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京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 クチコミ・感想・情報

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京湯元 ハトヤ瑞鳳閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:617件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.62
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.51
  • 食事4.48

総合5

ゆ~ご大好きさんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

ゆ~ご大好きさん [30代/女性] 2016-08-24 15:00:14

ホテルに着いてすぐに子どもが布団の上でミルクを飲み過ぎて吐いてしまったんですが、すぐにシーツを交換してくれて、子どもの体調まで気にしてくれました。チェックアウトの時もフロントの男性の方が「お子様の体調は大丈夫ですか??」と気にしてくれて、本当に感動です。従業員同士でしっかりと客の状況を共有できている証拠です。
掃除も行き届いていて、お風呂も綺麗で大満足です。
朝食も品数が多く、全て美味しかったです。夫も大満足してました。ただ、子どもには不人気だったので、お子様メニューがあるといいなぁと思います。
次に京都に行く時も絶対に京湯元 ハトヤ瑞鳳閣さんに泊まりたいです!
ありがとうございました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2016-08-31 20:20:31

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お子様のお加減はいかがでしょうか?
この度のお褒めのお言葉、誠に有難うございます。スタッフ一同、今後もこのお言葉を大事に、日々努めてまいります。
11月、京都は紅葉のシーズンとなります。
8月とはまた違う京都を観ることができます。
ぜひ、お越しください。スタッフ一同お待ち致しております。
フロント副支配人 今坂雄一郎

ご利用の宿泊プラン
【おかげさまで★グランドオープン2周年】 2周年記念室数限定 人気朝食の「和朝食無料」お試しプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】 和モダン(洋室ベット2+畳)】
ゆ~ご大好きさん
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