総合4
風遁 螺旋手裏剣さんの 銀座クレストン（旧東京新阪急ホテル） のクチコミ
- 風遁 螺旋手裏剣さん [20代/男性] 2022年10月07日 16:58:53
-
眺めがいい最上階はとてもよかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 銀座クレストン（旧東京新阪急ホテル） 2022年10月07日 17:56:33
-
この度は銀座クレストンにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お部屋からの眺望にご満足頂き嬉しく思います。季節やお天気・時間帯により違った景色が見えますののまた機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- おひとり様から受付！客室タイプおまかせだからお得なプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【客室タイプおまかせルーム（禁煙室）】
総合5
Daalaさんの 銀座クレストン（旧東京新阪急ホテル） のクチコミ
- Daalaさん [50代/女性] 2022年09月26日 19:02:40
-
リフレッシュのため景色重視でホテルを探しました。
おまかせで隅田川に面したお部屋でしたが、とにかく眺望が素晴らしかったです。
昼間もずっと眺めていましたが、夜景はさらに大変美しく、想像以上でした。
お安く宿泊することが出来たのですが、大変満足すると同時に少し申し訳なくすら
感じたくらい、素晴らしいロケーションです。
また宿泊いたします。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 銀座クレストン（旧東京新阪急ホテル） 2022年09月29日 00:05:49
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お部屋からの眺望にご満足頂きリフレッシュされたとの事で幸いでございます。昼と夜では景色も変わりますので両方のお時間でのご鑑賞もされたようで嬉しく思います。またご宿泊頂けるとのお言葉有難うございます。心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- おひとり様から受付！客室タイプおまかせだからお得なプラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【客室タイプおまかせルーム一般室（喫煙可）】
総合5
ノブダイコウさんの 銀座クレストン（旧東京新阪急ホテル） のクチコミ
- ノブダイコウさん [50代/男性] 2022年09月17日 16:15:50
-
全ての部屋が高層階にあり、眺望が最高でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 銀座クレストン（旧東京新阪急ホテル） 2022年09月18日 09:12:23
-
銀座クレストンにご宿泊を頂きまして有難うございます。私共のホテルは33階以上の客室の為、お部屋からの眺めが良かったようで嬉しく思います。季節により眺望も変化致しますのでまた機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- おひとり様から受付！客室タイプおまかせだからお得なプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【客室タイプおまかせルーム一般室（喫煙可）】
総合4
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投稿者さんの 銀座クレストン（旧東京新阪急ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月12日 13:03:15
-
夕食のしゃぶしゃぶ、朝食の和朝食共に美味しくいただきました。
レストランスタッフは皆優しく親切な方々ばかりで良い時間を過ごしました。
お部屋は換気が良くないせいか禁煙室でしたがタバコの臭いがしました。浴室の匂いも気になりました。
水上バス乗り場が目の前にあるので、翌日は水上バスに乗り楽しめ良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 銀座クレストン（旧東京新阪急ホテル） 2022年09月12日 15:35:58
-
この度は銀座クレストンへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
レストランでのお食事や水上バスをお楽しみいただけたようでなによりでございます。
お部屋やバスルームの換気や臭いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を全スタッフにて共有し、今後の客室メンテナンスを徹底させていただきます。
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 国産牛＆岩中豚のしゃぶしゃぶ食べ放題プラン（夕食「しゃぶしゃぶ」と朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツインルーム（29平米）禁煙室】
総合5
ラク３１０さんの 銀座クレストン（旧東京新阪急ホテル） のクチコミ
- ラク３１０さん [50代/男性] 2022年09月11日 16:17:00
-
１泊１人５０００円の食事なしのプラン
お部屋も広く、不満など一切なく、ホテルマンの接客も、やさしく、丁寧で配慮を感じました。
高層ビルで入り口ドアを開けるしか換気ができませんが、立派な空気清浄機も備わっていました。
１泊２日でしたが満足できる宿泊となりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 銀座クレストン（旧東京新阪急ホテル） 2022年09月12日 11:37:36
-
この度は銀座クレストンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また、スタッフの接客についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お部屋には加湿空気清浄機が備えつけてございます。今後もメンテナンスを徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- おひとり様から受付！客室タイプおまかせだからお得なプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【客室タイプおまかせルーム（禁煙室）】
総合4
投稿者さんの 銀座クレストン（旧東京新阪急ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月20日 23:38:01
-
客室をおまかせにしましたが、とても眺めの良いお部屋をいただけて嬉しく思いました。
夜景が綺麗なホテルに泊まりたくていろいろ調べてこちらのホテルを選んだのですが、大正解だったと思います。
