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パールホテル茅場町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1633件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地4.22
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.56
  • 食事4.50
宿泊年月
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風呂5

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 14:10:17

エコ連泊の旨をフロントに伝えましたが、部屋に清掃が入っていました。
フロントに伝えたのに、清掃者には伝わっていないという連携不足を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
パールホテル茅場町 2020年07月14日 20:19:27

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度の不手際、お客様の仰る通りフロントと清掃部の連携が取れていないことによるものです。せっかく清掃不要を申し出て頂いたにも関わらず、申し訳ございませんでした。
このような事の無いよう、細かな連絡・確認を今後より徹底していう所存でございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】素泊り
ご利用のお部屋
【【喫煙】プチツイン東京駅からタクシーで約5分】

風呂5

TAK@GDBGさんの パールホテル茅場町 のクチコミ

TAK@GDBGさん [30代/男性] 2012年03月10日 15:18:41

出張先のすぐ近くの立地だったため利用。
寝るだけが目的だったので、施設関連については、特に不満なし。

しかしながら、朝9時ごろ部屋を出た際、掃除しておられる方から、
「もう出る?出る?出るなら鍵貸して。掃除するから」
と、直接部屋キーを催促され、少なからず気分を害しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
パールホテル茅場町 2012年03月21日 01:26:27

この度は、当パールホテル茅場町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお送りいただき重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊に際しまして大変ご不快の念をかけまして、誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当責任者に報告そして清掃担当者には再教育し二度とこのようなことが起きないよう徹底する所存でございます。

今後ともご愛顧をいただけますよう、お願い申し上げます。

ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(11平米)東京駅からタクシーで約5分】

風呂5

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月09日 14:23:18

ちょっと部屋が狭すぎた

【ご利用の宿泊プラン】
【直前割/ポイント10倍】 期間限定♪ ビジネス応援プラン (朝食付)
【喫煙】プチツイン東京駅からタクシーで10分

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年08月
パールホテル茅場町 2010年08月10日 02:20:55

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また宿泊プランタイプにつきまして、ご満足いただける空間を提供できず、深くお詫び申し上げます。

今回のお申し込みいただきましたプチツインプランは、シングルルームにエキストラベッドを入れたお部屋でございます。

居住空間は制限されてしまいますが、その分2名利用のタイプでは、大変リーズナブルなお部屋タイプでご提供させていただいております。
何卒、ご理解を賜りますようお願いしたく存じます。

今後、より良いサービスの充実に向け、スタッフ一同努力してゆく所存でございます。

この度はお忙しい中、ご投稿を送りいただき重ねてお礼を申し上げます。

これからもパールホテル茅場町ををご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割/ポイント10倍】 期間限定♪ ビジネス応援プラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】プチツイン東京駅からタクシーで10分】

風呂4

Yu2mi2さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

Yu2mi2さん [30代/女性] 2019年05月04日 17:46:17

初めての利用でしたが、夕方にチェックインしたのですが部屋が寒かったです。フロントへ電話すると夜から暑くなると言う事で気を使って冷房を入れてくたとの事でした。またソファーの横の使っていなそうな棚の様な物の中がホコリだらけでした。そこまで気にはならなかったですが…
その他はお部屋は綺麗でした!朝食はバイキングで良かったですがちょっと種類が少なかったと思います。立地条件は駅近でとても良かったです!普通に泊まる分には全然問題なく利用させていただきました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
パールホテル茅場町 2019年05月06日 08:39:05

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
棚の件では、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
ホテルからのアクセスは皆様からご好評いただいております。
お客様に喜んでいただけますよう努力してまいります。
又のご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(東京駅からタクシーで約5分)】

風呂4

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月24日 15:13:17

デスク周りはボロかったけど新聞広げるくらいのスペースはあるし、照明も明るくて読み書きには困りません。バスルームは新しくて快適でした。BSはNHKしか映らないし、寛ぐ雰囲気じゃないけれど、ビジネスユース:風呂使ってぐっすり眠るについてはしっかり押さえてあるってコトでしょう。朝晩見かけたお客は中韓東南アジア観光旅行客ばっかだったけど。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
パールホテル茅場町 2017年11月24日 18:09:07

