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銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) クチコミ・感想・情報

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銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1073件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.47
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.88
  • 食事4.67
宿泊年月
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244件中 21~40件表示

サービス5

投稿者さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2011年10月13日 12:43:25

34階の部屋に宿泊させていただきました。
雨が降っていましたが、部屋からの夜景はとても綺麗で、宿泊出来て良かったです。
今回の旅行は、千葉やお台場など、いつもより行動範囲が広かったので、19時以降のチェックインで良かったです。
また、このプランがあったら、利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年10月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2011年10月14日 07:30:31

この度は東京新阪急ホテル築地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
あいにくの天候でございましたがご友人様との楽しい思い出として少しでもお心に残れば幸いでございます。
この度ご宿泊頂きましたプランは大変ご好評頂いておりますのでしばらくはお出ししていると思います。
また近隣へご旅行の際には是非ご宿泊下さいませ。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

東京新阪急ホテル築地
宿泊 武田 遥可

ご利用の宿泊プラン
【SPOT PRICE】19時以降チェックインの得々割引!
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

サービス5

投稿者さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2010年12月02日 22:13:33

1Fにコンビニがあり、雨でも濡れずに行ける。エレベーター脇の部屋だったので、少々煩かったが、価格上仕方ないと諦めた。部屋は横のオフィスビルから見える配置だったので、カーテンは全開に出来なかった。部屋にマッサージチェアがあったのが嬉しかった。アメニティは平均。ドライヤーは出力弱い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2010年12月13日 05:09:36

この度は東京新阪急ホテル築地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご丁寧なご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
今回頂きましたご意見を参考に、今後の改善に向けてご参考にさせて頂きます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう施設とサービスの充実化を図って参ります。
ご貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またの機会のご宿泊を、一同心よりお待ち申しあげております。

東京新阪急ホテル築地
宿泊 窪谷 愛子

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【14日前】までの早期得割プラン■チェックイン17時以降■
ご利用のお部屋
【○【禁煙】 moderate ダブルルーム○】

サービス5

khomma2001さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

khomma2001さん [50代/男性] 2010年12月02日 12:27:59

一週間前に宿泊した時に申し上げた点を改善していただき(クローゼットなど)、今回は快適でした。
ちょっと古い(アナログTVなど)こともありますが、団体客がおらず防音もよく静かで快適なホテルです。
また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2010年12月13日 05:05:48

再度、東京新阪急ホテル築地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
前回は、お部屋の不具合のためにご面倒をおかけしてしまいましたこと、再度お詫び申しあげます。
しかしながら、寛大なお心で再度ご来館頂きましたこと、大変嬉しく思っております。
心から感謝申しあげます。
今後もご愛顧賜れますよう、一人一人最善のサービスに更に尽くして参る所存でございます。
温かいお言葉をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
是非次回のご宿泊を、一同心よりお待ち申しあげております。

東京新阪急ホテル築地
宿泊 窪谷 愛子

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【14日前】までの早期得割プラン■チェックイン17時以降■
ご利用のお部屋
【○moderate ダブルルーム○】

サービス5

投稿者さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2010年09月24日 21:25:05

友人と3名で利用しました。お部屋もきれいで快適に過ごせました。また、スタッフの方の対応も丁寧で不安な気持ちが吹き飛びました。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2010年09月27日 06:28:48

この度は東京新阪急ホテル築地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご友人様との大切なお時間を、当ホテルにてごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
少しでも、ご旅行の思い出に残れば幸いでございます。
スタッフの対応に関しても、大変温かいお言葉をお寄せ頂き、一同嬉しく思っております。
今後も皆様の快適なご滞在をお約束できる様、更なる向上に、一同努めて参る所存でございます。
またの機会に是非ご宿泊くださいませ。

東京新阪急ホテル築地
宿泊 窪谷 愛子

ご利用の宿泊プラン
最大55%オフ!!【14日前】までの早期割引プラン■チェックイン17時以降■
ご利用のお部屋
【★ご家族に最適★【禁煙】MODERATEツインルーム(3名)】

