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パールホテル茅場町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1633件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地4.22
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.56
  • 食事4.50
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194件中 1~20件表示

サービス5

ちゅう1007さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

ちゅう1007さん [20代/女性] 2009年12月01日 22:29:05

連休でディズニーランドに行くため近辺のホテルを探しましたが,間近の予約だったためにツイン部屋のホテルの空きがありませんでした。このパールホテルさんはプチツインをされていて,何とか間際予約で3泊することが出来ましたので大変嬉しかったです。
ディズニーランドまでもメトロとJRを乗り継げば30分もかかりませんでしたし,
大変交通の便もよかったです。
帰って寝るだけだったのでプチツインでも十分に満足のいくお部屋でした。
荷物も着いてからすぐと,チェックアウトしてから帰るまでのあいだ快く預かっていただけて大変助かりましたし,受付の方も対応もとてもよかったです。
喫煙室がおおく禁煙室がとれなかったのはすこし残念でしたが,臭いも窓を開けて換気をすればそんなに気になることもなくゆっくりと眠れました。
他の方の意見と同様にお風呂は確かに自分の髪をあらったあと主人が入ると排水が全くされなかったようでしたが,溜まった髪を取り除けば排水されましたのでそこまで気になりませんでした。
一人の値段が3000円~5000円なのを考えるとこのくらいのことは許容範囲です。
値段が安いのもとっても嬉しかったです。
どうも有り難うございました。

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宿泊年月
2009年11月
パールホテル茅場町 2009年12月09日 19:37:24

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただきませて誠にありがとうございました。
また、ご投稿をお送り頂き重ねてお礼を申し上げます。
当パールホテル茅場町は、東京メトロ茅場町駅東出口4B階段から徒歩3分と大変恵まれた場所にございます。
茅場町駅は、東西線と日比谷線が乗り入れをしておりますので、都内上下左右の何処に行くにも便利かと思います。
今後もお客様方に喜んで頂けるプランの提供とサービス向上に努めて参ります。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【12時OUT】冬得割☆2名でおトク☆プチツインプラン☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】プチツイン東京駅からタクシーで10分】

サービス4

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月08日 18:51:36

立地。良い。地下鉄の駅から近い。コンビニ、薬局も近い。
部屋。シングルにしては広い。スーツケースを余裕で広げられる。
ベッド。まくらがちょうど良くてよく寝れた。シーツにしみがあったのが怖い。
ユニットバス。きれい。
ドライヤー。微風。髪乾かすのに時間かかる。女は大変と思う。
コインランドリー。乾燥機の位置が高い。ジャンプしても中が見えない。取り忘れ注意。左の乾燥機使ったら、衣類に白髪が4本付いた。中にまだ白髪あった。怖かった。左の洗濯機の後に右の乾燥機使ったら、衣類がくさくなった。
フロントの方。親切で丁寧で優しい。
電子レンジ。フロントの前に一台あった。中が汚れていた。きれいに拭きたかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
パールホテル茅場町 2021年10月12日 12:36:55

この度はパールホテル茅場町にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の際の御感想を丁寧にご投稿くださり、感謝申し上げます。

お部屋やフロントスタッフの対応に嬉しいお言葉を頂けた中で、シーツやランドリーコーナーの件で不安な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
汚れているリネンの交換やランドリー内の掃除など、フロントに申し付けて頂ければすぐに対応致しますので、どうぞ遠慮なくご相談下さいませ。
私達も再発を防止すべく、巡回強化に努めて参ります。

お客様の当館へのまたのお越しを心よりお待ちしております。

サービス4

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月24日 15:13:17

デスク周りはボロかったけど新聞広げるくらいのスペースはあるし、照明も明るくて読み書きには困りません。バスルームは新しくて快適でした。BSはNHKしか映らないし、寛ぐ雰囲気じゃないけれど、ビジネスユース:風呂使ってぐっすり眠るについてはしっかり押さえてあるってコトでしょう。朝晩見かけたお客は中韓東南アジア観光旅行客ばっかだったけど。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
パールホテル茅場町 2017年11月24日 18:09:07