ご宿泊ご利用ありがとうございました。 ご不満の残る滞在で申し訳ございませんでした。 時期的に海外からのお客様が多くきています。 どのお客様にも安心安全を提供している関係でうるさかったりして、迷惑に感じられたりします。感じましたらフロントまで連絡下さい。対応さしていただきます。 又のご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スペシャルプライス★シングルプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプおまかせ】

風呂4

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月30日 14:56:21

立地がよく旅行するのに最適でした。ただ、チェックインの時のフロントの方が、ホテルにしてはいい接客ではなく、ただ業務をこなしている感じで、あまりいい印象はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
パールホテル茅場町 2017年01月03日 14:12:24

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの接客の件では、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。今後このような事がない様、スタッフ一同努力してまいります。
よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(東京駅からタクシーで約5分)】

風呂4

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月16日 00:33:45

フロントの方はとてもよかったのですが、部屋のテーブルの下に柿の種とゴミが落ちていてがっかりしました。メイクの方掃除機かけてないのかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シングル☆茅場町から徒歩3分!東京駅からタクシーで10分☆
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙・Wi-Fi有】東京駅からタクシーで約5分】

風呂4

あきらん3693さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

あきらん3693さん [30代/男性] 2012年05月31日 23:55:26

東京 ワールドワイドに多国籍なお客さんが一杯で
正直戸惑った

異文化の方とは考えが会わず
かなり不愉快な思いをした

ホテルには非はないが

部屋としては標準的なビジネスで過不足はないと思う
東京駅までの送迎サービスもあるようだが

徒歩で移動しても20分程度かと思われる
事実深夜に八重洲繁華街に出かけた

茅場町周辺の飲食店は多少少なく
目的を持ってホテルを利用する事をお勧めする

追記
パブリックWIFIが利用出来るようです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
パールホテル茅場町 2012年06月12日 02:03:21

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿をいただき重ねて
御礼を申し上げます。

他のお客様についてですが、
フロントでも注意はしておりますが
目が届かない場合もございます。
目に余るようなことでしたら
お手数ではございますが
フロントまでご一報いただければ
対応させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心より
お待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シングル☆茅場町から徒歩3分!東京駅からタクシーで10分☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙・LAN回線付】東京駅からタクシーで約5分】

風呂4

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月07日 14:23:15

ポットのお湯が沸騰しないのでカップ麺が食べられなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
パールホテル茅場町 2012年04月08日 02:44:52

この度はパールホテル茅場町をご利用いただき
誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただいた際大変ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

今後は客室設備・備品のチェックを怠らないよう
注意してまいりたいと思います。

誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シングル☆茅場町から徒歩3分!東京駅からタクシーで10分☆
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙・LAN回線無し】東京駅からタクシーで約5分】

風呂4

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月03日 01:00:39

可も無く、不可もなくといったところでしょうか。
朝食付でしたが、もう少しおかずがあれば◎でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
パールホテル茅場町 2011年09月05日 02:02:05

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿をいただき重ねて御礼を申し上げます。

朝食の品数につきましてはできるだけ改善を計るよう努めて参りたいと思います。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
夏得★特定日限定朝食サービス付き
ご利用のお部屋
【シングル喫煙【夏得・朝食サービス】】

風呂4

ms9888さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

ms9888さん [50代/男性] 2010年09月17日 13:17:54

朝食1,050円はちょっと高い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
パールホテル茅場町 2010年09月26日 18:47:09

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の貴重なご意見賜りましてありがとうございます。

今後の課題として検討させていただき、より一層のサービス向上に努めさせていただきます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
7日前の予約がお得♪茅場町駅から徒歩3分!東京駅からタクシー10分☆
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙・LAN回線無し】東京駅からタクシーで約5分】

風呂3

ユリサヤさんの パールホテル茅場町 のクチコミ

ユリサヤさん [50代/男性] 2024年03月29日 16:06:01

いたって普通のホテル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
お得なバリュープライスプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

風呂3

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 14:31:33

到着の時間が遅くて近場のコンビニが閉まっていてびっくりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
パールホテル茅場町 2022年06月21日 03:52:36

