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投稿者さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月07日 20:43:56
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初めての長崎県旅行でまず来たのが雲仙のこのホテルです。
【部屋】
部屋に入ると雲仙の湯畑が目の前で感動。広くて清潔、テラスもついていて部屋についているビールを飲みながらリラックスでき、最高でした。
普段温泉旅館では落ち着かないの浴衣ではウロウロできないのですが、館内着は着心地がよく、これで食事をいただきにいきました。
【温泉】
部屋にある温泉風呂はとてもリラックスでき、アメニティも質が良い。なにより、いつでも何度でもざぶんと入れるのがとても良いです。最初は大浴場がないのはちょっと残念かもと思いましたが、むしろ最高でした。
バスローブもあるので、風呂上りはこれを着てテラスで涼めました。
【食事】
洋風コースで、魚も肉もなにもかも美味しい。朝食は和食、洋食を選べます。和食にしましたが、これまたすべてが最高に美味しかったです。食事のスペースもレトロな感じですばらしい雰囲気です。
【スタッフ】
とても親切で、気持ちよくすごせました。
【その他】
2つのカフェエリアがあり、アルコールなどが無料で楽しめてお得。絵ハガキを無料で送れるサービスなどもあり、優雅な時間を過ごせました。
【総合】
良質な温泉と美味しい食事、温かいサービス、私のこれまでの中で最高のホテルでした。
遠くてなかなか来られないですが、このホテルに泊まるためにまた長崎県を訪れたいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 雲仙温泉 九州ホテル 2023年06月21日 17:46:03
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このたびはご遠方にかかわらず、Mt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。
各シーンにおいて細やかなコメントを頂戴いたしました。「これまでの中で最高のホテルでした」とのお声がとても嬉しく、同時に身が引き締まる思いです。
お客様のご期待どおりにはなかなか至らず、日々格闘しておりますが、これからも機会があれば旅する場所のひとつに加えていただけたらとても嬉しいことです。
行き届きませんが今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- テラスプレミアツイン(4階 半露天風呂+テラス付和洋室)
- ご利用のお部屋
- 【テラスプレミアツイン 4階半露天風呂+テラス付和洋室】
立地5
投稿者さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月02日 13:13:20
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ゆっくり出来ました。スタッフの方もみなさん丁寧な接客でホテル内の時間を快適に過ごせました。
個人的にはあの館内着のデザインが人間ドッグの時の診察着に思えて。どうにも趣味ではなかったです。もうすこし素材の良いシンプルな物になったら最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 雲仙温泉 九州ホテル 2023年06月05日 10:29:22
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このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。
ご滞在の折は、なにかとお客様のお好みに添えない面も多々あったことと存じますが、機会がございましたらまたどうぞお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- テラスプレミアツイン(5階最上階 半露天風呂+テラス付和洋室)
- ご利用のお部屋
- 【テラスプレミアツイン(5階最上階 半露天風呂+テラス付和洋室】
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Taka-C@FL5さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
- Taka-C@FL5さん [50代/男性] 2023年05月29日 13:51:23
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初めての九州旅行の初日にお伺いしました。
想像以上の絶景と質の高いサービスに大満足でした。
生憎終日の曇り空でしたのでスッキリした眺望ではなかったものの、それでも今までに見たことが無い景色を見ながらの部屋風呂での時間は至福でした。
スタッフの方の気配りもちょうどいい塩梅で高級お宿の名に恥じないものでした。
夏頃にまたお伺いしたいね、と妻と打合せ中です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 雲仙温泉 九州ホテル 2023年06月05日 10:31:15
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このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。
日本でも珍しい光景であると思います、大地から湯けむりがあがる様子を眺めながらのホテルステイをお楽しみいただけましたならば幸いです。
雲仙の四季をぜひご体感いただきたく、次回のお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- テラスプレミアツイン(5階最上階 半露天風呂+テラス付和洋室)
- ご利用のお部屋
- 【テラスプレミアツイン(5階最上階 半露天風呂+テラス付和洋室】
立地5
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天満宮6967さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
- 天満宮6967さん [60代/男性] 2023年05月29日 08:48:19
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久しぶりの雲仙旅行の宿泊先を、何処にしようかと迷ったがコメント内容やお客様の評価値が高い九州ホテルに初めて宿泊した。抜群のロケーションと料理や2Fと屋上階でのアルコールを含む無料サービスまで満足の旅ができた。雲仙地獄が部屋の窓から見えてバルコニーからビールを飲みながら楽しめるなんて酒好きにとっては、地獄を観ながら天国にたどり着いたような心持ちであった。半年後の紅葉シーズンには、高層階からロケーションが楽しめるであろう、5階の宿泊部屋の予約を是非とも行いたいと思っているし、その時が今から楽しみでならない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 雲仙温泉 九州ホテル 2023年06月05日 10:44:24
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このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。
なにかと不行き届きの宿ではありますが、ご満喫いただけたご様子を拝読し、ほっとしております。
雲仙の四季をぜひご体感いただけますように、お越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- テラスプレミアキングベットダブル(3階 半露天風呂+テラス付和洋室)
