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銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) クチコミ・感想・情報

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銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1071件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.37
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.79
  • 食事4.46

総合4

アッコ0206さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

アッコ0206さん [50代/女性] 2021-01-02 17:03:24

立地は良かったです。スタッフの皆さんも丁寧な対応をしていただきました。
アメニティは、女性には物足らなさがありました。
部屋から富士山が見え、元旦から素敵な景色でした。
隣のビルが休館だった為、コーヒーが飲みたくても、お茶をする場所がわからず探しましたが、数分歩けば数多くありホッと致しました。
朝のおせち料理ですが、お餅がかたくて、食べれずに残してしまい、ご飯をもらいましたが、残念でした。
煮物のタケノコも、大きすぎて食べずらかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2021-01-03 17:13:55

この度は、ご家族でのお正月のご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。元旦にお部屋から富士山がご覧頂けたとの事で嬉しく思います。スタッフの対応につきましてもご満足頂き幸いです。女性用アメニティの内容は、今後の参考にさせて頂きます。(1階フロントにて販売しております。)
また、朝食のお餅とタケノコの件は、大変失礼致しました。おせちを楽しみにされていたと思いますので心が痛みます。今後同じ事がない様、しっかり考えて提供させて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン(朝食付き)~朝食は和食または洋食のセットをお好みで!~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム(28平米)一般室(喫煙可)】