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パールホテル茅場町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:1637件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.23
  • 立地3.77
  • 部屋3.23
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.42
  • 食事4.33
宿泊年月
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風呂1

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月18日 06:11:42

直前にこの口コミを見たら清掃が悪いというのが結構多かったのでそのつもりで行ったら、下記を除き意外に問題なくきれいで、フロントの対応なども良かった。一つだけ行き届いてないと思ったのは風呂の湯船の掃除で、毛とかの付着はないものの、湯を入れる前に触っても感じるくらいで、きちんとこすられてないと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
パールホテル茅場町 2010年09月26日 19:04:45

この度は、パールホテル茅場町にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

また客室衛生面につきましては、大変にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

私ども清掃スタッフへは、日常清掃を始めバスルームの清掃につきまして強く指導しておりますが、今回の様な事が起きましたのは大変申し訳なく思います。

今一度、日々の清掃確認と責任者の二重の清掃確認を徹底させて参りたいと思います。

今後もお客様に選んでいただけるよう全スタッフが、一つ一つの事を大事に考えて参ります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
7日前の予約がお得♪茅場町駅から徒歩3分!東京駅からタクシー10分☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙・LAN回線付】東京駅からタクシーで約5分】

風呂1

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月08日 19:20:47

当日予約で深夜チェックイン。ツイン部屋に案内していただいた。ありがとう。施設は古い。特にバスルームは狭小。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル【喫煙・LAN回線付】東京駅からタクシーで10分

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
パールホテル茅場町 2010年02月10日 17:40:29

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお送りいただき重ねてお礼を申し上げます。
お客様方が、夜遅くなっても時間のお約束をいただければ当ホテルと致しましては、部屋を確保してお待ちしております。その後の対応も私どもとしましたら同じように対応するのが当たり前と考えます。
これからもパールホテル茅場町を選んで頂けるように、リーズナブルでお得なホテルプランをご案内して参りたいと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます。

ご利用のお部屋
【シングル【喫煙・LAN回線付】東京駅からタクシーで10分】

風呂1

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月23日 03:44:47

立地は良かったのですが、お風呂の排水が。。。
水がたまっていく一方で。。。
髪の毛のせいで水がひかないのかと溜まった髪の毛を取りましたが、
全く変化なく。。。配水管が原因と分かり、足でポンプのように
水ごと何度も踏んづけてやるとようやく流れるようになりました。
トイレ詰まりのゴムでもなければ普通の方は改善できないと思います。
同じような意見を書かれた方もおられるので、全館的な問題かと思います。

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宿泊年月
2009年10月
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム東京駅からタクシーで10分】

風呂1

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月22日 09:06:44

部屋は広くていい感じでしたが、ユニットバスが狭くて清潔感を感じませんでした。
お湯をためて入る気分にはなれなかった。
連泊したのですが、物を置いておく棚などがなく不便を感じました。

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宿泊年月
2009年06月
パールホテル茅場町 2009年06月30日 02:11:39

この度パールホテル茅場町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バスルームの広さ及び老朽化につきましては,当ホテルスタッフも改装・改修工事の第一と思うところでございます,何とかして実現に向けて努力していく所存でございます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(広めのベッド)】

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月08日 18:51:36

立地。良い。地下鉄の駅から近い。コンビニ、薬局も近い。
部屋。シングルにしては広い。スーツケースを余裕で広げられる。
ベッド。まくらがちょうど良くてよく寝れた。シーツにしみがあったのが怖い。
ユニットバス。きれい。
ドライヤー。微風。髪乾かすのに時間かかる。女は大変と思う。
コインランドリー。乾燥機の位置が高い。ジャンプしても中が見えない。取り忘れ注意。左の乾燥機使ったら、衣類に白髪が4本付いた。中にまだ白髪あった。怖かった。左の洗濯機の後に右の乾燥機使ったら、衣類がくさくなった。
フロントの方。親切で丁寧で優しい。
電子レンジ。フロントの前に一台あった。中が汚れていた。きれいに拭きたかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
パールホテル茅場町 2021年10月12日 12:36:55

この度はパールホテル茅場町にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の際の御感想を丁寧にご投稿くださり、感謝申し上げます。

お部屋やフロントスタッフの対応に嬉しいお言葉を頂けた中で、シーツやランドリーコーナーの件で不安な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
汚れているリネンの交換やランドリー内の掃除など、フロントに申し付けて頂ければすぐに対応致しますので、どうぞ遠慮なくご相談下さいませ。
私達も再発を防止すべく、巡回強化に努めて参ります。

お客様の当館へのまたのお越しを心よりお待ちしております。

ウッチャン1111さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

ウッチャン1111さん [50代/男性] 2019年07月11日 23:51:43

目覚まし時計のアラーム効かなかったです。
まあスマホがあるのであまり重要ではありませんが (笑)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
パールホテル茅場町 2019年07月15日 15:16:57

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
目覚まし時計の件では、大変不愉快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう徹底していく所存でございますので改めてご寛容の程お願い申し上げます。
また何かの機会にパールホテル茅場町をご利用いただけますことを心よりお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】11平米 シングルルーム】

tyPCIさんの パールホテル茅場町 のクチコミ

tyPCIさん [40代/男性] 2019年02月14日 07:20:52

アクセスは良く、宿泊だけなら問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
パールホテル茅場町 2019年02月15日 13:44:43

 ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルからのアクセスはお客様からご好評いただいております。
お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス出張応援★素泊りプラン】東京駅からタクシーで約5分!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

nk1201さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

nk1201さん [40代/男性] 2014年01月05日 14:35:24

年末連休という事もあり
混雑してました。アジア系(日本人以外)の方の宿泊が多かったです。
ホテルのマナーが守れない人が多いですね。
エレベーター、フロントの割り込みや、大声で話す。
子供連れの方の子供さんの声が大きく、困りました。これはホテルさんの問題ではないですね。料金、立地、設備、お値段なりの可もなく不可もない感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
パールホテル茅場町 2014年01月06日 08:26:45

 この度はパールホテル茅場町をご利用いただきましてありがとうございます。お客様に満足していただけます様努力してまいります。お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございます。又のご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シングル☆茅場町から徒歩3分!東京駅からタクシーで10分☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプおまかせ】

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月29日 21:30:33

施設案内に、T-CATへの送迎を随時行っています。と、記載がありましたが、フロントに確認したら、
予約制です。との回答。
ならば、施設案内にその旨を記載し他方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
パールホテル茅場町 2013年09月30日 15:24:11

この度はパールホテル茅場町をご利用いただき誠に、ありがとうございます。ご指摘頂きました
T-CATまでの送迎の件でございますが、東京駅までの送迎サービスも始まり、楽天の施設案内には、随時との記載はないと思います。もう一度、各、施設案内を再確認して、訂正させて頂きたいと存じます。ご多用の中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【アメニティプレゼント】レディースシングルルーム(喫煙)お一人さまステイ
ご利用のお部屋
【レディースシングルルーム】

おらんだ人さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

おらんだ人さん [40代/男性] 2012年09月18日 23:32:24

東京駅に近い立地で、普通のビジネスホテルでした。
サービスも普通ですが、値段が安いのがよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
パールホテル茅場町 2012年09月25日 01:39:30

この度はパールホテル茅場町をご利用いただき
誠にありがとうございます。

今のコストパフォーマンスを維持していける
よう努力してまいりたいと思います。

またのご利用をスタッフ一同お待ちして
おります。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シングル☆茅場町から徒歩3分!東京駅からタクシーで10分☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月13日 12:56:10

8月11日に宿泊しました。夢の島でのコンサートのあとでしたので、シャワーができて、清潔なベットで眠ることができれば良いと思い、リーズナブルなこちらを利用しました。
掃除がゆきとどいており、よかったのですが、シャワーを使うと、ユニットの床全体が、水浸しになってしまいました。着替えは便器のふたのうえに置いていたのでぬれませんでしたが、足拭きは水に浮いている状態で、すぐに水は引きましたが非常に気持ちが悪かったです。早急に修理してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
パールホテル茅場町 2012年08月20日 01:27:01

この度はパールホテル茅場町をご利用いただき
誠にありがとうございます。

今回ご利用頂いた際不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

担当責任者及び担当者にも報告し二度とこの
ようなことが起きないようにしてまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち
しております。

お忙しい中ご投稿いただき
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】プチツイン東京駅からタクシーで約5分】

もあもああわーさんの パールホテル茅場町 のクチコミ

もあもああわーさん [40代/女性] 2012年06月24日 10:18:15

建物は古いですが、掃除が行き届いているので問題なしです。
部屋は広くはありませんが、天井が高く余計な家具がないからか、意外に広く感じます。
お値段は妥当なラインだと思います。

余計なお世話ですが、この宿泊プラン名だと
東京駅から5分なのか10分なのか、わからないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
パールホテル茅場町 2012年07月05日 12:24:08

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼
申し上げます。

またご利用していただけることを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シングル☆茅場町から徒歩3分!東京駅からタクシーで10分☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙・LAN回線付】東京駅からタクシーで約5分】

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月16日 00:43:27

一般的ビジネスホテル。ごく普通に宿泊可能です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
パールホテル茅場町 2010年08月23日 19:18:04

この度はパールホテル茅場町をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

今後とも引き続きご利用いただけるよう、私どもホテルスタッフもお客様のご要望に瞬時応えられるよう努めて参りたいと思います。

これからも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます。

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(11平米)東京駅からタクシーで10分】

sin0821さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

sin0821さん [30代/男性] 2010年01月22日 13:30:04

初めて利用しました。会社から徒歩圏内でしたのでとても便利でした。部屋にはファブリーズが置いてあったのが非常にうれしかったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
パールホテル茅場町 2010年02月08日 01:43:15

この度は、パールホテル茅場町をご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
「また利用したい。」とのお言葉、大変光栄でございます。
またご来館いただけるよう、今後も努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をお待ち申しております。

ご利用のお部屋
【スーパーバリュープラン【喫煙】】

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月09日 23:30:46

部屋はあまり広くありませんでしたが、ベッドはセミダブルでゆったりしていました。
浴室の手洗いの水漏れがしていたのは残念でした。

経営者様;朝出がけに連絡しようとして失念していました。
     928号室だったと思います。一度点検しておいてください。

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宿泊年月
2009年09月
パールホテル茅場町 2009年09月11日 11:29:03

この度は,当パールホテル茅場町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また,ご感想をお送り頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

客室の広さにつきましては、近年開業されましたホテルさんと若干の差があるかと思いますが、マットレスはシモンズ製を使用しており寝心地にはご満足いただけたかと存じます。

また客室内の点検不備があり、満足いただける空間を提供できず大変に申し訳ございませんでした。早急に点検・修繕をさせて頂きました。

今後、担当者と体制改善を協議し、このような事態にならないよう努めてまいります。
今後ともパールホテル茅場町をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(広めのベッド)東京駅からタクシーで10分】

195件中 181~195件表示

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