設備などはそれなりに年季が入っていますが、カード式では無いクラシックな部屋の鍵も、また味があって良いものでした。
フロントの皆様も大変親切で感じの良いかたばかりでした。
惜しいのは部屋に設置してあった空気清浄機、スイッチを入れると悪臭がしたのはいただけません。メンテナンスをお願いしたいところです。
ともあれ、あの美しい夜景を是非また堪能したいので、リピートさせていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 銀座クレストン（旧東京新阪急ホテル） 2022年08月21日 02:45:04
-
この度は銀座クレストンにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。高層階からの夜景にご満足頂き幸いです。空気清浄機の件はご不快な思いをされたようで大変失礼致しました。早速点検させて頂きます。頂いたお言葉を真摯に受け止め日々のメンテナンスをしっかり行い、ひとりひとりのお客様をお迎えできるよう心掛けてまいります。今回はおまかせプランでございましたがスーペリアタイプのお部屋からは東京タワーもご覧頂けますのでまたお越しの際は是非ともお試し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- おひとり様から受付！客室タイプおまかせだからお得なプラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【客室タイプおまかせルーム（禁煙室）】
総合5
1966kenjiさんの 銀座クレストン（旧東京新阪急ホテル） のクチコミ
- 1966kenjiさん [50代/男性] 2022年07月27日 11:19:36
-
7月21日に利用させて頂きました。スタッフの皆さんの対応は何方も素晴らしく、チェックアウト時にお願いしたタクシーに乗り込んだ際にはホテル敷地を出るまでお辞儀をされていました。
一流ホテルの対応でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 銀座クレストン（旧東京新阪急ホテル） 2022年07月27日 13:23:49
-
この度はご宿泊頂きまして有難うございます。従業員の対応につきましてご満足頂き幸いでございます。今後も変わらぬ対応が出来るよう日々心掛けてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- おひとり様から受付！客室タイプおまかせだからお得なプラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【客室タイプおまかせルーム一般室（喫煙可）】
総合5
投稿者さんの 銀座クレストン（旧東京新阪急ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月17日 10:36:02
-
金額が安い割には満足いくお部屋だと思う。景色が最高
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 銀座クレストン（旧東京新阪急ホテル） 2022年07月18日 17:38:52
-
お部屋からの景色にご満足頂けたこと嬉しく思います。この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。客室おまかせプランなどリーズナブルプランもございますのでまた機会がございましたらご宿泊頂ければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- おひとり様から受付！客室タイプおまかせだからお得なプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【客室タイプおまかせルーム一般室（喫煙可）】
総合4
投稿者さんの 銀座クレストン（旧東京新阪急ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月17日 10:35:17
-
景色がめちゃくちゃいい。夜景も綺麗。
古いが清潔感もある。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 銀座クレストン（旧東京新阪急ホテル） 2022年07月18日 17:36:07
-
お部屋からの眺望にご満足頂き嬉しく思います。頂いたお言葉を大切にこれからも日々のメンテナンスをしっかりしてひとりひとりのお客様をお迎えさせて頂きます。ご宿泊有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン（素泊まり）～東京メトロ日比谷線「築地」駅から徒歩約7分～
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツインルーム（29平米）禁煙室】
総合4
投稿者さんの 銀座クレストン（旧東京新阪急ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月17日 10:34:32
-
景色がいい！！デートとかにも使える
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 銀座クレストン（旧東京新阪急ホテル） 2022年07月18日 17:33:05
-
大切なデートの機会にご宿泊頂きまして有難うございます。高層階からの夜景を眺めながらゆっくり談話やお酒も楽しめますのでお喜び頂けた事、嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- おひとり様から受付！客室タイプおまかせだからお得なプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【客室タイプおまかせルーム（禁煙室）】
総合4
投稿者さんの 銀座クレストン（旧東京新阪急ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月17日 10:34:00
-
景色がいいので、昼も夜も気持ちいい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 銀座クレストン（旧東京新阪急ホテル） 2022年07月18日 17:30:02
-
この度はご宿泊頂きまして有難うございました。お部屋からの眺望は昼と夜では違った見え方になりますのでご満足頂きまして幸いです。また違う季節も変わった景色になりますので機会がございましたらご宿泊お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- おひとり様から受付！客室タイプおまかせだからお得なプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【客室タイプおまかせルーム（禁煙室）】
総合5
投稿者さんの 銀座クレストン（旧東京新阪急ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月02日 11:26:08
