クチコミ

今回が4回目の宿泊でした。昨年11月に経営者が変わって初めての宿泊で、ちょっと不安でしたが、問題なく快適に過ごすことができました。 おおよそ月一回のペースで、九州を中心に西日本の主要観光地を旅する私達にとって、雲仙九州ホテルは、心身共に寛げる唯一無二の宿です。 いつも担当して下さるスタッフの方の気遣いには、本当に感動させられます。癒されるばかりか、サービスの奥の深さを学ばされるのです。いつもありがとうございます。 料理については朝食のメニューが一部変更されていました。夕食時のメニューでは、長崎牛のローストビーフが出てきました。しかし、個人的には以前の長崎牛ステーキが美味しかったなあと思います。 地元野菜は京野菜のように素材を活かした優しい旨みに溢れていました。特にシイタケ(本来は苦手)とピーマンは絶品でした。 妻の意見としては、以前と比べてパンの提供が減っていたので、以前のように増やして欲しいなあと言うことでした。女性はパンが好きなようで、楽しみにしていたようです。ご参考まで。 最後に、ルーフトップのラウンジは相変わらず最高でした。ここでオズの魔法使いを聴きながら、オットマン付きリラックスチェア(本革張り)でしばし眠りに着きました。前後の窓を開けて、霧を含んだ爽やかで静かなそよ風に身体を預けました。至福の癒やしとなりました。 これからも、このホテルが末永く私達の癒やしの場所となることを心から祈っています。

離れのA棟に宿泊しました。 結婚して16年目で夫婦で始めての旅行でとても癒される空間と時間でした。 全てに満足したのですが、そのなかで一番はと聞かれたら食事でした。 コース料理は結婚式のイメージが強かったのですがびっくりするくらい！本当に美味しかったです。 今度は子どもたちも連れて行ってあげたいなと思いました。 下の子がまだ小さいのですが、ここなら他の方を気にせず泊まりやすいと思いました。 また是非行きたいホテルです。

初めて利用させていただきました。丁寧で気持ちがいいスタッフ皆さんのサービスは勿論のこと、施設、温泉は清潔で大変満足出来ました。清掃、メンテがきめ細やかに施されていることが実感できます。特筆は夕食、朝食のクオリティの高さに驚かされました。地元の食材をふんだんに生かし、楽しくアレンジされたフレンチコースは絶品です。シェフの感性、技術に脱帽です。大変、美味しく満足致しました。ごちそうさまでした。 福岡から行きやすいので、またお世話になりたいと思っています。　ありがとうございました。

７月末に宿泊しました お風呂からもお部屋からも圧巻の地獄を観ながらゆっくり過ごせました。食事も洋食なのに軽く感じるほどの繊細な味付けにびっくりし美味しくいただきました。静かにゆったりとした非日常を味わえる大人な避暑地ホテルで大満足です

眺望、お風呂、お食事どれをとってもとても心地よく宿泊の時間を楽しむことができました。 しかし、到着時に従業員さんが勝手に車のトランクを空けて取り出したスーツケースを雑に扱っており、素敵なホテルであるだけにそこだけがすこし悲しくなりました。

眺めも良くとてもくつろげました。 スタッフの対応も素晴らしく満足しています。 特に食事は出てくるタイミングが非常に良く、酒飲みの自分に合ってました。 朝夕食ともこだわりの詰まった料理で全て美味しくいただきました。 また違う季節に行きたいと思いました。 ありがとうございます。

2回目の宿泊です。　 　 クラシカルな雰囲気とモダンさが気に入って。 今回　残念なことが。 夕食は、地元の食材をふんだんに使って大満足でしたが、朝食は、メニューがリニューアルされてて和洋折衷になっていました。凝ってるけど食べたい物が無い。朝はシンプルでいいと思いますが。朝から、ハッシュドビーフ食べたいですかね〜。実は私、前回訪れた時　朝食に感動したんですけど。だから、それが残念で。 あとは、素敵な宿だと思います。

日常を忘れてゆっくり心と身体を休めることができて大変満足してます。ホテルのスタッフさんもみんな親切でした。 食事も一つ一つにこだわりがあってとても美味しかったです。 ただ、朝食は洋食もコース料理じゃなくてワンプレート形式だと更に良かったと思いました(そんなに食べれない場合はチョイスして食べれるので…)。

２０２４年１２月１３日に結婚３０年の節目として宿泊しました。 チェックイン時や館内でホテルの方がとても親切な対応でした。 部屋はとても広く、綺麗で快適にすごせました。部屋にお風呂もあり快適に過ごせました。 また利用しようと思います。

接客、お部屋、料理、全て満足です。 特にカフェのドリンクが最高でした。 難しいとは思いますが、食事の時にもインクルーシブのメニューがあると嬉しいです。

お風呂最高。食事も薄味でしつこくなく。時間がゆっくり流れ。非現実を体験できました。ホテルの評価とは関係ないですが、硫黄の匂いが苦手な方はご注意ください。

スタッフの接客が素晴らしかったし夕食、朝食も満足でした。 屋上ラウンジのフリードリンクコーナーはやや安っぽい感じで残念でした。

8月18日宿泊しました。 部屋も広々してお風呂付きでゆっくり入浴できました。 ラウンジでもゆったりとした時間を過ごして満足出来ました。

すべてが素晴らしいホテルでした。5階のお部屋を予約しましたが、お部屋からの眺めがまず最高。お部屋のお風呂もまた最高。お食事もお野菜中心で、とても身体に優しくおいしかったです。絶対また来ます！

部屋が広くゆったりくつろげ スタッフの皆さんの対応もとてもよく 満足しました

とてものんびりと出来、ラウンジでは美味しいカクテルも頂けました。 食事も多過ぎずちょうどよい量だと思います。 流石に格式高いホテルだとかんじました。

今回初めての宿泊です。部屋からの雲仙のもくもく出てる煙りが見えて良かったです。一つ残念なのが食事の量が少な過ぎですね…色々なホテルに宿泊しますが、1番もの足りなかったです。シニアなので若い方に比べたらそんなには食べない方ですが…楽しみにしていた食事だけが残念でした。

のんびりしたいと思い連泊しました。眺望、食事、スタッフの対応、今までで一番かな！　満足です！

今回結婚記念日の宿泊でした。あいにくの雨模様でしたが、それを補って余りある、部屋、食事、接客サービスのいずれも十分に満足のいくものでした。