタクシーで約５分】
総合4
TGIF4799さんの パールホテル茅場町 のクチコミ
- TGIF4799さん [40代/男性] 2015年03月28日 08:20:54
-
普通に良好なホテルでお値打ちで快適でした。朝食もおいしくて品数も予想以上にあって、大満足でした！コストパフォーマンスgoodです。人気が無いのか、結構最後まで残っているので、また利用します！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】シングル☆茅場町から徒歩３分！東京駅からタクシーで約５分☆お一人さまステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙・Wi-Fi有】東京駅からタクシーで約５分】
総合3
投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月23日 00:09:07
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今まで何度も同じ友人とビジネスホテルに宿泊した事ありますが、この金額より安い所でもあり得ない事がありました。部屋に目に見える大きなゴミが落ちてたり、トイレや洗面台の埃、浴槽の水カビ(黒い)、カーテンレールの真っ黒な水カビ、洗面台に設置してあったコップの中が濡れた状態だしコップの底にはピンク色した水アカ？カビ？が付着していてティッシュペーパーで拭き取ったり…良い気分では無かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】プチツイン東京駅からタクシーで約５分】
総合3
投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月21日 21:15:33
-
江戸時代からの「こんにゃく島」に立地しています。歴史的な土地です。お隣りの古い甘味処、田川堂は、雰囲気ありますね。早朝出発だったので、東京駅まで、タクシーで、１メーターで行けました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シングル☆茅場町から徒歩３分！東京駅からタクシーで10分☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙・Wi-Fi有】東京駅からタクシーで約５分】
総合3
投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月16日 00:33:45
-
フロントの方はとてもよかったのですが、部屋のテーブルの下に柿の種とゴミが落ちていてがっかりしました。メイクの方掃除機かけてないのかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シングル☆茅場町から徒歩３分！東京駅からタクシーで10分☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙・Wi-Fi有】東京駅からタクシーで約５分】
総合3
投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月23日 08:49:03
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よかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙・Wi-Fi有】東京駅からタクシーで約５分】
総合4
yukikoyoさんの パールホテル茅場町 のクチコミ
- yukikoyoさん [40代/女性] 2015年01月18日 20:08:41
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いつものホテルが一杯だったのでこちらに急遽泊まりました。駅近で便利ですが一点ホテルの入り口がスロープはなく階段があるためスーツケースがやや困難。他はお値段お安く出張などの宿泊は快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シングル☆茅場町から徒歩３分！東京駅からタクシーで10分☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙・Wi-Fi有】東京駅からタクシーで約５分】
総合2
投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月22日 14:53:03
-
チェックイン時の対応が、少し悪かった。
連泊時の部屋の清掃時、必要な物まで捨てられていた。なのに、読み終えた新聞は片付けてくれなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- パールホテル茅場町 2014年11月23日 09:48:17
-
この度はパールホテル茅場町をご利用いただきましてありがとうございます。ご宿泊頂いたにも関わらず、ご不便と不快なご気分にさせてしまい、申し訳ございませんでした。フロントの応対に関しまして改善してまいります。お客様皆様にご満足頂けるホテルを目指して、努力を重ねて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シングル☆茅場町から徒歩３分！東京駅からタクシーで10分☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙・Wi-Fi有】東京駅からタクシーで約５分】
総合4
投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月13日 22:37:54
-
茅場町駅から一直線、近くにコンビニや飲食店もあり便利です。
建物と部屋の古さは否めませんが問題になる程ではないです。
部屋というか設備上の不満は、昔ながらのビジネスホテルと
いう感じで、蛍光灯ではないために部屋が暗いことです。
読書が出来る環境ではありませんので、ちょっと困りました。
東京の宿泊でコストパフォーマンスは悪くないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- パールホテル茅場町 2014年11月14日 06:15:42
-
この度はパールホテル茅場町をご利用いただきましてありがとうございます。部屋が暗く読書ができないとの事ですが、フロントの方で電気スタンドを貸し出しております。次回お越しの際はお申し付け下さい。又のご来館をお待ちしております
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙・Wi-Fi有】東京駅からタクシーで約５分】
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なおちん0002さんの パールホテル茅場町 のクチコミ
- なおちん0002さん [30代/男性] 2014年11月06日 08:01:37
-
いつも利用してます。
東京駅からは少々遠いのが難点です。
部屋はきれいですが、全体的に老朽化してる印象です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- パールホテル茅場町 2014年11月07日 12:42:07
