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パールホテル茅場町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:1637件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地3.75
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.45
  • 食事4.33
宿泊年月
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54件中 21~40件表示

風呂2

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月30日 12:48:06

駅からとても近くコンビニもすぐ隣にあったので便利はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
パールホテル茅場町 2012年07月31日 11:39:13

この度はパールホテル茅場町をご利用いただき
誠にありがとうございます。

またのご利用を心からお待ちしております。

ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】プチツイン東京駅からタクシーで約5分】

風呂2

studio135さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

studio135さん [50代/男性] 2011年10月28日 19:42:38

10/21に彼女と利用しました。
急遽、泊ることになり急いで予約したので「プチ」の意味がわかっていませんでした。
ホテルについて部屋に入った瞬間「?」
シングルの部屋に無理やり「エキストラベッド」が入ってる。(^_^;)
部屋は狭く、歩く事も出来ないほど・・・。
まあ、金額が金額だけに・・・文句は言えません。
他の部屋は合宿らしい若い人が廊下を徘徊してる音が聞こえるし・・・。
今度予約する時は、ちゃんとプレン内容を見てから泊まらなきゃって痛感しました。
ホテル的には問題ないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年10月
パールホテル茅場町 2011年11月04日 10:13:24

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿をいただき重ねて御礼を申し上げます。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ありがとうございます。

ご利用のお部屋
【【喫煙】プチツイン東京駅からタクシーで約5分】

風呂2

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月24日 14:24:58


まず、店員の態度が悪い。
部屋がかなりせまく二人で
泊まったにもかかわらず、
歯ブラシやくしが一人分しか
なかった。連絡しても
謝罪の一つもなく、むしろ
嫌味を言われた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年10月
パールホテル茅場町 2011年11月01日 02:19:36

パールホテル茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回御宿泊頂いた際、大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後二度とこのようなことを繰り返さぬよう、
スタッフの再教育並びに周知徹底に力を入れてまいります。

この度は大変申し訳御座いませんでした。

お忙しい中ご投稿をいただき、重ねて御礼を申し上げます。

ご利用のお部屋
【【喫煙】プチツイン東京駅からタクシーで約5分】

風呂2

OWL0112さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

OWL0112さん [50代/男性] 2010年10月24日 09:29:38

東京駅までタクシしかない@不便

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
パールホテル茅場町 2010年10月27日 11:13:52

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご投稿をお送りいただき重ねてお礼を申し上げます。

さて当ホテルから東京駅までのアクセスといたしましては、ご指摘いただいたと通りタクシーで向かう方法と地下鉄東西線 茅場町駅から大手町駅(東京駅までは連絡通路で繋がっております。)まで向かう方法と2通りになります。

都心から若干離れておりますが、「価格」や「快適にお寛ぎいただける客室」の提供を目指し努力して参りる所存でございます。

これからもパールホテル茅場町を宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(11平米)東京駅からタクシーで約5分】

風呂2

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月20日 19:40:22

部屋に入った瞬間なんとなく変なニオイがしたことや、ユニットバスのドアを開けた時も…こもった湿気のある臭いがしてきたのが残念でした。窓の開け方が書いてあるシールの肝心な説明部分が剥がれ落ちていて…開け方が分かりにくかったです。フロントに電話して教えてもらいましたが…。

【ご利用の宿泊プラン】
【12時OUT】☆カップル・ご夫婦☆ダブルルーム☆添い寝のお子様無料!
【禁煙】ダブルルーム東京駅からタクシーで10分

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年03月
パールホテル茅場町 2010年03月23日 13:20:22

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、お客様に大変不快な念をお掛け致しました事を、深くお詫び申し上げます。
早急に臭気原因を究明し改善に努める所存でございます。また、客室内の使用説明などわかりやすく快適にお過ごしいただけるよう今一度徹底をはかって参ります。
大変お忙しい中、ご意見を賜りまして、重ねまして御礼申し上げます。
再度お客様に御宿泊頂けるよう従業員一同精進して参ります。
これからも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【12時OUT】☆カップル・ご夫婦☆ダブルルーム☆添い寝のお子様無料!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム東京駅からタクシーで10分】

風呂2

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月07日 19:25:20

出張で利用させていただきました。場所は駅から近く、コンビニもあり、出張先からとても近かったので大変便利でした。
しかし、写真を見たらとても綺麗な印象があったのですが実際は古さを感じる部屋で写真とは全然違っていたので少しがっかりしました。
シャワーカーテンの匂いが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
パールホテル茅場町 2010年02月08日 02:13:37

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申上げます。
お客様のご意見を深く受け止め、改善に努めます。有難うございました。
今後も当ホテルをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【日月・連泊がお得2泊で9,999円!】シングル☆茅場町から徒歩3分!東京駅からタクシーで10分☆
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙・LAN回線無し】東京駅からタクシーで10分】

