ご宿泊ご利用ありがとうございました。
　朝食改革宣言以降この様なご意見が私共スタッフ一同非常に喜ばしいご意見です。また評価頂ける様にがんばりたいと思います。
　またのお越しをお待ちしております。

　ご宿泊ご利用ありがとうございました。
　予約自体は喫煙予約リクエストでの禁煙移動でした。予約自体が当日でも大きく変更する事も多くお手続き時に伺いましての変更になりました。可能な限り柔軟に対応したいと思いますが。遅いお時間の場合ですと対応出来ない時もあります。早いお時間での手続きお勧めします。
　またのお越し心からお待ちしております。

　ご宿泊ご利用ありがとうございました。
　朝食会場の混雑の事前告知不十分で申し訳ございませんでした。事前に混雑の恐れのある時間を説明しておけば、ストレスの少なく召し上がれるとおもいます。この度は大変申し訳ございませんでした。

　ご宿泊ご利用ありがとうございました。　茅場町４ｂの出口を出て頂ければ3分で私共ホテルにつきます。都心のビジネス街なので夜は静かです。またのお越しをお待ちしております。

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
　今回貴重な宿泊の利用において不満の残る用意であったこと大変申し訳ございませんでした。　
　客室清掃において備品補充がなされて当然、タオル、シーツには清潔に保つのがお客様を迎える上では絶対であるとおもいます。
　以後この様な投稿の無いように２重、３重のチェックをする様に改善したいと思います。
　またのお越し心からお待ちしております。

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
　都内中心地にも関わらず、夜は非常に静かな環境です。安心してお泊り頂けます。またのお越しをお待ちしております。

　ご宿泊ご利用ありがとうございました。
　喫煙部屋に関しまして、一応臭いの強いと思われる部屋も消臭のスプレーなどで対応はしておりますが、対応が追い付かない場合とか、少しの煙草臭でも駄目の方様々なお客様、お部屋がございます。都合よく合えば良いのですが、どうしても耐えられない場合などは連絡頂ければ変更いたしますが、夜遅くなり変更が困難な場合もありますのでご理解下さい。またのお越しをお待ちしております。

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
　この度の不手際大変申し訳ございませんでした。バスルーム清掃が完成してなかった事になります。水回りの清掃不備は気持ち的に悪い印象がつきます。実際毛などあると入浴を控える気持ちになったりします。　不快に思われたらお部屋の交換致しますので何なりと申し付け下さい。この度は大変申し訳ございませんでした。

ご宿泊ご利用ありがとうございました。　ご不満の残る滞在で申し訳ございませんでした。　時期的に海外からのお客様が多くきています。　どのお客様にも安心安全を提供している関係でうるさかったりして、迷惑に感じられたりします。感じましたらフロントまで連絡下さい。対応さしていただきます。　又のご来館をお待ちしております。

　ご宿泊ご利用ありがとうございました。
　ご指摘の通り確かに隣部屋の話し声はよく聞こえるとは言われたことがあります。
　とても気になる方には厳しいかもしれませんが、とても多くのお客様にご利用いただいております。
　またのお越しをお待ちしております。

　ご宿泊ご利用ありがとうございました。
　ホテル入口に段差があります。　車椅子のお客様、ベビーカーなど入りにくい造りなのですが、ホテル横に段差が無い入口もございます。その案内が無かった事大変申し訳ございませんでした。
　またのお越しをお待ちしております。

　ご宿泊ご利用ありがとうございました。
　多くのランナーの皆さんが皇居や隅田川に向かわれます。もちろんお散歩でも門前仲町、水天宮などご利益の多い場所もございます。オリンピックに向けて変わりゆく東京をお楽しみください。またのお越しをお待ちしております。

　ご宿泊ご利用ありがとうございました。
　楽しみお越し頂いたにも関わらず十分にお休みできなかった事大変申し訳ございませんでした。　次回ご利用の際はフロントに内線電話で連絡いただけますか？　当日状況に応じた対応をしたいと思います。どのお客様も安心してお休みできる権利を持っております。
　またのお越しをお待ちしております。

　ご宿泊ご利用ありがとうございました。
　とても深い内容のメールです。安心してお泊りできる様に努力しておりますが、どのお客様も求める基準、サービスも違っておりますので、平均的な物を求めるともしかしたらその様な結果になったのかもしれません。　どのお客様にも愛されるホテル目指してかんばりたいと思います。

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
せっかく安眠ができると思われてお越し頂いたにも関わらず、不満の残る滞在で申し訳ございませんでした。　対象部屋を確認しまして。対応したいと思います。またのお越しお待ちしております。

　ご宿泊ご利用ありがとうございました。
　ついに最後の同文の返信になりました。　東京駅近くとは言いましてもビジネス街の為、夜いる人はまばらで、飲食店も限られます。遠くに行かずに、楽しめるお店をよく調べます。またのお越しお待ちしております。

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
　アラームの件おやすみの所申し訳ございませんでした。ご指摘の件、隣室お客様が居ると行動が起こせないのですが、いない様で有れば早急に止めにいけます。内線５番に電話いただきましたら当日対応で判断をさして頂きます、実際壁はあまり厚くないようです。

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
　バリアフリーに関しまして確かに正面入口からですと段差がございます。　対応としましては、ホテル横の立体駐車場の入り口からですと段差無く入館できます。十分に説明が出来て居なかった事大変申し訳ございませんでした。バリヤフリーのお客様に安心してお泊りできる施設を目指してがんばります。
　またのお越しをお待ちしております。

　ご宿泊ご利用ありがとうございました。
　またのお越しを心からお待ちしております。

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
　平日火曜、水曜、木曜に多くのビジネスマンにご利用いただいております。引き続きご宿泊お待ちしております。何かリクエストありましたら、ぜひフロントまでご一報下さい。