毎度パールホテル茅場町をご利用いただき
誠にありがとうございます。

今回お泊りいただきましたお部屋のトイレ
の故障申し訳ございませんでした。
早急に修理させていただきました。

スタッフの対応に対しましても大変
申し訳ございませんでした。

またのご利用をお待ちしております。

ありがとうございました。

この度はパールホテル茅場町をご利用いただき
誠にありがとうございます。

またのご利用を心からお待ちしております。

ご投稿いただきありがとうございました。

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ありがとうございました。

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しまして大変ご不快の念をかけまして
しまい誠に申し訳ございませんでした。

清掃部門とフロント部門の報告・連絡を密に
とり今後二度と同じようなことが
ないようにしてまいりたいと思います。

お忙しい中ご投稿をいただき誠に
ありがとうございました。

パールホテル茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回御宿泊頂いた際、大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後二度とこのようなことを繰り返さぬよう、
スタッフの再教育並びに周知徹底に力を入れてまいります。

この度は大変申し訳御座いませんでした。

お忙しい中ご投稿をいただき、重ねて御礼を申し上げます。

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回お客様が御宿泊頂いた際に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

ホテルの利便性フロントスタッフの対応などありがたいお言葉を頂いていながら清掃の不手際
お恥ずかしいかぎりでございます。

清掃担当責任者及び清掃担当者に報告し二度とこのようなことが起きないよう周知徹底する所存でございます。

お忙しい中、ご投稿をいただき重ねて御礼を申し上げます。

ありがとうございました。

いつもパールホテル茅場町をご利用いただきありがとうございます。
この度は、せっかく数多いホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、大変不快なご気分にさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
また、ホテルをご利用いただくに当たってご自宅同様に綺麗に整理整頓されご使用いただいた中、大切な私物を紛失させてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からご指摘いただいた内容にはお恥ずかしい事ですが弁解の余地もございません。
今回の不始末は支配人にも当然のことながら報告致しました。
また、清掃担当責任者及び清掃担当者にも報告し二度とこのようなことが起きないよう周知徹底する所存でございます。

このようなことがありながら、次回のご予約をいただき誠にありがとうございます。
次回のチェックインの際にフロントスタッフより詳しいご説明をさせていただきたいと存じます。

これからも末永くパールホテル茅場町をご愛顧いただけますようホテルスタッフ一同努力を重ねて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

パールホテル茅場町をご利用いただき誠にありがとうございます。

またこの度は、大変に貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。

今後、改修を計画していく中で検討させていただきたいを存じます。
建物の構造上すぐに改善することは困難でございますが、一日でも早くお客様へ良い返事が出来るよう努めて参りたいと思います。

今後もパールホテル茅場町をよろしくお願い申し上げます。

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をいただき重ねて御礼を申し上げます。

さて、海外からのご宿泊者様のマナーにつきまして、私どもホテルスタッフも今一度、他のお客様方にご迷惑を掛けぬよう十分な説明を行いたいと思います。

また客室設備・アメニティにつきましても今一度見直しを検討して参ります。

お客様へは、大変不快を掛けました事をお詫び申し上げます。

今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます。

パールホテル茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度の宿泊につきましては、禁煙室が満室にもかかわらず、ご宿泊いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

客室清掃時には換気の徹底を行い、出来る限りの消臭対応をさせていただいております。
臭いを軽減することが出来なかった事をお詫び申し上げます。

当ホテルとしましては、昨今の社会的な禁煙志向の高まりという状況等も踏まえ、禁煙部屋の増室を検討しております。

補足ではありますが禁煙部屋のご予約は、宿泊日一ヶ月ほど前から多くいただいておる状況でございます。
お早めのご予約を賜れりますよう、ご協力をお願い申し上げます。

今後、安心してご宿泊頂けるホテルとして一層の努力をして参りますので、何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。

これからもパールホテル茅場町をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご投稿をお送りいただき重ねてお礼を申し上げます。

さて当ホテルから東京駅までのアクセスといたしましては、ご指摘いただいたと通りタクシーで向かう方法と地下鉄東西線 茅場町駅から大手町駅（東京駅までは連絡通路で繋がっております。）まで向かう方法と２通りになります。

