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銀座クレストン（旧東京新阪急ホテル）のクチコミ･お客さまの声
サービス4
立地：新橋から歩きましたが、かなり遠かったです。東京駅からでも同じくらい、といわれましたが、まず歩かないほうがいいでしょう。帰りは地下鉄にしましたが、最寄り駅まで7分ほどあります。部屋：23平米ですが、入り口部分が広く、住居スペースはさほど広く感じません。あまり性能のよくない古いマッサージチェアが邪魔しています。設置するなら新しいものがいいでしょう。清潔感はありますが、やはり古さは隠せません。せめて薄型テレビは必要かと思います。ベッドのマットレスは心地よく、熟眠できました。NIHONマットでしょうか。風呂：まあビジネスようなら十分です。バスタブも足をまっすぐ伸ばせます。ただ古い。バスタブのリフレッシュがあるといいですね。もったいないです。サービス：悪くはありませんが、部屋にLANケーブルがなく、フロントまで借りに行ったのですが、「チェックアウトのときに持ってきてください」と言われました。部屋に設置がない場合、フロント貸し出しは仕方ありませんが、部屋におきっぱなしでもよいのでは。持って帰る人はいないでしょう。大した作業ではありませんが、客を使う、という姿勢が嫌でした。
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この度は東京新阪急ホテル築地をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございます。こちらも重ねてご御礼申し上げます。お客様から頂戴いたしました大切なご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。また、スタッフの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。次回もご来館頂けることを願いまして、今後も一同快適なホテルを目指して努めていく所存でございます。またの機会に是非ご来館下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 銀座クレストン（旧東京新阪急ホテル） のクチコミ
立地：新橋から歩きましたが、かなり遠かったです。東京駅からでも同じくらい、といわれましたが、まず歩かないほうがいいでしょう。帰りは地下鉄にしましたが、最寄り駅まで7分ほどあります。
部屋：23平米ですが、入り口部分が広く、住居スペースはさほど広く感じません。あまり性能のよくない古いマッサージチェアが邪魔しています。設置するなら新しいものがいいでしょう。清潔感はありますが、やはり古さは隠せません。せめて薄型テレビは必要かと思います。ベッドのマットレスは心地よく、熟眠できました。NIHONマットでしょうか。
風呂：まあビジネスようなら十分です。バスタブも足をまっすぐ伸ばせます。ただ古い。バスタブのリフレッシュがあるといいですね。もったいないです。
サービス：悪くはありませんが、部屋にLANケーブルがなく、フロントまで借りに行ったのですが、「チェックアウトのときに持ってきてください」と言われました。部屋に設置がない場合、フロント貸し出しは仕方ありませんが、部屋におきっぱなしでもよいのでは。持って帰る人はいないでしょう。大した作業ではありませんが、客を使う、という姿勢が嫌でした。
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この度は東京新阪急ホテル築地をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございます。こちらも重ねてご御礼申し上げます。お客様から頂戴いたしました大切なご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。
また、スタッフの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
次回もご来館頂けることを願いまして、今後も一同快適なホテルを目指して努めていく所存でございます。またの機会に是非ご来館下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。