この度はご宿泊下さりありがとうございます。
当館の最寄りのファミリーマートは6:00~23:00の時短営業を続けておりますが、そちらから1分圏内に24時間営業のコンビニが2件ございます。
近隣施設のことはフロントにお気軽にお尋ねくださいませ。

またの機会にも、ご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<21:00以降チェックイン 素泊まり>でお得!レイトチェックインプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

風呂3

すみちゃん79さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

すみちゃん79さん [60代/男性] 2020年04月15日 17:22:23

今後も利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
パールホテル茅場町 2020年07月15日 09:50:35

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に「今後も利用したい」と思って頂けました事、大変嬉しく感じております。
またのお越しも心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプおまかせ】

風呂3

KOHJI8280さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

KOHJI8280さん [40代/男性] 2020年02月25日 12:07:04

駅近で仕事周りに大変助かりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
パールホテル茅場町 2020年07月14日 19:26:12

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
茅場町駅から徒歩3分の立地につきましては、ビジネス利用のお客様のみならず東京観光目的でいらした方々にもご好評を頂いております。
またの機会にも是非、当ホテルをご利用いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス出張応援★素泊りプラン】東京駅からタクシーで約5分!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

風呂3

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 09:16:14

普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
パールホテル茅場町 2020年07月14日 17:33:45

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご来館頂けた皆様に「パールホテルのサービスは一味違う」と思って頂けますよう、日々お客様との接し方を考えて参ります。
またのご機会にも是非、当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用のお部屋
【【禁煙】11平米 シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 09:12:00

あまり新しくないけどどうしようもなく古さを感じるわけでもない。お値段なりということではあろう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
パールホテル茅場町 2020年07月13日 13:11:19

 ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に満足していただけます様、努力してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】11平米 シングルルーム】

風呂3

亀苑さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

亀苑さん [30代/女性] 2019年06月03日 23:45:51

2度目の利用です。
幕張でライブだった為、C/Iも23時過ぎてしまい寝に来るだけになっていたので気にはなりませんでしたが、壁に空いている穴を塞がずに案内するのはどうかと思います。
これ迄色々と泊まっていますが、流石に今回のケースは初めてでした。
浴槽の中に髪の毛落ちているのは他でもありましたが。

また、部屋の構造上ベッドと机の距離が近くなるのはしょうがないのですが椅子がベッドのせいで後ろにあまり引けないのも難ありかと。
反してキャリーを広げるのに床は広くて良いのですが、大抵のホテルにある折り畳み式のバックスタンド?が無かったので床に荷物を起きたくない人は検討した方が良いでしょうね。

不満のようになってしまいましたが、今回朝食時間が前倒しの6:30OPだったのは助かりました。
副菜もそれなりにある為、朝からしっかり食べたい人にはお勧めです。出来れば牛乳が有ればなお良かったのですが。

少し歩けば深夜営業のファミレスも多数有るので、C/Iが遅くても食べるのには困りません。

しっかりした朝食バイキングがあってお手頃価格のホテルは中々見つけられないので、また機会が有れば利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
パールホテル茅場町 2019年06月04日 09:12:49

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
壁の穴の件ではお客様に大変不愉快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないようスタッフを指導し、施設管理を徹底していく所存でございますのでご寛容の程お願い申し上げます。
朝食は皆様からご好評をいただいております。
また何かの機会にパールホテル茅場町をご利用いただけますことを心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《自慢の朝食付プラン》朝食改革宣言!健康には朝サラダ。
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

風呂3

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月28日 16:56:09

高島屋日本橋から永代通りを歩いてホテルまで行きました。歩いて15分くらいだったので距離は許容範囲でした。部屋の内装は少し古かったですが、綺麗にされている方だと思います。アメニティがもう少し充実していたら嬉しいかなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
パールホテル茅場町 2019年02月02日 15:57:09

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
ホテルからのアクセスはお客様からご好評いただいております。
お客様に喜んでいただけます様努力してまいります。
又のご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス出張応援★素泊りプラン】東京駅からタクシーで約5分!
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

風呂3

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月06日 18:55:35

可もなく不可もない感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
パールホテル茅場町 2018年09月24日 10:23:01

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
 またのお越し心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】素泊り
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

194件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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