ご宿泊ご利用ありがとうございました。 ご不満の残る滞在で申し訳ございませんでした。 時期的に海外からのお客様が多くきています。 どのお客様にも安心安全を提供している関係でうるさかったりして、迷惑に感じられたりします。感じましたらフロントまで連絡下さい。対応さしていただきます。 又のご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スペシャルプライス★シングルプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプおまかせ】

サービス4

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月16日 00:33:45

フロントの方はとてもよかったのですが、部屋のテーブルの下に柿の種とゴミが落ちていてがっかりしました。メイクの方掃除機かけてないのかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シングル☆茅場町から徒歩3分!東京駅からタクシーで10分☆
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙・Wi-Fi有】東京駅からタクシーで約5分】

サービス4

yuta555さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

yuta555さん [50代/男性] 2014年02月22日 11:30:14

初めて利用しました。

ロビーのパソコンが無料で利用できるので助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
パールホテル茅場町 2014年02月22日 14:10:28

 この度はパールホテル茅場町をご利用いただきましてありがとうございます。お客様に喜んでいただけます様、努力してまいります。お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございます。又のご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シングル☆茅場町から徒歩3分!東京駅からタクシーで10分☆
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙・LAN回線無し】東京駅からタクシーで約5分】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月17日 19:29:50

駅からそんなに遠くなく、コンビニも近く便利でした。
フロントの方の対応もとても気持ち良かったです。
部屋は多少古い感じはありましたが、値段相応かと思います。
また宿泊したいと考えていますが、お風呂のカビがとても気になりました。
目に見える範囲だけなら我慢できますが、シャワーカーテンのカビは、触るものですしなんとかしてほしいです。連泊だった為、毎日お風呂に入るのが気が重かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
パールホテル茅場町 2013年10月19日 09:05:49

この度はパールホテル茅場町をご利用いただきましてありがとうございます。設備の件で、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。お客様に快適に過ごしていただけます様努力してまいります。お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。又のご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シングル☆茅場町から徒歩3分!東京駅からタクシーで10分☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

サービス4

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月25日 21:26:02

フロントの対応はよかったです。茅場町駅からも近く、当方は身障者ですが苦になりませんでした。翌日の東京駅までの送りも大変助かりました。だだ、壁紙に(部屋・廊下)あちこち傷があります、このため、宿泊料金は、4500円から3000円が妥当かと思います。安いプランがある時は、また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
パールホテル茅場町 2013年09月30日 15:41:35

この度は、パールホテル茅場町をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様への対応、東京駅までの無料シャトルバスと数々のお褒めのお言葉を頂き、感謝を申し上げます。ご報告が遅くなりましたが、本年、10月1日より外壁補修工事が始まり、当ホテルもこれから、生まれ変わると存じます。ご期待下さい。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【喫煙】プチツイン東京駅からタクシーで約5分】

サービス4

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月15日 00:28:52

素泊まりのつもりでいたので、あまり期待していませんでした。安価にもかかわらずアメニティもきちんとしてましたし、小さな心配りが有り難く思いました。また宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年01月
パールホテル茅場町 2013年01月25日 14:35:18

この度はパールホテル茅場町をご利用いただき
誠にありがとうございます。

今のコストパフォーマンスを維持していける
よ努力してまいりたいと思います。

次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちて
おります。

ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】プチツイン東京駅からタクシーで約5分】

サービス4

白泉56さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

白泉56さん [60代/男性] 2012年07月06日 06:08:19

設備の古さなどは許容範囲だし、コストパーフォーマンスも評価できるが、問題は基本の風呂の掃除。垢が残っているかで評価しているが、それに加えて、毛まで二本ほど残っていたのは、(今回初めての宿泊なので、たまたまなのかもしれないが、)いただけなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
パールホテル茅場町 2012年07月12日 02:56:35

この度はパールホテル茅場町をご利用いただき
誠にありがとうございます。

今回お泊りいただいた際浴室清掃の不手際
誠に申し訳ございませんでした。

清掃担当責任者及び清掃担当者に報告し二度と
このようなことが起きないよう周知徹底
していきたいと思います。

またご利用を心からお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただき
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シングル☆茅場町から徒歩3分!東京駅からタクシーで10分☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