- ご利用のお部屋
- 【テラスプレミアキングダブル 3階半露天風呂+テラス付和洋室】
立地5
TS&KKさんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
- TS&KKさん [60代/男性] 2023年05月27日 16:41:34
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雲仙宿泊は始めて、気になっていホテルでしたので、空きの有った3Fの部屋にてお世話になりました。
部屋から地獄が一望でした。
お風呂は硫黄臭で湯の華たっぷりの部屋風呂(大浴場はなし)、掘削の関係で源泉かけ流しではないようですが、湯の花たっぷりの温泉は気持ちよかったです。
詳しくは公式HPのチェックしてみてください・・
カフェバーはスタッフも居てチェックイン以降からフリードリンク制でアルコールも提供されます。。
宿泊者専用の屋上ラウンジは眺めも良くマッサージチェアもありますが、セルフ利用でドリンク等はカフェバーほど充実していませんでしたので少し残念でしたが、屋上ラウンジはスペースもゆっかり確保されています。部屋にこもらなずカフェバーや屋上ラウンジで読書・おとなの塗り絵等々でゆっくりと楽しめました。(大人向けホテルで部屋の外でも静かに過ごせて良い)
食事は夜は基本洋食(和のお皿も有)、朝は和洋からのセレクトでしたが洋食を選びました。
食事のお酒メニューでスパークリング、白、赤のセットメニューが嬉しい。
内容、味ともに良かったです。。
温泉に入って、洋食を楽しみたいときにまたお世話になります。
気温も平地より5℃程度低いらしいので、夏の温泉旅行でも楽しめるのかもですね。
館内は作務衣で行き来できますが、素材の関係で静電気が気になりました、切り替えタイミングで素材を見直して頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- テラスプレミアキングベットダブル(3階 半露天風呂+テラス付和洋室)
- ご利用のお部屋
- 【テラスプレミアキングダブル 3階半露天風呂+テラス付和洋室】
立地4
投稿者さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 01:52:32
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今回2回目の利用でした。前回と全く同じ部屋、同じプランです。1回目に利用した時にとても感動し、また絶対行きたいと思っていました。特に離れの露天風呂を目的に行きました。今回は残念ながら良い評価はつけれません。まず、楽しみにしていた露天風呂が、夜になるとだんだんお湯が出なくなり、次の日の朝には水風呂のようになってしまいました。部屋も畳の部屋に髪の毛が落ちていたりとあきらかに前回と違っていてがっかりです。お風呂に関しては、私達もおかしいと思った時にホテル側に伝えれば良かったのですが、遠慮してしまいました。気になったのは最後のお会計の時にお風呂の事を伝えた時です。対応した方が私達が思っていたより軽い感じで返答されました。配管が不調だったかもですと一言で終わってしまったのです。よくある事なのかもしれませんが、露天風呂を楽しみにしていた身からするとがっかりしてしまいました。伝えずに去る事もできましたが、次の方が入る時に同じ思いをしないようにフロントに伝えようと家族で話し合って伝えました。雲仙九州ホテルの大ファンそして両親へのプレゼント旅行だっただけにとても残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 雲仙温泉 九州ホテル 2024年03月27日 17:09:00
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このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。
2回目の御利用、ご愛顧にもかかわらず、残念との御感想を頂戴し、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。
客室清掃の不行き届き、また温泉のお湯が出なくなり不愉快な思い、またご不便をお掛けしてしまいました。
また、次のお客様のためにと、ご家族で話合われてせっかくお申し出いただきましたのに、お客様のお気持ちに寄り添う対応に至ることができなかったことなど、深く反省しております。
今後はこのようにお客様に残念なお気持ちをお掛けすることが無きよう、スタッフ一同共有し、精進してまいります。
至らない私共ですがこれからもどうかご指導のほどよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- テラススイート はなれB(地上階 露天風呂+テラス付和洋室)
- ご利用のお部屋
- 【テラススイート はなれB(地上階 露天風呂+テラス付和洋室)】
立地4
のゆのえさんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
- のゆのえさん [50代/女性] 2024年02月13日 15:45:08
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2月1日に泊まらせてもらいました。突然今日は結婚記念日なんですと何気なく言ったら、食事の最後にお祝デザートを出して頂きました。とても嬉しかったです。
はなれの部屋がちょっと狭く感じたのと、景色が見えないことが残念でした。
ですが、内風呂も露天風呂も温泉で最高のひと時でした。
それとここのホテルの食事は今まで泊まった宿の中で一番おいしかったです。こんなキラキラした見た目通りの美味しさ初めてでした。次は季節を変えて違う部屋に泊まってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 雲仙温泉 九州ホテル 2024年02月21日 15:29:56
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このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。
ご結婚記念日とお伺いしました。おめでとうございます。今後ますますのご健康とお幸せを心よりお待ちいたしております。
はなれの客室は、雲仙地獄の遊歩道に隣接しており、プライバシーのためフェンスで囲む工夫をしております。
次回お越しの機会をいただけますならば、景観を楽しめる宿泊棟はいかがでしょうか。
雲仙の四季をぜひご体感いただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- テラススイート はなれA(地上階 露天風呂+テラス付和洋室)
- ご利用のお部屋
- 【テラススイート はなれA(地上階 露天風呂+テラス付和洋室)】
立地4
373買い物さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
- 373買い物さん [20代/女性] 2023年08月19日 22:55:08
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8月17、18日の一泊二日の家族旅行で離れを予約し宿泊させていただきました。館内の雰囲気はもちろん、特に気に入ったのが、男性スタッフの対応の良さです。雲仙地獄を回ろうとした時には、雲行きが怪しかったので、傘の準備をしてくださったり、改装のお話、夕食の際にはお料理のことはもちろん、九州出身なのでホークスの話題など、話の引き出しをたくさん持たれている方で、私情を含めたたわいもない話をしてくださり、心身ともに温かい気持ちで過ごすことができました。ホテルライフはもちろんですが、行き届きすぎたサービスにただただ感心をしていました。
※チェックアウト時に室内にメッセージを残させていただいたくらい、感動しました!
