３８階の部屋にランクアップしていただきましたが、昼も夜も景色は最高でした。
食事処も景色がよく、東京タワーを見ながら美味しい朝食をいただきました。
お部屋は広く、少し古めですがマッサージチェアーもあり、旅の疲れを癒してもらえました。
階下にはコンビニも在りとても便利。お値段以上のホテルでした。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

お部屋から 見晴らしもよく ゆったりしたお部屋とベッドで快適でした。
ホテル周辺も川のほとりや緑の中を散歩でき 素敵な環境です。朝食の場所も景色が良く美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

宿泊前に二度フロントに電話で支払について問い合わせをしたが、とにかく無愛想(夜間男性昼間女性)。
昼間の女性においては研修生？だとしてももう少しトレーニングしてから現場にたたせるべきではないでしょうか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

34階からの眺望は良かっです。夜景は特に素晴らしかったと思います。ただ、トイレ、お風呂等水回りが今少し新しければもっと良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年04月

年に数回お世話になっており、いつもとても気持ちよく滞在しておりました。

今回、具合のわるい家族の都合で、
3名で宿泊する旨お伝えしたところ、
エクストラベッドを入れることはできないという回答があり、
別のお部屋もあいていないということで、
あわてて他のホテルを追加で予約しました。

それでも予約詳細には、
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モデレートツインルーム（29平米）禁煙室
（約29平米のお部屋に120センチのベッドをご用意したツインルームです。ペアーベッドのご利用で3名様でもご利用いただけます。）
-----
と書いてあるので、
次の日にもう一度確認したところ、
フロントの担当された方の回答が間違いだったことが分かりました。

すでに追加で予約したホテルはキャンセル料がかかってくるため、
無駄な追加出費となってしまいました。

その後何のご連絡もございませんが、
またお世話になることがあるかと思いますので、
しかるべき方から説明のご連絡をいただいて、
すっきりさせておければいいのではないかなと思っております。

信頼していつも滞在させていただいていたので、とても残念です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

古いホテルなんだなぁという印象。外観も内装もけっこう古め。
そして駅からわりと歩く。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年03月

都内観光のため宿泊しました。
駅からはいくらか離れていますが、お散歩程度の距離でした。
とても外観もサービスもとても素敵なホテルでした。
お風呂のお湯の温度設定が難しかったりはしますが、浴槽も広々でよかったです。12時チェックアウトでのんびり利用させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年02月

32階でつながるブリッジを今日宿泊時の朝8時過ぎに渡ろうとしたら閉まっていました。以前は朝8時台に渡れていたので、チェックアウトの時にフロントで利用時間に変更があったか尋ねましたが、以前から朝9時からだとのお答えでした。本当に利用時間の変更は無かったのですか？お答えいただきたく！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

38階の部屋からの眺望は最高でした。夜景もよかったですし、翌朝の東京タワーと富士山の眺めも素晴らしかったです。全般的には価格の含めた満足できるものでしたが、以下の細かな点が若干気になりました。（個人的には許容範囲です。）
・バスタブの洗浄が不十分のような気がしました。
・靴磨きはシールで封印されているかと思ったら実は使用済みのものでした。（そのまま使いましたが、）
・外出後にキーを受け取る際にだいぶ待たされました。（他の客の対応中だったのはわかりますが、二人おられましたし、キーは一瞬で手渡せるのではないかと思いました。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

2018年12月15日に宿泊しました。車で行ったのですが、そもそもホテルの看板というか、目印が分からなかったので、道路に分かりやすい案内板を設置して頂ければと思いました。「銀座クレストン入り口←」って看板があると良いですね。チェックイン後は、有楽町～銀座付近に出掛け、新富町駅から歩きでしたが、10分程度の間、コンビニも複数件あり、バス停もすぐ近くでしたので便利な立地だと思います。市場が豊洲に移転しましたが、築地や月島に行きたい方も近くて便利だと思います。部屋も希望通りの高層階を準備頂き、築地、新橋方面、東京タワーの夜景も綺麗に見れて、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

景色も素晴らしく、ゆっくりと休めました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

24時にチェッインすると言ってあったのに、ロビーにはスタッフが1人もいなくて、少し戸惑いました。
しかし、お部屋に着いてカーテンを開けて夜景を見たら旅の疲れが吹っ飛びました！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年11月

親族が聖路加病院へ入院中にため利用しました。病院はもちろん築地にも近く立地は文句なしです。部屋からの夜景もきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

妻と一緒に１泊しました。実は以前（新阪急ホテル築地の時）に宿泊したことがあり、また機会があれば宿泊したい、と思っていたところでした。
今回は最上階のリバービューという非常に良い部屋をassignしていただき、ありがとうございました。
立地は築地駅から歩いて５～６分、特に問題ないです。また、周囲に聖路加大学や病院があり、落ち着いたロケーションです。

同じビル内にはコンビニも２軒併設。何かと助かります。
スタッフの対応は無理な明るさ（元気）で接するものではなく、大人らしい落ち着いた対応。これも好感が持てます。
設備はマッサージチェアがいいですね。結構歩いた後だったのもありますが、くつろげます。
食事は朝食をいただきました。和食か洋食を選べます。和食のご飯はおかゆもオーダーできるのは高評価。お茶は緑茶がサーブされればもっと良いと思います。

価格的にも納得のいくものでありました。
また今度泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

２回目の利用です。
前回同様、聖路加病院で遅くまで付き添うので、ちょうど良いです。
すぐ近くにコンビニ、郵便局もあり助かります。
クタクタでチェックインしてもマッサージチェアでリフレッシュ出来、大満足です。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

楽しい東京旅行でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

タイトなスケジュールのため選択。夕食の場所があまりなく、聖路加タワー下の蕎麦屋に入ったらご飯ものがないと言われ閉口しました。もう少し食事のことを考えればいいホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

この価格で部屋の広さと清潔感と夜景が最高でした。機会がありましたらまた是非利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

綺麗なホテルです。満足しました。まあ場所は銀座ではありませんが(^^;)

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

気分転換したい時に、利用させていただいてます。
一番のお気に入りはベッド♪　家よりもぐっすり眠れます。
二番目は景色♪　ＨＰを見てください！
三番目は部屋のマッサージ機♪　好き放題に掛かっています。
アメニティも充実していて大満足のホテルです。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2018年02月