クチコミ

総合評価
4.77
629
5
318
4
144
3
12
2
6
1
3
部屋
4.76
接客・サービス
4.60
ロケーション
4.73
朝食
4.55
夕食
4.55
温泉・お風呂
4.62
設備
4.72
清潔さ
4.75
クチコミの投稿画像
27
5
その他
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

今回結婚記念日の宿泊でした。あいにくの雨模様でしたが、それを補って余りある、部屋、食事、接客サービスのいずれも十分に満足のいくものでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【露天・半露天風呂+テラス付和洋室】テラススイートはなれA(はなれ棟)

5
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この度はMt.Resort雲仙九州ホテル御利用賜りまして誠にありがとうございました。ご結婚記念日、誠におめでとうございました。 あいにくの天候だったようですが宿のなかでご満喫いただけたご様子を知り、ほっといたしました。次回はぜひお天気の雲仙もご覧いただきたいです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025-03-26
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
徳丸8008
70代/男性|7 件のクチコミ

食事は見た目も味も美味しく良かったですが、朝食に味噌汁が欲しかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
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このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。朝食の件につきましてご意見を頂戴しておりました。そのようなリクエストも多く頂戴しましたので現在和食をご選択のお客様には必ずご準備するように改善を行っておりおます。なにかといたりませんが今後ともご縁をいただけますならば幸いです。
2025-03-26
5
レジャー
恋人
2025年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とても満足でした! 特に食事が最高でした。 彼の誕生日で利用しましたが、誕生日とお店に伝えたら夕食にバースデープレートを準備してくださいました! 2人とも満足で帰りました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【半露天風呂+テラス付和洋室】テラスプレミアキングベッドダブル3階(宿泊棟)

5
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このたびはMt.Resrot 雲仙九州ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。 お連れ様のお誕生日、誠におめでとうございました。思い出づくりのお手伝いができましたならば幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025-03-26
3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

毎年一度は離れに宿泊しておりました。今回は今までのサービスグレードが低くなっているような印象でショックを受けております。施設の清掃状態、(コンセント回りの綿埃等).料理の味や彩りの仕上がり、品数も減らされているように感じました。 スタッフの顔ぶれにあまり変化は感じませんでしたが、兎に角不満足な印象で寂しい投宿となりました。経営者が変わったのか?随所に変化を感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】静けさと温泉に包まれる離れ〜雲仙と橘湾の恵みの創作コース〜<夕朝付き>

18
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4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

8/30に宿泊しました。良いホテルだと思います。ただ夏なのに分厚い羽布団、エアコンガンガンにして寝たく無い私にとって睡眠不足になりました。あとお掃除が行き届いていないところがちょっと残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】温泉半露天付き客室で過ごす〜雲仙と橘湾の恵みの創作コース<夕朝付き>

14
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4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
kakusann80
60代/男性|117 件のクチコミ

窓から雲仙地獄が見えて最高です。 温泉も気持ちよい。 レストランまでの距離が長いのが難点ですが、 最上階ラウンジは落ち着けて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【半露天風呂+テラス付和洋室】テラスプレミアツイン5階最上階(宿泊棟)

11
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4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

5月21日に初めて宿泊しました。 前々から妻が希望しており、設備や半露天風呂付き部屋も豪華で広くて、期待通りで満足しました。 次も行きたいと思っていますので、よろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【半露天風呂+テラス付和洋室】テラスプレミアツイン5階最上階(宿泊棟)

5
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このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 奥様のご希望でお選びいただいたとのこと、また、設備や半露天風呂付きのお部屋にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝見しました。 「次も行きたい」とのお言葉を励みに、今後もご期待に添えるおもてなしに努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-06-06