楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1071件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.39
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.78
  • 食事4.67

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2022-09-12 13:03:15

夕食のしゃぶしゃぶ、朝食の和朝食共に美味しくいただきました。
レストランスタッフは皆優しく親切な方々ばかりで良い時間を過ごしました。
お部屋は換気が良くないせいか禁煙室でしたがタバコの臭いがしました。浴室の匂いも気になりました。
水上バス乗り場が目の前にあるので、翌日は水上バスに乗り楽しめ良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2022-09-12 15:35:58

この度は銀座クレストンへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
レストランでのお食事や水上バスをお楽しみいただけたようでなによりでございます。

お部屋やバスルームの換気や臭いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今回のご意見を全スタッフにて共有し、今後の客室メンテナンスを徹底させていただきます。

お忙しいところ貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
国産牛&岩中豚のしゃぶしゃぶ食べ放題プラン(夕食「しゃぶしゃぶ」と朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツインルーム(29平米)禁煙室】