風呂にお湯を張ろうとしたら、水のようなぬるいお湯しか出なかった。蛇口のそばに「熱いお湯をお望みの場合は蛇口を少し閉めてーー」という表示があったので、そのとおりやってみたら、今度はほんの少しずつしかお湯が出なく、風呂に入るのに長く待たなければならなかった。日本の宿泊施設で、このようにお粗末な給湯設備は初めてで、呆れた。ロケーションと景観が良いホテルだけに誠に残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

連泊で利用しました。
立地、お部屋、ホテルスタッフの迅速な対応が素晴らしい。
ホテルは少し古いが、窓からの景色も良く開放的で明るく素晴らしいホテルライフを過ごせました。
また、ぜひ利用したい。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

部屋もゆったりと広く景色も良かったです。

銀座からの立地もあり
とても気持ちよく過ごせました。

お風呂が広くとてもよかったです。
設備が多少古く、すこし不便は感じましたが
個人的には良い雰囲気と捉えられて、むしろ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

おまかせルーム禁煙室に宿泊させていただきました。38階の角部屋にしていただき、景色の良さにびっくり！
部屋の広さにびっくり！風呂の広さにびっくり！しかも窓が2つあるとても良い部屋でした。
フロントの女性スタッフN澤さんがとても対応が良く最高でした。
駐車場が出し入れ自由なのも良かったです。一つだけ欲を言えば駐車場料金がもう少し安ければありがたいのですが立地を考えると妥当な金額かもです。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

とにかく部屋からの景色がよく、上京した家族が喜んでいました！
お風呂が旧式で、お湯の出し方が難しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

隅田川沿いで、朝夕、光の移ろいを愛で、元旦には日の出を拝むこともできました。静かでゆっくりとした年末年始を過ごすことができ、大変満足しております。元旦の朝食には、おせち料理をいただくことができ、こちらもとてもよいサービスだと、家族で喜んでおりました。また機会がありましたら、是非伺いたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

部屋からの眺めは最高でした
部屋も広くてゆっくりとくつろぐ時間がも持てました
設備が少し古いですがその分使い易さもあっていい感じ
また利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

12月19日から２泊しました
朝食も美味しく、部屋からの眺めも最高でした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

ホテルの人はとても良かったですが清掃が本当にダメでした。トイレも風呂場も前の人が使ったままで血が付いていましたしボディタオルも掛かっていました。置いてあるバスタオルもぐちゃぐちゃでとても銀座のホテルとは思えませんでした。部屋を変えてもらいましたがそこもカーテンが外れていたりと最終確認を怠っている印象です。今までいろんなホテル宿泊してきましたがここまで清掃の酷いホテルは初めてでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

先週宿泊しました。
東京タワーが見える広めのお部屋に宿泊しました。

お部屋は広くて快適なのですが、コンセントの数が少ない、枕元にないのと、シャワーの調整がかなり大変でした。
そのため、自分で延長コードを用意して対応しました。
シャワーは、説明書もありましたが、説明書を読んでも慣れが必要だと思います。

それ以外は概ね満足です。テイクアウトの料理も和食・洋食選べる朝食も美味しかったです。
また機会があれば利用したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

高層からの夜景を見たくて初めて宿泊。
とても満足。

氷が欲しくてチェックイン時、尋ねたところ、お持ちしますとのこと。
1回目の氷のリクエスト時、持ってきてもらいました。

深夜、サッカーワールドカップの試合をお酒を飲みながら見ようと。氷が欲しくなり。
申し訳なく、フロントに連絡。自分が宿泊している一つ下のフロアに製氷機があるとのこと。（自分の宿泊するフロアにも実はあった）

チェックイン時に
各フロアにも製氷機があります、言っといてくれたら

お互い気まずいやり取りする必要なかったのにな。

お客に気を遣わせないでね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

部屋も広く、夜景最高でした。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

立地は良い。
あとは普通でした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

過去の口コミにもありましたが、何しろ設備が古いです。エアコンを入れるとずっと低周波の音が響き続けてしまうので消してしまいました。コンセントの数が少ないのも昨今の仕様ではありません。
何よりも並行したのがお風呂場の水栓とシャワーでしょうか。。今どき「H」と「C」のみの独立水栓というのは、ちょっとした驚きです。適温にするのがとても難しかったです。
シャワーもずっとノイズが出続けます。早朝出発のため午前5時過ぎに使ったのですが、隣の部屋に気を遣ってしまいました。
インフラについては致し方ないところもあると思いますが、整備・調整で解決できる部分もあるのではないでしょうか。半額以下のビジネスホテルでも遥かに快適なところはあるように思います。
唯一、他では真似のできない部分は眺望です。これは間違いない。今回はここにお金払ったと思っています。w

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

部屋の設備等は古いですが綺麗で清潔に保たれていました。眺望が特に良く高層階から見る夜景はとても素晴らしかったです。

朝食についてですが、洋食セットメニューの中にある1人分用のバターを使おうとしたところ、使用済みで使いかけのバターでした。要するに使い回しです。「誰かがバターを使って蓋を全部剥がさず綺麗に戻した」ため気が付かなかったのでしょう。この事を指摘すると気まずそうに新しいのを持ってきましたが、感染症対策に気を付けなければいけない時に前客が使った残り物のバターを使いまわして提供するというのは、逆に感染を広めているとしか思えません。他の食材も使い回しているのかと疑ってしまいます。まず、自分が同じことをされたらいい気持ちはしないと思うのですが？
今後利用する人のために改善を願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

素晴らしいロケーションでした。部屋も広く快適でした。朝食はワンプレートでしたが充分なものでした。バイキングより落ち着けてよかったです。また来てみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

初めて利用させていただきました。月島と築地でご飯を食べたかったのでどちらからも近いとても立地がよかったので予約しました！
とても景色が綺麗なお部屋で大変満座でした！お水や、ポット、コーヒーなどもありお値段の割に色々揃っていて嬉しかったです◎
シャワーと、お風呂の変更が最初使い方に戸惑いましたが慣れればそこまででした。
受付の方もとても感じがよかったです。
また機会があればお部屋もランクアップして記念日などでも利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

家族で宿泊しました。こちらの勝手なお願いにも快くご対応いただき、とても良い思い出ができました。夜景も素晴らしく、朝は川沿いから魚河岸までのんびり散歩でき、是非また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋も広くて良かったです。
残念なのは、朝食が和食と洋食で和食は連日全く同じものが出てきます（朝食は和食なのですが、連泊はキツイかなぁ）和食でも、食後のコーヒーは欲しいですが、付いてません
まあ、値段を考えると良いのかな。
部屋は静かで、ゆったり出来ました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

8月14日に宿泊
夜景を満喫できました。
川辺の散歩もオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月