楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣のクチコミ･お客さまの声
総合4
婚約者と家族で２部屋１泊利用させていただきました。京都駅から徒歩圏内で、この料金、しかも温泉に入れるのであれば文句なしです。温泉施設は最上階？の８階、内風呂と外風呂がひとつずつで、過不足なし、アメニティも過不足なしです。足の悪い母のためにユニバーサルタイプの部屋を利用しましたが、部屋とバストイレに段差なし、トイレ横にも手すり付きで、安心して過ごしてもらうことができました。旅に不慣れな両親でして、予想通り（苦笑）カードキーを部屋に置いたまま部屋の外で出てしまいましたが、迅速に対応してくださいました。（ご迷惑をおかけいたしました）自分が利用しました部屋は、部屋の間取りのせいか、少し声が響くのが気になりましたが、それ以外は快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご家族と当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。温泉、またアメニティにもご満足頂けたようでありがとうございます。アメニティに関しても、よりご満足頂けるよう社内にて検討を重ねて揃えておりますので、お気づきの点がございましたらお声をお寄せ頂けると幸いです。お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。カードキーに関してはセキュリティ向上の為、お客様にご不便をお掛けすることもございますが、より一層快適に過ごして頂けくために、フロントスタッフにて丁寧に分かりやすく説明ができるよう精進してまいります。また次回にご利用頂いた際には、その他の些細なことでもスタッフにお気軽にお申し付け下さいませ。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
婚約者と家族で２部屋１泊利用させていただきました。
京都駅から徒歩圏内で、この料金、しかも温泉に入れるのであれば文句なしです。
温泉施設は最上階？の８階、内風呂と外風呂がひとつずつで、過不足なし、アメニティも過不足なしです。
足の悪い母のためにユニバーサルタイプの部屋を利用しましたが、部屋とバストイレに段差なし、トイレ横にも手すり付きで、安心して過ごしてもらうことができました。
旅に不慣れな両親でして、予想通り（苦笑）カードキーを部屋に置いたまま部屋の外で出てしまいましたが、迅速に対応してくださいました。（ご迷惑をおかけいたしました）
自分が利用しました部屋は、部屋の間取りのせいか、少し声が響くのが気になりましたが、それ以外は快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご家族と当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
温泉、またアメニティにもご満足頂けたようでありがとうございます。
アメニティに関しても、よりご満足頂けるよう社内にて検討を重ねて揃えておりますので、お気づきの点がございましたらお声をお寄せ頂けると幸いです。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
カードキーに関してはセキュリティ向上の為、お客様にご不便をお掛けすることもございますが、より一層快適に過ごして頂けくために、フロントスタッフにて丁寧に分かりやすく説明ができるよう精進してまいります。
また次回にご利用頂いた際には、その他の些細なことでもスタッフにお気軽にお申し付け下さいませ。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。