楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

京湯元 ハトヤ瑞鳳閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:612件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.65
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.40
  • 食事4.37

風呂4

京都のてっちゃん6613さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

京都のてっちゃん6613さん [50代/男性] 2014-09-21 20:05:42

部屋の空調は快適で、朝までぐっすり睡眠できました。朝食は、和食で美味しかった。ただ、御飯、味噌汁、漬物のバイキングは、団体と個人と一緒に並ばなければならず、行列が長すぎ。御飯をおかわりしたたったが、御飯のために並ぶのは時間がありません。課題解決として、団体専用にもう一列バイキングを用意をするとか、店員さんが、御飯と味噌汁を継いで、渡すとかの行動をとるべきですね。ただ、立って見ているだけではだめですよ。もっと問題意識をもって、すぐ解決行動をとってください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2014-09-23 15:14:52

この度、ご不快の念を与えました事、誠に申し訳けございません。
私どもの配慮不足によるものでございます。
ご指摘、ご助言を基に、今後改善に努めてまいりますので、引き続きのご利用宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【天然!京都温泉満喫プラン】 お客様の声から生まれたプランです。チェックアウト後も温泉入浴OK!
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】 スーペリアツイン】
京都のてっちゃん6613さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