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雲仙温泉 九州ホテル クチコミ・感想・情報

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雲仙温泉 九州ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.82
  • アンケート件数:588件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.79
  • 立地4.82
  • 部屋4.76
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.58
  • 食事4.82

総合5

投稿者さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-11-21 14:42:03

定年旅行で母と利用させていただきました。
皆さんが評価されているように良いホテルです。
まず予約する前に気になる事があったので直接電話しました。
その時にわかりやすく説明され納得して予約をしました。
施設、接客、お料理、とても満足致しました。
そして夕食のサプライズデザートには感激しました。

お願いしたいのは浴槽の高さと段差を改善されると良いと感じました。
それと化粧水、乳液はもう少し置いて欲しかったです。

母も喜んでおり心に残る宿泊となりました。
朝食の和食を食べに再訪させていただきます。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
雲仙温泉 九州ホテル 2021-12-27 09:46:18

このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。

お母様にお喜びいただけたようで嬉しく思います。

浴槽の高さにつきましては、実は硫黄温泉という独特の泉質によります。
硫黄温泉に含まれる硫化水素は、重く下にたまりやすい、また密閉空間では人体に影響を及ぼすなどの恐れがあるため設計する際、保健所より浴槽の高さ、また外気を入れるサッシをつけることなど設計を義務づけられている事情がございます。

本来はもう少し低いほうが入浴しやすいのでしょうが、事情を御理解いただければありがたいです。

アメニティ追加についてご希望に添えるものはさせていただきますので、その際はお申しつけくださいませ。

なにかとご期待に沿えぬ面も多々あると存じますが機会がございましたらどうぞお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
テラスプレミアツイン(5階最上階 半露天風呂+テラス付和洋室)
ご利用のお部屋
【テラスプレミアツイン(5階最上階 半露天風呂+テラス付和洋室】