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銀座クレストン（旧東京新阪急ホテル）のクチコミ･お客さまの声
サービス2
景色はバツグンでよかったです。まわりにコンビニとかもあるし便利でした。ただ、部屋の壁紙がはがれていたり、ベッドの下に前の人のゴミが残っていたり、これはどうかなと思う部分がありました。宿泊前に口コミで見ていたのと同じだなぁ、という気持ちです。せっかくいいホテルなんだから思い切って（大金をかけて）リニューアルされたほうがいいんではないでしょうか。次、泊まるかと聞かれれば・・・ですね。
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この度は東京新阪急ホテル築地にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご眺望に関しまして、折角お褒めの言葉を頂戴できたのにも関わらず、お部屋の清掃の不備等で不快な思いをさせてしまったこと、心より深くお詫び申し上げます。今後はこのような事の無い様、今回ご指摘頂きましたことを認識し、見直しをさせて頂きます。改めて一同改善に尽くして参る所存でございますので、大変恐縮ながら、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ご貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。
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投稿者さんの 銀座クレストン（旧東京新阪急ホテル） のクチコミ
景色はバツグンでよかったです。まわりにコンビニとかもあるし便利でした。ただ、部屋の壁紙がはがれていたり、ベッドの下に前の人のゴミが残っていたり、これはどうかなと思う部分がありました。宿泊前に口コミで見ていたのと同じだなぁ、という気持ちです。せっかくいいホテルなんだから思い切って（大金をかけて）リニューアルされたほうがいいんではないでしょうか。次、泊まるかと聞かれれば・・・ですね。
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この度は東京新阪急ホテル築地にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご眺望に関しまして、折角お褒めの言葉を頂戴できたのにも関わらず、お部屋の清掃の不備等で不快な思いをさせてしまったこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事の無い様、今回ご指摘頂きましたことを認識し、見直しをさせて頂きます。
改めて一同改善に尽くして参る所存でございますので、大変恐縮ながら、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ご貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。