-
お泊まり女子会として利用しました。夜景がとても綺麗で非日常を味わえ楽しい時間を過ごせました。朝食（和食）も大変美味しかったです！
小さな欲をいえば、アメニティが女子には物足りないかな…と感じました。
また利用させていただきます。ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 銀座クレストン（旧東京新阪急ホテル） 2022年07月02日 17:20:06
-
この度は、女子会でのご利用を頂きまして誠に有難うございます。お部屋からの夜景や非日常のお時間を楽しくお過ごし頂けたとの事で嬉しく思います。アメニティーの件は1階フロントにてスキンケアセットの販売もございますが貴重なご意見を賜り有難うございます。またご利用頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- おひとり様から受付！客室タイプおまかせだからお得なプラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【客室タイプおまかせルーム（禁煙室）】
総合5
投稿者さんの 銀座クレストン（旧東京新阪急ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月24日 17:28:01
-
夜景がきれいでした！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 銀座クレストン（旧東京新阪急ホテル） 2022年06月25日 18:58:04
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。客室フロアは33階以上でございますのでお部屋からの眺望にご満足頂けたようで嬉しく思います。また機会がございましたらお越し頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- おひとり様から受付！客室タイプおまかせだからお得なプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【客室タイプおまかせルーム（禁煙室）】
総合4
投稿者さんの 銀座クレストン（旧東京新阪急ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月12日 20:21:50
-
東京観光で宿泊しました。
築地にも近く、駅からもさほど遠くは感じませんでした。
部屋は隅田川と東京タワーが見えるスーペリアツインにしましたが、とても綺麗な夜景を見ることができました。
夕食は平日でお客が少なかったこともあり、サーブの頻度も高く良かったです。朝食は和食をいただきましたがちょうど良い量でした。
風呂は普通のユニットバス、アメニティも全て揃っていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 銀座クレストン（旧東京新阪急ホテル） 2022年06月13日 05:29:59
-
この度は、銀座クレストンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、全客室33階以上と眺望が大変素晴しく、昼夜問わず窓からの景色をご堪能頂けるかと存じます。
特に今回ご滞在のスーペリアルームからは、ご指摘の通り隅田川と東京タワーを同時に見渡すことができ、素敵な夜をお過ごし頂けたのではないでしょうか。
また、お食事・アメニティーに関しましても、ご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
次回銀座界隈に御用の際にも、是非またクレストンをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 国産牛＆岩中豚のしゃぶしゃぶ食べ放題プラン（夕食「しゃぶしゃぶ」と朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム（30平米）禁煙室】
総合4
投稿者さんの 銀座クレストン（旧東京新阪急ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月29日 22:04:29
-
全体的にとても清潔感がありました。
夜景は東京タワー側ではなかったので期待したほどではありませんでしたが晴れていてとても綺麗でした。
シャワーの温度調節がスムーズでなく、調節する蛇口も非常に熱くて火傷するレベルです。
また、排水溝が詰まってしまって溢れてきたのには困りました。
衛生的にもすぐに直した方がいいかと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 銀座クレストン（旧東京新阪急ホテル） 2022年05月30日 13:16:17
-
この度は、銀座クレストンへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清潔感につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
お部屋の景観につきましてですが、今回ご宿泊いただきましたスタンダートツインルームは、千葉方面の景色となります。スーペリアダブル・ツインルームからは、東京タワー方面がご覧いただけます。ご案内不足によりご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
また、シャワーの温度調節と排水溝の詰まりに関しましてはご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善に善処させていただきます。
お忙しい中貴重なご意見を投稿していただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽★早期予約21】3週間前までのご予約でお得な朝食付き（和定食または洋定食）プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム（29平米）一般室（喫煙可）】
総合4
投稿者さんの 銀座クレストン（旧東京新阪急ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月01日 18:46:35
-
とにかく部屋からの夜景が最高でした。
朝早くに起きて隅田川沿いを散歩したり築地本願寺をお参りしたりとても充実した滞在でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 銀座クレストン（旧東京新阪急ホテル） 2022年05月01日 19:05:54
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お部屋からの眺望にご満足頂き幸いです。ご滞在中は、朝から周辺の散策をお楽しみ頂けたようで良かったです。また機会がございましたらご宿泊宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- おひとり様から受付！客室タイプおまかせだからお得なプラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【客室タイプおまかせルーム（禁煙室）】
