この度はパールホテル茅場町にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の際の御感想を丁寧にご投稿くださり、感謝申し上げます。

お部屋やフロントスタッフの対応に嬉しいお言葉を頂けた中で、シーツやランドリーコーナーの件で不安な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
汚れているリネンの交換やランドリー内の掃除など、フロントに申し付けて頂ければすぐに対応致しますので、どうぞ遠慮なくご相談下さいませ。
私達も再発を防止すべく、巡回強化に努めて参ります。

お客様の当館へのまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度の不手際、お客様の仰る通りフロントと清掃部の連携が取れていないことによるものです。せっかく清掃不要を申し出て頂いたにも関わらず、申し訳ございませんでした。
このような事の無いよう、細かな連絡・確認を今後より徹底していう所存でございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
茅場町駅から徒歩３分の立地につきましては、ビジネス利用のお客様のみならず東京観光目的でいらした方々にもご好評を頂いております。
またの機会にも是非、当ホテルをご利用いただければ幸いです。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
目覚まし時計の件では、大変不愉快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう徹底していく所存でございますので改めてご寛容の程お願い申し上げます。
また何かの機会にパールホテル茅場町をご利用いただけますことを心よりお願い申し上げます。

お客様へ
　ご宿泊ご利用ありがとうございました。　大変申し訳ございませんでした。　朝の挨拶は基本であると思われます。仮に言ってもお客様に伝わらなければ意味はないと思われます。早速今日から元気に伝わる様に挨拶したいと思います。

　ご宿泊ご利用有難う御座いました。
　ホテル横に段差無しの入口が案内できなかったこと大変申し訳ございませんでした。　合わせてバスルーム換気扇の清掃を早急にいたします。この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。以後同様のご指摘の無いように注意して清掃いたします。又のお越し心からお待ちしております。

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
　今回貴重な宿泊の利用において不満の残る用意であったこと大変申し訳ございませんでした。　
　客室清掃において備品補充がなされて当然、タオル、シーツには清潔に保つのがお客様を迎える上では絶対であるとおもいます。
　以後この様な投稿の無いように２重、３重のチェックをする様に改善したいと思います。
　またのお越し心からお待ちしております。

　ご宿泊ご利用ありがとうございました。
　とても深い内容のメールです。安心してお泊りできる様に努力しておりますが、どのお客様も求める基準、サービスも違っておりますので、平均的な物を求めるともしかしたらその様な結果になったのかもしれません。　どのお客様にも愛されるホテル目指してかんばりたいと思います。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの接客の件では、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。今後このような事がない様、スタッフ一同努力してまいります。
よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございます。

この度はパールホテル茅場町をご利用いただきましてありがとうございます。お客様に満足していただけます様努力してまいります。お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございます。又のご来館をお待ちしております

この度はパールホテル茅場町をご利用いただき
誠にありがとうございます。

ホテルの立地、フロントスタッフの対応など
ありがたいお言葉をいただき重ねて御礼を
申し上げます。

今後も快適な空間とサービスを提供出来るよう
努め、お客様のまたのご来館スタッフ一同
心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度はパールホテル茅場町をご利用いただき
誠にありがとうございます。

清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき
ありがとうございます。
今回喫煙ルームでご予約いただいております
ので次回は禁煙ルームでご予約いただければ
と思います。

お忙しい中ご投稿をいただき
ありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同心より
お待ちしております。

毎度パールホテル茅場町をご利用いただき
誠にありがとうございます。

ありがたいお言葉を頂いていながら
バスルームの排水で大変ご迷惑を
お掛けしまして深くお詫びを申し上げます。

今後二度とこのようなことが起きないよう周知
徹底する所存でございます。

大変申し訳ございませんでした。

またお越しいただけることをスタッフ一同
お待ちしております。

ありがとうございました。

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

さて今回ご宿泊に際しまして大変ご不快の念を
かけまして、誠に申し訳ございませんでした。

改善の必要な箇所につきましては何とか早めに
手をつけられるよう努めて参りたいと思います。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちして
おります。

ありがとうございました。

この度は、当パールホテル茅場町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお送りいただき重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊に際しまして大変ご不快の念をかけまして、誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当責任者に報告そして清掃担当者には再教育し二度とこのようなことが起きないよう徹底する所存でございます。

今後ともご愛顧をいただけますよう、お願い申し上げます。

ありがとうございました。

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

今回御宿泊頂いた際、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後はお客様よりご指摘いただいた事を繰り返さぬようフロントスタッフ一同充分注意して参りたいと思います。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ありがとうございました。

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際しまして大変ご不快の念をかけまして、誠に申し訳ございません。

また、清掃担当責任者及び清掃担当者にも報告し二度とこのようなことが起きないよう周知徹底する所存でございます。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ありがとうぞがいます。

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

室内照明につきましては、大変ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

当ホテルは、快適に休息できますよう間接照明を基調とした明るさとさせていただいております。

またフロントサービスとして、電気スタンドを無料レンタルもございますので、次回宿泊の際はご利用いただければと存じます。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ありがとうございました。

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また隣接音につきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

建物構造等の課題もあり、早急の防音対策は困難でございますが、巡回業務の強化を行い、すべてのご宿泊者様に快適にお寛げる、快適な空間つくりを全スタッフと伴に頑張りたいと存じます。

これからもパールホテル茅場町を宜しくお願い申し上げます。