サービス5

Hiroshi6397さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

Hiroshi6397さん [20代/男性] 2010年04月11日 04:06:10

景色がとても綺麗でした

【ご利用の宿泊プラン】
【トラベル駅伝】添い寝の子供無料 ☆宝石のような夜景 と 快眠シルキーベッド☆ スーペリアルーム
●宝石のような夜景●スーペリアダブルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年03月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2010年04月19日 06:53:35

この度は東京新阪急ホテル築地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋からのご眺望について、お褒めの言葉をお寄せ頂きましたこと、一同大変嬉しく思っております。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今後もより一層快適にお過ごし頂けます様、一同更に努めて参る所存でございます。
またの機会に是非ご来館下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【トラベル駅伝】添い寝の子供無料 ☆宝石のような夜景 と 快眠シルキーベッド☆ スーペリアルーム
ご利用のお部屋
【●宝石のような夜景●スーペリアダブルルーム】

サービス5

投稿者さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2009年12月20日 17:54:07

12月16日から3泊しました。最初の晩にインターネットが接続できなかったのですが、翌朝、すぐに他の部屋に変えていただけました。部屋は若干古さも見られますが、スタッフの方々の丁寧で誠実な対応に安心して宿泊できました。東京に観光に来られる方には夜景も素晴らしく満足いただけると思います。また来年お世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
ご利用の宿泊プラン
【特別価格でどうぞ】ツインルーム素泊まり~3連泊プラン~
ご利用のお部屋
【○スタンダードツインルーム○】

サービス5

投稿者さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2009年11月03日 22:04:24

部屋に入ると室内が綺麗に整っていて、窓からの夜景がとても綺麗でした。
マッサージチェアも初めて使用しました。
築地、銀座を散策する事が出来て良かったです。
今回、朝早くのチェックアウトになってしまったので
次回はゆっくりとホテル周りを散策して見たいと思います。

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宿泊年月
2009年10月
ご利用の宿泊プラン
【ベッドリニューアル特別企画!】絶景&快眠をお約束プラン
ご利用のお部屋
【【高層階のTOKYO夜景】スーペリアツイン(30平米)】

サービス5

投稿者さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2009年06月21日 11:02:17

全ての客室が33階以上に有るので眺めがいいのは間違いないです。
リバーサイドの部屋からは遠くはベイブリッジ、お台場まで見渡せてとてもキレイでした。

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宿泊年月
2009年06月
ご利用の宿泊プラン
【SPOT PRICE!!】33階以上でお得にSTAY
ご利用のお部屋
【ツインルーム(27平米)】

サービス4

投稿者さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 18:43:46

今回で3回目の宿泊になりますが低価格にもかかわらずスタッフの応対,部屋の清掃が行き届き気持ちよく宿泊できます。立地,景観も良い。4回目の宿泊も予約済み

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2023年12月11日 02:18:44

いつも銀座クレストンをご利用頂き、誠にありがとうございます。

従業員の対応や、お部屋の清掃にお褒めの言葉を頂いただけでなく、次回のご予約も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お客様からの温かいお言葉を励みに、また、お客様が今後いついらっしゃっても満足頂けるご滞在を提供できるよう、従業員一同精進して参ります。

寒暖の差が激しい昨今ではございますが、どうぞご自愛下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン18時/アウト9時】ショートステイ(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(29平米)一般室(喫煙室)】

サービス4

投稿者さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 22:29:32

隅田川が眼下に広がり最高!川沿いの散歩も最高です。夜は、ビル群の、照明、橋がライティングされ夜景が綺麗です。隣の聖路加タワーにコンビニ、ハンバーガーチェン店、高層階には、高級レストランもありホテルの立地は、良いし価格も安いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2023年10月14日 04:18:04

この度は、銀座クレストンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご滞在に概ねご満足頂き、私共も嬉しい限りでございます。

