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銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) クチコミ・感想・情報

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銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1073件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.47
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.88
  • 食事4.67

総合4

投稿者さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2014-02-26 11:20:08

思ったほど駅から遠くもないし,築地にも近くて便利でした。
当日は天候もよく夜景は期待以上の素晴らしさでした。堪能できました。
ちょっと残念だったのは部屋やバスルームなど細かいところに経年劣化+破損がみられたこと。シャワーはお湯が出るのに時間がかかった。無線LANが使えないのは予想外でした。(本当は使えた?)

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2014-03-11 19:39:11

この度は、数あるホテルの中から、銀座クレストンへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
夜景や立地の面を気に入っていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見致しました。

しかしながら、設備の破損や劣化により、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。
深くお詫び申し上げます。

今後、快適にお過ごしいただけるよう環境整備に努めてまいります。

また、お部屋でのインターネット回線は、有線でございますが、フロントにてwifiルーターの貸出しを行っております。(台数限定)
しかしながら、スタッフの配慮が足らず、ご案内不足で、申し訳ございませんでした。

このようなことのないよう、今後、スタッフの教育も徹底致します。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】シンプルステイプラン(素泊り)~東京メトロ日比谷線「築地」駅から徒歩約7分
ご利用のお部屋
【シングルルーム(23平米)禁煙室】