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この度はパールホテル茅場町をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を頂き、感謝を申し上げると共にお礼を申し上げます。これからも、お客様皆様にご満足頂けるホテルを目指して、努力を重ねて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙・Wi-Fi有】東京駅からタクシーで約５分】
総合3
tmyboyさんの パールホテル茅場町 のクチコミ
- tmyboyさん [40代/男性] 2014年10月26日 23:53:59
-
部屋の広さはまあまあ広いほうだと思います。テレビが少々小さく少し残念。ユニットバスも小さめですね。枕も小さく裏側がかびていたのにはビックリです。枕が大きいともしくは二つあると印象がかなり良くなると思います。
朝食はバイキング形式、最低限のメニューもありおいしくいただきました。会場ももう少し広いかなと期待したのですが、ちょっと席数も少なかったのは残念ですが、待つこともなく座れたのでちょうどよいのでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- パールホテル茅場町 2014年10月28日 08:36:43
-
この度はパールホテル茅場町をご利用いただきましてありがとうございます。お客様に満足していただけます様努力してまいります。お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございます。又のご来館をお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】シングル☆茅場町から徒歩３分！東京駅からタクシーで約５分☆お一人さまステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙・Wi-Fi有】東京駅からタクシーで約５分】
総合4
桑田平助さんの パールホテル茅場町 のクチコミ
- 桑田平助さん [50代/男性] 2014年10月14日 23:07:36
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シングルを予約しましたが、ツインが空いているという事でツインの部屋を用意してくださいました。場所も茅場町駅近くでビジネスにもレジャーにもいいと思います。残念だったのは朝食の深川めしであさりの砂抜きが出来ていなかったこと。ちゃんとしたあさりを使っていらっしゃる証拠だと思いますが、それだけにかんだ瞬間にジャリっと音がするのは残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- パールホテル茅場町 2014年10月16日 11:03:35
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この度はパールホテル茅場町をご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事の件ですが申し訳ございませんでした。料理担当の者と話し合い行程をもう一度見直したいと思います。お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】シングル☆茅場町から徒歩３分！東京駅からタクシーで約５分☆お一人さまステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙・Wi-Fi有】東京駅からタクシーで約５分】
総合3
投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月05日 18:14:38
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東京駅に比較的近く立地は良いかと思いました。それに料金も高くはありませんでしたし…。ただ、翌朝のタクシーを時間指定していたのにも関わらず恐らく予約し忘れていたのでしょうか5分以上遅れる状況でした。そう言う事を見越しての予約時間ではありましたが待ち合わせにギリギリでちょっと気が気ではありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- パールホテル茅場町 2014年10月08日 14:28:22
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この度はパールホテル茅場町をご利用いただきましてありがとうございます。タクシー件ですが、大変申し訳ございませんでした。今後この様な事が起こりませんように充分に注意していきたいと思います。お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございます。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】
総合3
toydaichanさんの パールホテル茅場町 のクチコミ
- toydaichanさん [30代/男性] 2014年10月01日 09:13:36
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会社からも近く、出張の際にはだいたい利用しています。
今回の部屋は洗面や風呂などに傷が多く、残念な感じがしました。
それ以外はビジネスホテルなので、特段問題はなかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- パールホテル茅場町 2014年10月01日 22:08:10
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この度はパールホテル茅場町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
御指摘頂きました、この事実を清掃担当責任者に
報告をして、清掃担当者の更なる教育の徹底と清掃後の客室チェックに充分、注意して参る所存でございます。これからも、お客様の視点にたったサービスとは何かとスタッフ一同、自問自答しながら業務に努めたいと存じます。お忙しい中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シングル☆茅場町から徒歩３分！東京駅からタクシーで10分☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙・Wi-Fi有】東京駅からタクシーで約５分】
総合4
投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ
３０年振りに利用しました。当時は日本橋で入社式前日。当ホテルで誕生日も迎えました。当時と比べて部屋はとてもキレイになっていて、ゆっくり休むことができました。とても懐かしい思いでした。また利用します。
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この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
30年振りに当館を利用していただいて大変光栄です。
又ゆっくりお過ごししていただけて何よりでございます。
これからも皆様に快適に過ごしていただけます様精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございます。
又のご来館をお待ちしております。