四季を通して楽しめる宿だとお聞きしましたので、また別の時期に宿泊させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 雲仙温泉 九州ホテル 2023年09月02日 07:54:39
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このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。
お喜びのお声をお届けくださり、スタッフ一同仕事の励みになりました。
お客様との心の交流を持たせていただくこともスタッフとしてはサービス業のやりがいの一つです。これからもどうぞお気軽にお声かけいただきながら、よりよい関係性を築いていければと思います。
なにかと行き届きませんが、もし機会がございましたら是非お越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- テラススイート はなれA(地上階 露天風呂+テラス付和洋室)
- ご利用のお部屋
- 【テラススイート はなれA(地上階 露天風呂+テラス付和洋室)】
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福任さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
- 福任さん [60代/女性] 2023年07月19日 14:56:24
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7月13日に宿泊しました。食事も満足しました。ホテルの横や裏が、温泉が湧き出ていて、散策しましたが、あちこちに猫がいました。ゆっくりと一周回ると約30分ぐらいかかりましたが、良い腹ごなしにはなりました。部屋に戻ってしばらく眺めていました。帰宅してもう一度行きたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 雲仙温泉 九州ホテル 2023年07月23日 17:38:36
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このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。
旅をふりかえり「もう一度行きたい」と思っていただけるのは、とても有難いことです。
なにかと行き届きませんが機会がございましたら雲仙九州ホテルへお帰りくださいませ。お越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- テラスプレミアツイン(4階 半露天風呂+テラス付和洋室)
- ご利用のお部屋
- 【テラスプレミアツイン 4階半露天風呂+テラス付和洋室】
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ゆうあ6002さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
- ゆうあ6002さん [40代/女性] 2024年02月11日 23:16:10
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ずっと泊まりたかった宿に泊まることが出来ました。
建物、雰囲気、サービス、お料理共に素晴らしかったです。
ただ、お部屋のお風呂が高さが高く手すりも短いので、持ちづらさがあり、例えば長さを長くする、縦に設置する等、リニューアル時にもう少し利便性を検討出来なかったのかなぁと思います。お値段的に高齢の客層も多いと思われますので。
また、3名で宿泊の場合、1名分は布団になることは事前に把握していたのですが、マットレスが独特で寝心地が悪かったです。交換希望すれば、普通の平らなマットレスも手配いただけたのでしょうか。高級宿でぐっすり眠れなかったのは残念なので、そちらも検討いただけると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 雲仙温泉 九州ホテル 2024年02月13日 10:57:08
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このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。
しかしながら設備面、寝具などお客様のお好みどおりに至らず、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。
頂いたお声は、今後のサービス改善の資料とさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- テラスプレミアツイン(5階最上階 半露天風呂+テラス付和洋室)
- ご利用のお部屋
- 【テラスプレミアツイン(5階最上階 半露天風呂+テラス付和洋室】
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mokomokochamさんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
夫婦ではじめての利用でしたがとても気に入りました。お部屋の窓からは国立公園の地獄岩が目の前に広がり、更に半露天風呂のテラスからはそのまま地獄岩を見渡しながらテラスのソファに腰かけたままで湯上りのガウンでゆったりと雲仙の自然を満喫できました。木々の方々から聞こえる鳥のさえずりで気分もすっかり癒されました。夕食は洋食のコースで見た目の工夫もあり味も美味しかったです。特に朝食が気に入りました。夫は和食、私は洋食をそれぞれ頂きました。洋食のフレンチトーストは大好きなので焼きたてでとても美味しかったです。お部屋の冷蔵庫の飲み物やホテル内のバーラウンジでもカフェやカクテルを好きなだけいただけるのも良かったです。ホテルの中で十分楽しむことができました。旅が大好きで色んな宿を利用していますが是非とも又来たいと思える宿でした。スタッフの方のサービスも行き届いていて本当に良かったです。有難うございました。
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このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。
それぞれのシーンでご滞在をお楽しみいただけたご様子、とても嬉しくスタッフ一同仕事の励みになりました。
四季それぞれの風情が異なる雲仙を是非またご体験いただければ幸いです。
よろしければ、またのお越しを心よりお待ちしております。