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京湯元 ハトヤ瑞鳳閣のクチコミ･お客さまの声
総合4
選択理由は、駅から近い、鉄道博物館に近い、大浴場がある、全室禁煙という条件です。今回は親子３人で２泊利用しました。暑い日だったので、チェックイン時に冷えたおしぼりをいただき、家族は大喜び。部屋に入った際、子供用（５歳）のスリッパがなかったのでフロントに聞いたところ、子供用のスリッパと浴衣をお借りできました。これも子供は大喜びでした。部屋は禁煙のためエアコンからのにおいもなく快適。朝食の和定食では、ご飯とおかゆを選択できたのはうれしく、お味噌汁の麹は甘酒のような味わいが良く、おかわりをいただきました。鉄道博物館から戻るときに夕立で靴がずぶ濡れになったとき、フロントで新聞紙をいただき、夕飯で外出するまでに靴を乾かすかことができ助かりました。改善をお願いしたいのは、最上階の大浴場は良いのですが、足元がとても滑りやすく、子供だけでなく大人でも歩くのには注意が必要です。ベットの枕元にコンセントの他にUSBコネクタがあるのは便利ですが、部屋のカードキーを抜くと電源が落ちるため、食事やお風呂での外出中にスマホやデジカメなどの充電ができないのは不便でした。食堂はちょっと冷房が効きすぎて寒かったです。部屋に２人分のタオル、バスタオルを干す場所が足りません。立地は良く、部屋もきれいで、サービスも良く家族も気に入っているのでまた京都に旅行に行く際は、ぜひ利用したいと思います。
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この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。冷えたおしぼりは夏季限定ではありますが、ご到着時に皆様方にお配りしお喜び頂いております。大浴場の件に関しましては、誠にご心配お掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。ご利用頂く皆様方に安心・安全な、大浴場になるよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、楽しみお待ち致しております。
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総合4
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
選択理由は、駅から近い、鉄道博物館に近い、大浴場がある、全室禁煙という条件です。
今回は親子３人で２泊利用しました。
暑い日だったので、チェックイン時に冷えたおしぼりをいただき、家族は大喜び。
部屋に入った際、子供用（５歳）のスリッパがなかったのでフロントに聞いたところ、
子供用のスリッパと浴衣をお借りできました。これも子供は大喜びでした。
部屋は禁煙のためエアコンからのにおいもなく快適。
朝食の和定食では、ご飯とおかゆを選択できたのはうれしく、
お味噌汁の麹は甘酒のような味わいが良く、おかわりをいただきました。
鉄道博物館から戻るときに夕立で靴がずぶ濡れになったとき、
フロントで新聞紙をいただき、夕飯で外出するまでに靴を乾かすかことができ助かりました。
改善をお願いしたいのは、
最上階の大浴場は良いのですが、足元がとても滑りやすく、
子供だけでなく大人でも歩くのには注意が必要です。
ベットの枕元にコンセントの他にUSBコネクタがあるのは便利ですが、
部屋のカードキーを抜くと電源が落ちるため、
食事やお風呂での外出中にスマホやデジカメなどの充電ができないのは不便でした。
食堂はちょっと冷房が効きすぎて寒かったです。
部屋に２人分のタオル、バスタオルを干す場所が足りません。
立地は良く、部屋もきれいで、サービスも良く家族も気に入っているので
また京都に旅行に行く際は、ぜひ利用したいと思います。
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この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
冷えたおしぼりは夏季限定ではありますが、ご到着時に皆様方にお配りしお喜び頂いております。
大浴場の件に関しましては、誠にご心配お掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
ご利用頂く皆様方に安心・安全な、大浴場になるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、楽しみお待ち致しております。