お客様のおっしゃる通り、ホテル横の隅田川は、季節ごとに素晴らしい風景を楽しむことができ、散策にはピッタリかと存じます。

スーペリアルームでご予約を頂きますと、お部屋から東京タワーをご覧頂けますので、次回ご利用の際に是非ご検討下さいませ。

お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン18時/アウト9時】ショートステイ(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム(40平米)一般室(喫煙可)】

サービス4

投稿者さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 11:17:02

夜景が素晴らしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2023年07月25日 03:07:08

この度は、銀座クレストンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋からの眺望にご満足頂けたようで、私共も嬉しい限りでございます。

今回ご滞在されましたスーペリアタイプのお部屋は、東京タワーや隅田川をご覧頂ける為、多くのお客様からご好評を頂いております。

次回銀座界隈にお越しの際にも、是非またクレストンをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【東京タワービュー確約!!】お部屋で夜景を満喫しながらまったりステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(30平米)一般室(喫煙可)】

サービス4

manna2005jpさんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

manna2005jpさん [60代/女性] 2023年04月25日 08:13:46

都営バスを利用すると、東京駅から15分ほどでホテル前に到着。かなり便利でした。眺望もよく、ゆっくりできました。東銀座に用事があり、徒歩で15分ほど、立地がとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2023年04月25日 15:30:59

この度は、銀座クレストンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

仰る通り、東京駅からでございますとバスで15~20分程度となり、大変アクセスがしやすくなっております。

東銀座や築地場外市場へも徒歩圏内となっており、周辺散策なども楽しんでいただけるかと存じます。

また、お部屋からの眺望をお褒めいただきありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたようでなによりでございます。

また機会がございましたら、ぜひ銀座クレストンをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約60】60日前までのご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(23平米)禁煙室】

サービス4

min36665224さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

min36665224さん [20代/女性] 2023年04月11日 08:06:42

部屋からの景色がとても良かった。
女子会におすすめ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2023年04月12日 12:21:20

この度は、銀座クレストンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは全客室33階以上と眺望が大変素晴らしく、おっしゃる通り昼夜問わず窓からの景色をご堪能頂けるかと存じます。

お友達同士の誕生日会、ご家族での記念日ステイ等、幅広くご利用頂けるかと存じますので、今後ともクレストンをどうぞ御ひいきにお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン18時/アウト9時】ショートステイ(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【モデレートツインルーム(29平米)禁煙室】

サービス4

投稿者さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月01日 15:52:29

部屋もゆったりと広く景色も良かったです。

銀座からの立地もあり
とても気持ちよく過ごせました。

お風呂が広くとてもよかったです。
設備が多少古く、すこし不便は感じましたが
個人的には良い雰囲気と捉えられて、むしろ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2023年03月02日 03:23:21

この度は、銀座クレストンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、全客室33階以上と眺望が大変素晴しく、昼夜問わず窓からの景色をご堪能頂けるかと存じます。

設備面で多々ご不便をお掛けしているかと存じますが、「良い雰囲気」と表現して頂き大変恐縮でございます。

次回銀座界隈に御用の際にも、是非またクレストンをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おひとり様から受付!客室タイプおまかせだからお得なプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【客室タイプおまかせルーム(禁煙室)】

サービス4

投稿者さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 16:12:03

とにかく部屋からの景色がよく、上京した家族が喜んでいました!
お風呂が旧式で、お湯の出し方が難しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2023年01月10日 19:07:16

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご家族皆様でお部屋からの景色をご堪能されたようで嬉しく思います。お湯の出し方につきましては説明のご案内は入れておりますが分かりづらくて申し訳ございませんでした。また機会がございましたらご宿泊頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【東京タワービュー確約!!】お部屋で夜景を満喫しながらまったりステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(30平米)禁煙室】

サービス4

投稿者さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月22日 17:25:47

12月19日から2泊しました
朝食も美味しく、部屋からの眺めも最高でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2022年12月23日 20:41:56