風呂2

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 10:12:02

立地的には便利です。

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宿泊年月
2009年09月
パールホテル茅場町 2009年09月26日 08:50:57

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在に関しましてはご満足いただけたようで大変光栄に存じます。

これからもお客様のご期待に背くことなく、より一層サービスの向上に向け精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】シングル☆茅場町から徒歩3分!東京駅からタクシーで10分☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙・LAN回線付】東京駅からタクシーで10分】

風呂2

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月20日 06:45:12

部屋等外装はきれいにしている。

風呂・トイレの設備が古い。使うには問題ないが。

個人的にはコスト朝食付きの値段だともうすこし満足できるか。

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宿泊年月
2009年06月
パールホテル茅場町 2009年06月20日 13:54:15

この度はパールホテル茅場町に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後、継続的に改装・改修工事を計画しております。建物の古さを計画改装とスタッフのサービスで補えるよう努力しております。
また朝食につきましても、レストランスタッフと検討させていただきます。
貴重なご意見を頂きました事、心より感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙・LAN回線付】】

風呂1

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月09日 16:46:45

建物自体が古いのは仕方ないですが、清掃が全くなっていない。机の上やリモコン、灰皿にホコリが、、、
便座には黄色いシミがついていました。
立地はいいですが、二度と泊まりたくありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
パールホテル茅場町 2019年05月10日 10:32:57

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
清掃の件では、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないようスタッフを指導し、施設管理を徹底していく所存でございますので改めてご寛容の程お願い申し上げます。
また何かの機会にパールホテル茅場町をご利用いただけますことを心よりお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【【喫煙】11平米 シングルルーム】

風呂1

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月23日 22:28:46

朝食が混んでいて慌ただしい、従業員も忙しさ満載対応で二度と利用しない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
パールホテル茅場町 2017年12月24日 17:11:23

 ご宿泊ご利用ありがとうございました。
 朝食会場の混雑の事前告知不十分で申し訳ございませんでした。事前に混雑の恐れのある時間を説明しておけば、ストレスの少なく召し上がれるとおもいます。この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
《自慢の朝食付プラン》朝食改革宣言!健康には朝サラダ。
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

風呂1

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月24日 06:22:23

枕元のデスクにに古いアナログ時計が埋め込まれているのですが、これのモーター音がうるさくて眠れなく、動作を止めることもできませんでした。
また、ハンガー掛けのポッチ(脱落防止)がなくなっていて、服が落ちて困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
パールホテル茅場町 2017年10月28日 16:09:55

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
せっかく安眠ができると思われてお越し頂いたにも関わらず、不満の残る滞在で申し訳ございませんでした。 対象部屋を確認しまして。対応したいと思います。またのお越しお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スペシャルプライス★シングルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

風呂1

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月07日 18:04:03

通常9千円台(食事なし)の部屋とのことで、もう少しましな部屋かと思ったが・・・。
部屋の天井の電球はあるが使えない状態で薄暗い。窓のカーテンを開けると隣接の建物の階段がまじかで人が立っており部屋が丸見えなのでカーテンは閉めざるを得なかった。
浴槽は立つのがやっとの狭さで、シャワーを浴びるのも窮屈。
6千円くらいの都内ビジネスホテルと比べても良いとは言えない。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙・Wi-Fi有】東京駅からタクシーで約5分】

風呂1

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月07日 16:46:07

チェックイン後部屋に行くと・・
前の客のものだろうか、椅子に使用済みの綿棒が落ちていた。風呂には髪の毛がちらほら。ちゃんと掃除しているのですかね。立地は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙・Wi-Fi有】東京駅からタクシーで約5分】

風呂1

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月01日 14:44:06

部屋は全体的に汚いです。
壁に穴があいていたり壁紙が破れていたり、ユニットバスの棚はネジが外れていて落ちそうになっていたり・・・。
立地はいいので寝るだけと考えればいいのかもしれません。

朝食は味はとても良いですが、レストランスタッフの雰囲気が良くないです。
これもお腹が満たされれば良いと割り切れば全然いいと思います。

一番直してもらいたいのは、エレベーター1階の乗り降り口に少し傾斜(結構つまづくようなレベル)があるのですが、フロントから乗るときに傾斜があるとの表示が有りません。
エレベーターの内部には「1階には段差があります」と表示があります。
あの傾斜なら乗る方向にも表示をつけてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
パールホテル茅場町 2014年05月05日 15:22:28

この度はパールホテル茅場町をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご指摘の客室に関しまして、確認、点検の上、速やかに改善に努めたいと存じます。また、レストランスタッフにご無礼があり、申し訳ございませんでした。レストラン担当責任者に報告をして、当日の担当者に事実確認を取りたいと存じます。また、お忙しい中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】シングル☆茅場町から徒歩3分!東京駅からタクシーで約5分☆お一人さまステイ
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙・LAN回線付】東京駅からタクシーで約5分】

風呂1

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月14日 00:23:12

ちょっと辛口になります。

フロントの対応はキチンとしていてよかったのですが・・・

まず、コインランドリー用の洗剤、フロントにしか売ってないのって不便です。
知らないし、洗濯物を入れて気がついて、そのままにしておけずまた
取り出して・・という^_^;
確認を先にすればよかったのだけど、そんなのはその時によって先にいれちゃいますよねぇ・・自動販売機があるってどこかでよんだのですけど・・・???