サービス4

zhisui223さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

zhisui223さん [30代/女性] 2012年06月12日 21:34:05

リムジン降りて、お迎えに来ていただき助かりました。
コンビニも近くにあり、便利でした。
外国のお客様が多いのに驚きましたが、特に問題ありませんでした。
お風呂(バスとトイレの仕切りのビニール?)が少しカビ臭いと言うか、生臭いのが気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
パールホテル茅場町 2012年07月05日 12:21:02

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ホテルの利便性や送迎サービスなど
お褒めの言葉をいただきながら
浴室の指摘お恥ずかしいかぎりで
ございます。

ご指摘いただいたことを繰り返さぬよう
清掃担当責任者に報告し周知徹底する
所存でございます。

またのお越しお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】シングル☆茅場町から徒歩3分!東京駅からタクシーで約5分☆お一人さまステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

サービス4

ゴーダLLさんの パールホテル茅場町 のクチコミ

ゴーダLLさん [40代/男性] 2012年05月17日 11:14:36

部屋の照明が暗かった(照明が足りない)。
ベッドのスプリングが柔らかすぎて寝付けませんでした。
朝食会場の席数が少なくて、(中国の旅行者から)早々に席を立つように
急かされているようで気分が悪かったです。

良かったのは立地と新聞サービスくらいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
パールホテル茅場町 2012年06月12日 02:09:42

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

さて今回ご宿泊に際しまして大変ご不快の念を
かけまして、誠に申し訳ございませんでした。

改善の必要な箇所につきましては何とか早めに
手をつけられるよう努めて参りたいと思います。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちして
おります。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】シングル☆茅場町から徒歩3分!東京駅からタクシーで約5分☆お一人さまステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(広めのベッド)東京駅からタクシーで約5分】

サービス4

haruka1017さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

haruka1017さん [30代/女性] 2012年02月05日 19:09:29

何度も利用させていただいています。
狭くても多少古くても、やはりベッド2つは有難いです。

東京駅も近いので、よく利用しています。

ただ、入り口の階段が大きい荷物の時大変かな?
たった数段ですが、今回腰の調子が悪かったので、荷物を持って登るのに苦労しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
パールホテル茅場町 2012年02月17日 03:14:46

この度もパールホテル茅場町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

プチツインのお部屋はたしかに狭いとは
思いますがその分コストパフォーマンス
を売りにしております。

また選んでいただけるよこのコスト
パフォーマンスを維持してまいりたい
と思います。

またのご利用を心からお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【12時チェックアウト】カップルプラン◆添い寝のお子様無料!【子供無料】◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】プチツイン東京駅からタクシーで約5分】

サービス4

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月03日 01:00:39

可も無く、不可もなくといったところでしょうか。
朝食付でしたが、もう少しおかずがあれば◎でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
パールホテル茅場町 2011年09月05日 02:02:05

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿をいただき重ねて御礼を申し上げます。

朝食の品数につきましてはできるだけ改善を計るよう努めて参りたいと思います。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
夏得★特定日限定朝食サービス付き
ご利用のお部屋
【シングル喫煙【夏得・朝食サービス】】

サービス4

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月31日 13:36:20

駅から近くて便利でした。
傘をお借りしました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
パールホテル茅場町 2011年06月08日 09:15:57

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また数あるホテルから当ホテルを選んで頂き大変嬉しく思います。

今後も快適な空間とサービスを提供出来るよう努めて参りと思います。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(11平米)東京駅からタクシーで約5分】

サービス4

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月27日 00:55:27

部屋の照明が暗すぎると思います。
くつろぐだけならムーディな感じでいいのでしょうが、
手元のすごく狭い範囲しか明るくならないので不便でした。
夜は照明が照らせない範囲だとかばんの中身を確認するのにも
苦労しました。
あと、机が狭い感じがします。
連泊して夜も部屋で仕事をするような出張だったので不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
パールホテル茅場町 2011年02月21日 12:04:44

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿をいただき重ねて御礼を申し上げます。

さて室内照明につきましては、大変ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

当ホテルは、快適に休息できますよう間接照明を基調とした明るさとさせていただいております。

またフロントサービスとして、電気スタンドを無料レンタルもございますので、次回宿泊の際はご利用いただければと存じます。

この度は、大変貴重なご意見を賜りありがとうございます。
引き続きご愛顧の程をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
7日前の予約がお得♪茅場町駅から徒歩3分!東京駅からタクシー約5分☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(広めのベッド)東京駅からタクシーで約5分】