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋からの眺望にご満足頂けましたようで嬉しく思います。ご朝食もお口に合いましたようで何よりでございます。また機会がございましたらご宿泊頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
おひとり様から受付!客室タイプおまかせだからお得なプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【客室タイプおまかせルーム一般室(喫煙可)】

サービス4

投稿者さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月19日 10:45:09

先週宿泊しました。
東京タワーが見える広めのお部屋に宿泊しました。

お部屋は広くて快適なのですが、コンセントの数が少ない、枕元にないのと、シャワーの調整がかなり大変でした。
そのため、自分で延長コードを用意して対応しました。
シャワーは、説明書もありましたが、説明書を読んでも慣れが必要だと思います。

それ以外は概ね満足です。テイクアウトの料理も和食・洋食選べる朝食も美味しかったです。
また機会があれば利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2022年12月21日 23:54:27

ご宿泊頂きまして有難うございました。コンセントの件はご不便お掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。シャワーの調整も含めまして今後の参考にさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
【東京タワービュー確約!!】お部屋で夜景を満喫しながらまったりステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(30平米)禁煙室】

サービス4

投稿者さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月16日 10:01:39

高層からの夜景を見たくて初めて宿泊。
とても満足。

氷が欲しくてチェックイン時、尋ねたところ、お持ちしますとのこと。
1回目の氷のリクエスト時、持ってきてもらいました。

深夜、サッカーワールドカップの試合をお酒を飲みながら見ようと。氷が欲しくなり。
申し訳なく、フロントに連絡。自分が宿泊している一つ下のフロアに製氷機があるとのこと。(自分の宿泊するフロアにも実はあった)

チェックイン時に
各フロアにも製氷機があります、言っといてくれたら

お互い気まずいやり取りする必要なかったのにな。

お客に気を遣わせないでね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2022年12月16日 23:13:31

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お部屋からの夜景にご満足頂き幸いです。製氷機のご案内につきまして不備がございました事、深くお詫びさせて頂きます。間違いのないインフォメーションを再徹底致します。

ご利用の宿泊プラン
おひとり様から受付!客室タイプおまかせだからお得なプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【客室タイプおまかせルーム(禁煙室)】

サービス4

風遁 螺旋手裏剣さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

風遁 螺旋手裏剣さん [20代/男性] 2022年10月07日 16:58:53

眺めがいい最上階はとてもよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2022年10月07日 17:56:33

この度は銀座クレストンにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お部屋からの眺望にご満足頂き嬉しく思います。季節やお天気・時間帯により違った景色が見えますののまた機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
おひとり様から受付!客室タイプおまかせだからお得なプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【客室タイプおまかせルーム(禁煙室)】

サービス4

投稿者さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2022年08月20日 23:38:01

客室をおまかせにしましたが、とても眺めの良いお部屋をいただけて嬉しく思いました。
夜景が綺麗なホテルに泊まりたくていろいろ調べてこちらのホテルを選んだのですが、大正解だったと思います。
設備などはそれなりに年季が入っていますが、カード式では無いクラシックな部屋の鍵も、また味があって良いものでした。
フロントの皆様も大変親切で感じの良いかたばかりでした。
惜しいのは部屋に設置してあった空気清浄機、スイッチを入れると悪臭がしたのはいただけません。メンテナンスをお願いしたいところです。
ともあれ、あの美しい夜景を是非また堪能したいので、リピートさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2022年08月21日 02:45:04

この度は銀座クレストンにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。高層階からの夜景にご満足頂き幸いです。空気清浄機の件はご不快な思いをされたようで大変失礼致しました。早速点検させて頂きます。頂いたお言葉を真摯に受け止め日々のメンテナンスをしっかり行い、ひとりひとりのお客様をお迎えできるよう心掛けてまいります。今回はおまかせプランでございましたがスーペリアタイプのお部屋からは東京タワーもご覧頂けますのでまたお越しの際は是非ともお試し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
おひとり様から受付!客室タイプおまかせだからお得なプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【客室タイプおまかせルーム(禁煙室)】

244件中 21~40件表示

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