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銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル)のクチコミ・お客さまの声
総合2
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先ず車寄に誰もいない。ボーイすらおらず、チェックインの際の荷物預かりすらない。駐車場も入り口が狭く入り難く、他施設との共有であるため、該当ホテル専用駐車場を見付けにくいが仕方ないと感じた。部屋はスーペリアダブルを利用。景観は、隅田川を眼下に東京タワー方面が望め台場も少しだが望める景観となっているので◯だが、部屋の壁紙が所々剥がれ、化粧台の調光ライトの具合も悪く、給仕係のチェックの甘さや管理するホテル側に、お粗末を感じる。アメニティに付いては、シャンプー・ボディソープ類に拘りが感じられない。風呂場・トイレに付いても、ビジネスホテル並のユニット式であり、オフィシャルサイトに何故掲載されてないか…意図が分かった。夕食はホテル内レストラン華山を使用。座る位置により壁が障害となり、必ずしも景観を楽しみながらの食事とはいかないので注意が必要。朝食は、(華山の手前にある厳密には同じ部屋の一角に華山があるのだが)同施設内レストランを使用。テーブル・装飾品の額縁等、備品がかなり痛んでいた。また通常であればパーテーション等、使わない備品はバックヤードや倉庫へ置く事をかんがえるが、隅に除けた状態で置かれており、お粗末であった。レストランの内装に付いても、かなりの使用感を感じた。立地条件としては築地市場が近く、徒歩でも行けるが公共交通機関を使うとなると少し不便と感じるのではないだろうか…以上、私が感じた意見を投稿させて頂いたが、総合的には、ビジネスホテルが若干お洒落なホテルになったという位置付けとさせて頂く。
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この度は、数あるホテルの中から、銀座クレストンへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。度重なる不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。清掃スタッフへの教育の徹底や、施設関連部署への報告をさせていただき、今後、皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進致します。貴重なご意見、ありがとうございました。
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銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル)(東京都)
2.0
投稿日:2014-01-03 00:38:38
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ANA_Back.Yard.Garageさんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ
先ず車寄に誰もいない。
ボーイすらおらず、
チェックインの際の荷物預かりすらない。
駐車場も入り口が狭く入り難く、
他施設との共有であるため、該当ホテル専用駐車場を見付けにくいが
仕方ないと感じた。
部屋はスーペリアダブルを利用。
景観は、隅田川を眼下に東京タワー方面が望め
台場も少しだが望める景観となっているので◯だが、
部屋の壁紙が所々剥がれ、化粧台の調光ライトの具合も悪く、
給仕係のチェックの甘さや管理するホテル側に、お粗末を感じる。
アメニティに付いては、シャンプー・ボディソープ類に拘りが感じられない。
風呂場・トイレに付いても、ビジネスホテル並のユニット式であり、
オフィシャルサイトに何故掲載されてないか…意図が分かった。
夕食はホテル内レストラン華山を使用。
座る位置により壁が障害となり、必ずしも
景観を楽しみながらの食事とはいかないので注意が必要。
朝食は、(華山の手前にある厳密には同じ部屋の一角に華山があるのだが)
同施設内レストランを使用。
テーブル・装飾品の額縁等、備品がかなり痛んでいた。
また通常であればパーテーション等、
使わない備品はバックヤードや倉庫へ置く事をかんがえるが、
隅に除けた状態で置かれており、お粗末であった。
レストランの内装に付いても、かなりの使用感を感じた。
立地条件としては築地市場が近く、徒歩でも行けるが
公共交通機関を使うとなると少し不便と感じるのではないだろうか…
以上、私が感じた意見を投稿させて頂いたが、
総合的には、ビジネスホテルが若干お洒落なホテルになったという位置付けとさせて頂く。
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この度は、数あるホテルの中から、銀座クレストンへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
度重なる不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフへの教育の徹底や、施設関連部署への報告をさせていただき、
今後、皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進致します。
貴重なご意見、ありがとうございました。