サービス4

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月18日 06:11:42

直前にこの口コミを見たら清掃が悪いというのが結構多かったのでそのつもりで行ったら、下記を除き意外に問題なくきれいで、フロントの対応なども良かった。一つだけ行き届いてないと思ったのは風呂の湯船の掃除で、毛とかの付着はないものの、湯を入れる前に触っても感じるくらいで、きちんとこすられてないと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
パールホテル茅場町 2010年09月26日 19:04:45

この度は、パールホテル茅場町にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

また客室衛生面につきましては、大変にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

私ども清掃スタッフへは、日常清掃を始めバスルームの清掃につきまして強く指導しておりますが、今回の様な事が起きましたのは大変申し訳なく思います。

今一度、日々の清掃確認と責任者の二重の清掃確認を徹底させて参りたいと思います。

今後もお客様に選んでいただけるよう全スタッフが、一つ一つの事を大事に考えて参ります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
7日前の予約がお得♪茅場町駅から徒歩3分!東京駅からタクシー10分☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙・LAN回線付】東京駅からタクシーで約5分】

サービス4

ms9888さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

ms9888さん [50代/男性] 2010年09月17日 13:17:54

朝食1,050円はちょっと高い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
パールホテル茅場町 2010年09月26日 18:47:09

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の貴重なご意見賜りましてありがとうございます。

今後の課題として検討させていただき、より一層のサービス向上に努めさせていただきます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
7日前の予約がお得♪茅場町駅から徒歩3分!東京駅からタクシー10分☆
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙・LAN回線無し】東京駅からタクシーで約5分】

サービス4

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月25日 11:57:57

今回は素泊まりで部屋タイプもおまかせだったこともあり低層階(2階)の部屋でしたが、特に騒音が気になるわけでもなく快適に眠れました。
ただ寝泊りするだけであれば、立地もよく駅からも近いので便利だと思います。
また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
パールホテル茅場町 2010年08月25日 21:36:56

パールホテル茅場町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

これからも立地に頼ることなく、お客様に喜んでいただけけるような「サービス」・「価格」・「プランつくり」と「快適にお寛ぎいただける客室」の提供を目指し努力して参りたいと思います。 

これからもパールホテル茅場町をよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

サービス4

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月14日 09:41:46

トイレの扉に鍵が付いてなかった?普通は付いてるよね!?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年07月
パールホテル茅場町 2010年08月23日 18:47:21

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿をお送りいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。

ユニットバスの扉につきましては、不特定のお客様同士がご利用することがない状況であり、トイレを使用していることは容易に把握できると存じております。

今後、客室改装を行う際に、改修事項として検討させていただきます。
ありがたいご意見をいだたき誠にありがとうございます。

これからもパールホテル茅場町ををご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【【喫煙】プチツイン東京駅からタクシーで10分】

サービス4

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月09日 14:23:18

ちょっと部屋が狭すぎた

【ご利用の宿泊プラン】
【直前割/ポイント10倍】 期間限定♪ ビジネス応援プラン (朝食付)
【喫煙】プチツイン東京駅からタクシーで10分

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年08月
パールホテル茅場町 2010年08月10日 02:20:55

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また宿泊プランタイプにつきまして、ご満足いただける空間を提供できず、深くお詫び申し上げます。

今回のお申し込みいただきましたプチツインプランは、シングルルームにエキストラベッドを入れたお部屋でございます。

居住空間は制限されてしまいますが、その分2名利用のタイプでは、大変リーズナブルなお部屋タイプでご提供させていただいております。
何卒、ご理解を賜りますようお願いしたく存じます。

今後、より良いサービスの充実に向け、スタッフ一同努力してゆく所存でございます。

この度はお忙しい中、ご投稿を送りいただき重ねてお礼を申し上げます。

これからもパールホテル茅場町ををご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割/ポイント10倍】 期間限定♪ ビジネス応援プラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】プチツイン東京駅からタクシーで10分】

194件中 1~20件表示

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