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京湯元 ハトヤ瑞鳳閣のクチコミ・お客さまの声
サービス4
ホテルの駐車場が満車で、近隣の安い駐車場を案内して貰えなかったのが残念。会席料理の料理の出し方が遅くて食事に2時間ぐらいかかった。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。駐車場につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。隣接しております駐車場が満車の場合、ご到着時にフロントにて近隣の駐車場の場所をご案内させていただいておりますが、京都駅前という立地上、安価なお値段でご案内できる場所がなくお客様のご負担となりますこと心苦しく思います。ゴールデンウイークなどご家族連れのお客様が多い期間はお早目に隣接しております駐車場をご予約していただけると幸いでございます。また、ご夕食時にお待たせをし大変申し訳ございませんでした。心地よく召し上がっていただけるようスムーズな対応に努めてまいりたいと存じます。どうかこれに懲りずに再度当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。貴重なご意見を頂戴いただき誠にありがとうございました。ロビーマネージャー 江撝
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投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
ホテルの駐車場が満車で、近隣の安い駐車場を案内して貰えなかったのが残念。
会席料理の料理の出し方が遅くて食事に2時間ぐらいかかった。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。隣接しております駐車場が満車の場合、ご到着時にフロントにて近隣の駐車場の場所をご案内させていただいておりますが、京都駅前という立地上、安価なお値段でご案内できる場所がなくお客様のご負担となりますこと心苦しく思います。
ゴールデンウイークなどご家族連れのお客様が多い期間はお早目に隣接しております駐車場をご予約していただけると幸いでございます。
また、ご夕食時にお待たせをし大変申し訳ございませんでした。心地よく召し上がっていただけるようスムーズな対応に努めてまいりたいと存じます。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。
貴重なご意見を頂戴いただき誠にありがとうございました。
ロビーマネージャー 江撝