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銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) クチコミ・感想・情報

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銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1073件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.47
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.88
  • 食事4.67

風呂5

投稿者さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2011-10-03 19:04:30

今回で4回目の利用となりますが前回から10年位経っているので、ある意味楽しみにしていました。
全室33階以上の高層階で部屋数93室と少ないためゲストにも会う事も少なく静かでゆったりした時間が流れる居心地の良さは、以前と変わりありませんでした。
ただ、時代の流れでしょうか客室への案内がなくなったり、ルームサービスが夜間のみでメニューも淋しくなつたり、スリッパがビニール製のモノだったりサービスの簡略化やコスト削減が進みラグジュアリー感が薄れてしまい残念に思いました。
室内は、絨毯の汚れと家具地などの手入れが悪く残念でした。
夕食をラウンジで食べましたが味も良く雰囲気も良かった。
ただ、飲食店が隣のオフィス塔の1階とホテルのレストラン(和食、鉄板焼き、ラウンジ)と少ないので宿泊者限定割引などの対応があったら良いと思いました。
朝は、今回利用しなかったので分かりませんが、以前と変わりなければ美味しいはずです。
ホテルでお籠もりしたい時に利用したいと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2011-10-04 14:17:28

いつも東京新阪急ホテル築地にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
10年前に比べましたらお部屋からの景色も大分変化してしまったとは思いますが、お楽しみ頂けましたでしょうか。
また、サービスや施設設備につきましてはご不快なお思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
その中でもレストランのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
またの機会にお越し下さいませ。
お客様のご来館お待ちしております。

東京新阪急ホテル築地
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