総合2
投稿者さんの 銀座クレストン（旧東京新阪急ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月22日 15:52:53
-
上層階リクエスト、マッサージチェアのあるお部屋のリクエストは受けて下さり、ありがとうございました。
しかし、マッサージチェアはボタンが殆ど故障しており、フロントの方が代替機を持ってきてくださいました。
が、喫煙室にしかなかったとの事で煙草臭とヤニのベタつきがひどく、拭き掃除してから使用しましたが、タバコ臭がきつく、ずっと使えませんでした。お部屋もマッサージチェアでタバコの匂いが充満しており、喘息の私にはキツかったです。また、代替機も、一部故障しており、提供するなら故障は修理してから提供したほうがよろしいかと。東京タワー側確約でしたが，パーシャルのレベルでした。上半分少しだけが窓に近寄れば観れる程度。
真ん中より下は建物で全く見えませんでした。
これを東京タワー側確約とうたわれると、ちょっと困惑します。
リネン系、カーテン，ベッドスプレッド，枕がとんでもなく加齢臭が凄くて，持参していた消毒液で対応しましたが，マッサージチェアにバスタオル使用してしまっていたし，タオルを枕に敷いて寝ましたが，心地よい眠りはえられませんでした。
ホテル自体も古いので致し方ないかなと思いますが，リネン系の加齢臭とマッサージチェアはどうにかしたほうがよろしいかと思いました。
また，あれで東京タワー見えます，は場合によってはクレーム来そうです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 銀座クレストン（旧東京新阪急ホテル） 2022年04月27日 22:30:44
-
この度は、ご宿泊を頂きまして誠に有難う御座います。マッサージチェアの件は大変失礼致しました。また、お部屋の清掃状況につきまして重ね重ねご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。以後このよな事がない様お部屋の点検をしっかりさせて頂きます。そして東京タワーの眺望に際しましても失礼致しました。全体が見えないとの貴重なご意見を賜り有難うございます。今後のプランの参考にさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【東京タワービュー確約！！】お部屋で夜景を満喫しながらまったりステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム（30平米）禁煙室】
総合2
投稿者さんの 銀座クレストン（旧東京新阪急ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月20日 17:15:40
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景色や部屋の中はよかったが、風呂を排水すると併設されたトイレの方から水が溢れてきてしまっていた。
衛生的ではないので残念であった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 銀座クレストン（旧東京新阪急ホテル） 2022年04月22日 10:38:36
-
この度は銀座クレストンをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の景色につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、排水の件でお客様にご不便をおかけいたしました事、心からお詫び申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点につきましては、早急に処置をさせていただきました。
今後はこのようなことがないよう、フロント、客室スタッフにも情報共有させていただきました。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- おひとり様から受付！客室タイプおまかせだからお得なプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【客室タイプおまかせルーム（禁煙室）】
総合5
投稿者さんの 銀座クレストン（旧東京新阪急ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月31日 07:28:15
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彼氏の誕生日で使用することを事前にお伝えしたところ、東京タワーの見えるおすすめのお部屋をご用意させて頂きました。と素敵な景色のお部屋を用意して頂けました。チェックアウトの際も、おめでとうございます。と声掛けを頂き、彼氏共々素敵なホテルだったと大満足でした。ありがとうございました！
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 銀座クレストン（旧東京新阪急ホテル） 2022年04月05日 18:18:34
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この度は、大切な記念日にご宿泊頂きまして有難うございます。お部屋から東京タワーをご覧いただけたとの事で嬉しく思います。お二人にとって大切な記憶に残るご滞在になったようでしたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- おひとり様から受付！客室タイプおまかせだからお得なプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【客室タイプおまかせルーム一般室（喫煙可）】
総合5
rainy0330さんの 銀座クレストン（旧東京新阪急ホテル） のクチコミ
33階東京タワーが見える部屋に泊まりました。
暗くなって着いたので、部屋に入ってカーテンを開けた時の感動がすごかったです。
夜景を見ながら、お酒をいただく贅沢な時間を過ごすことができました。
施設は新しいとは言えませんが、キレイに整えてあり、とても清潔でした。
化粧品のアメニティがなかったのであるとうれしいなと思いました。
お値段以上のいい時間を過ごすことができました。
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この度はご宿泊頂きまして有難うございました。お部屋で楽しい時間をお過ごし頂けたようで嬉しく思います。お部屋からの夜景も良かったようで幸いです。化粧品のアメニティにつきましてはフロントにて販売をしております。ご説明不足で申し訳ございませんでした。これからも日々のお部屋のメンテナンスをしっかり行いひとりひとりのお客様をお迎えさせて頂きます。