都心から若干離れておりますが、「価格」や「快適にお寛ぎいただける客室」の提供を目指し努力して参りる所存でございます。

これからもパールホテル茅場町を宜しくお願い申し上げます。

この度は当パールホテル茅場町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご投稿をお送りいただき重ねてお礼を申し上げます。

さて、ユニットバスの臭いにつきましては、頂戴いたしましたご指摘を清掃担当責任者とともにスタッフ一同にも周知徹底し計画的な清掃を実施して参ります。

建物景観・広さにつきましては、改修計画を行っていく際の貴重な検討材料とさせていただきます。

今後も引き続きご愛顧の程をお願い申し上げます。

パールホテル茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお送りいただき重ねてお礼を申し上げます。

またこの度の客室設備・衛生面につきまして、多大なるご不愉快な思いをお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。

浴室排水のメンテナンスにつきましては、客室清掃のチェック事項として日々徹底するように指示して参りました。
しかしながら、このような事態になったことはあってはならない失態でございます。
重ねて心から深くお詫び申し上げます。

また保温保冷庫につきましては、冷蔵庫に順次入替を行っていく予定で準備をさせていただきました。

私共の日頃の怠慢をあらためて思い知らされ、汗顔の至りでございます。

今後、客室清掃・客室設備点検を怠らず、2度とこのような事の無き様、一層の努力をして参りますので、何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。

これからもパールホテル茅場町をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

パールホテル茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお送りいただき重ねてお礼を申し上げます。

この度は、度重なる設備不備の問題にて多大なるご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申しあげます。

排水のメンテナンスにつきましては、清掃チェック事項として徹底するように指示して参りました。
しかしながら、このような事態になったことはあってはならない失態でございます。
重ねて心から深くお詫び申し上げます。

私共の日頃の怠慢をあらためて思い知らされ、汗顔の至りでございます。
清掃担当者には2度とこのような事の無き様、厳しく申し渡しました。

今後、サービスを見直し安心してご宿泊頂けるホテルとして一層の努力をして参りますので、何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。
これからもパールホテル茅場町をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、お客様に大変不快な念をお掛け致しました事を、深くお詫び申し上げます。
早急に臭気原因を究明し改善に努める所存でございます。また、客室内の使用説明などわかりやすく快適にお過ごしいただけるよう今一度徹底をはかって参ります。
大変お忙しい中、ご意見を賜りまして、重ねまして御礼申し上げます。
再度お客様に御宿泊頂けるよう従業員一同精進して参ります。
これからも宜しくお願い申し上げます。

パールホテル茅場町を御利用頂き誠に有難う御座います。
この度は御予約の際のご案内に相違があり、大変ご不愉快な思いをお掛けいたしました事、誠に申し訳御座いませんでした。これからこのような事のないよう、従業員共々連携しサービスの向上を努めて参りますので、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
今度もどうか寛容な御心でご愛顧頂けましたら幸いで御座います。

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申上げます。
お客様のご意見を深く受け止め、改善に努めます。有難うございました。
今後も当ホテルをよろしくお願い致します。

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、今回は設備的な問題にて多大なるご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
排水のメンテナンスは定期的に行っておりますが、今後内容につきまして担当者と見直して参ります。
貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
これからもパールホテル茅場町をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在に関しましてはご満足いただけたようで大変光栄に存じます。

これからもお客様のご期待に背くことなく、より一層サービスの向上に向け精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はパールホテル茅場町に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、この度は衛生面の件につきまして、不快な思いをさせてしまい大変に申し訳ございませんでした。
日々、ルーム清掃が終了した時点で、清掃責任者が点検を行いフロント責任者に報告しております。設備不備・衛生面をチェックしておりましたが、サービスが行き届かなかった為に満足いただける客室を提供できず、大変申し訳なく思っております。早急に協議し、今後このような事がないよう改善をいたします。
お忙しい中、ありがたいご指摘を頂戴いただけた事、誠にありがとうございます。
心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
またの御宿泊いただける日を心よりお待ち申しあげます。