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銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
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仕事でよく泊まるのですが①ホテルスタッフの対応がピンキリ。とても親身な人もいれば、愛想の悪い事務的な人が(特に女性の中に)いる。②キャンセル料の規定が他より厳しすぎる。出張のタイミングが少し前の段階でズレてしまっても、結局キャンセル料が発生してしまう。③タクシーがなければ、どこにも行きづらい。④お風呂のお湯の出が悪い。などの理由で、おすすめしません。
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いつもご宿泊有難うございます。スタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフ皆が同じ高いレベルで対応できるよう教育致します。また、ホテルの立地が川沿いで静かな反面、繁華街から少し離れておりますので少々ご不便お掛け致しますが、バス停がお向かいにございますので東京駅などには出やすいかと存じます。お風呂のお湯につきましては、ホテルが出来てから年月がたっておりまして新規ホテルに比べますと見劣りする事もございますが順次改善していく予定です。この度は、貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
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天成園 小田原駅 別館(神奈川県)
3.0
投稿日:2023-12-06 07:22:41
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留(東京都)
4.0
投稿日:2023-02-07 07:01:44
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル)(東京都)
2.0
投稿日:2018-02-11 01:50:09
JR東日本ホテルメッツ宇都宮(栃木県)
5.0
投稿日:2015-07-08 23:39:46
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hanakoyuutaさんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ
仕事でよく泊まるのですが
①ホテルスタッフの対応がピンキリ。とても親身な人もいれば、愛想の悪い事務的な人が(特に女性の中に)いる。
②キャンセル料の規定が他より厳しすぎる。出張のタイミングが少し前の段階でズレてしまっても、結局キャンセル料が発生してしまう。
③タクシーがなければ、どこにも行きづらい。
④お風呂のお湯の出が悪い。
などの理由で、おすすめしません。
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いつもご宿泊有難うございます。スタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフ皆が同じ高いレベルで対応できるよう教育致します。また、ホテルの立地が川沿いで静かな反面、繁華街から少し離れておりますので少々ご不便お掛け致しますが、バス停がお向かいにございますので東京駅などには出やすいかと存じます。お風呂のお湯につきましては、ホテルが出来てから年月がたっておりまして新規ホテルに比べますと見劣りする事もございますが順次改善していく予定です。この度は、貴重なご意見を頂きまして有難うございました。