後は、お風呂ですがお湯が貯められませんでした。
待てども待てどもくるぶしまでしか溜りませんでした。
あきらめて、入ったら今度は水はけ悪くてその溜まったお湯がなかなか抜けて
くれない。
これが一番悲しかった。
真冬でなかったことだけが幸い。

後は、貸し出ししていただいたパソコンを使うと、
他のものが充電できませんでした。コンセントひとつ?
洗面所にコンセントあったけど・・・
水周りのところでやりたくないですから。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
パールホテル茅場町 2014年04月17日 07:51:03

この度はパールホテル茅場町をご利用いただきましてありがとうございます。バスルームでは、
ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。コンセントにつきましても改善していく様にいたします。お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シングル☆茅場町から徒歩3分!東京駅からタクシーで10分☆
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙・LAN回線付】東京駅からタクシーで約5分】

風呂1

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月27日 05:10:54

設備は泊まるには十分だが、清掃が不十分。
浴室天井に髪の毛が複数ついていた。
部屋のティッシュの箱が潰れた状態で置いてあり、あまり気分良くなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
パールホテル茅場町 2014年03月30日 15:56:50

この度はパーホテル茅場町をご利用いただきましてありがとうございます。清掃の不備に関しましてご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シングル☆茅場町から徒歩3分!東京駅からタクシーで10分☆
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙・LAN回線無し】東京駅からタクシーで約5分】

風呂1

リュウ1208さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

リュウ1208さん [50代/男性] 2012年09月13日 20:14:31

出張先に近くちょくちょく使用しています。今回、トイレのウオシュレットが壊れてました。また洗面台の下部の板が外れていました。フロントに伝えたが、すみませんの一言だけ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
パールホテル茅場町 2012年09月19日 20:02:08

毎度パールホテル茅場町をご利用いただき
誠にありがとうございます。

今回お泊りいただきましたお部屋のトイレ
の故障申し訳ございませんでした。
早急に修理させていただきました。

スタッフの対応に対しましても大変
申し訳ございませんでした。

またのご利用をお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】シングル☆茅場町から徒歩3分!東京駅からタクシーで約5分☆お一人さまステイ
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙・LAN回線無し】東京駅からタクシーで約5分】

風呂1

長月26さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

長月26さん [50代/男性] 2012年05月14日 22:23:20

料金設定が安いなりのホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
パールホテル茅場町 2012年05月17日 13:05:36

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シングル☆茅場町から徒歩3分!東京駅からタクシーで10分☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプおまかせ】

風呂1

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月08日 11:21:03

部屋の壁が薄く、深夜2時頃まで隣の声が気になって、熟睡できなかった。
低価格プランだったので、部屋やユニットバスが狭いのは致し方ないが、湯を抜く際に水漏れして床が水浸しになるのは、あまりにひどい。ちゃんとメンテナンスしているのか、甚だ疑問に感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
パールホテル茅場町 2012年03月08日 13:10:58

この度は当パールホテル茅場町をご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

またご投稿をお送りいただき重ねてお礼を
申し上げます。

さて、ご宿泊に際しまして大変ご不快の念をかけまして誠に申し訳ございませんでした。
バスルームの排水及びそして防音性の問題などを当ホテルと致しましても真摯に受止めたいと思います。
私どもホテルスタッフと致しましても日々の清掃で補える点につきましては、早急に改善を図りたいと思います。
設備改修の必要な箇所につきましても何とか早めに手をつけられるよう努めて参りたいと思います。

お客様方にご納得いただけるよう、今一度館内設備を見直して参ります。

誠に申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シングル☆茅場町から徒歩3分!東京駅からタクシーで10分☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

風呂1

Dad&Momさんの パールホテル茅場町 のクチコミ

Dad&Momさん [40代/男性] 2012年03月03日 12:38:54

バスにお湯が張られた状態のバス・トイレの清掃が完了していない部屋だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
パールホテル茅場町 2012年03月04日 23:34:36

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しまして大変ご不快の念をかけまして
しまい誠に申し訳ございませんでした。

清掃部門とフロント部門の報告・連絡を密に
とり今後二度と同じようなことが
ないようにしてまいりたいと思います。

お忙しい中ご投稿をいただき誠に
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シングル☆茅場町から徒歩3分!東京駅からタクシーで10分☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプおまかせ】

54件中 21~40件表示

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