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京湯元 ハトヤ瑞鳳閣のクチコミ・お客さまの声
総合3
場所:京都駅から少し歩く。近いけれど、雨が降るとやや不便さを感じた。部屋:洗面所のアメニティが置かれている箇所の汚れにひどく驚いた(模様ではない)。 こういうところが清掃されていないと、萎える。 ベッドに持たれて、頭の位置にくる箇所の埃も気になった。こういうところは 清掃から漏れやすいが、案の定か…といった思い。 机は幅が狭いので、作業には不向き。家族向けといったところか。 とはいっても…初日の夕方から21時過ぎくらいまで音楽やその振動音がひどかった。 地下のカラオケ?別の場所?分からないが、いずれにしても小さな子とくると 早めが難しいのではないかと思った。 ちなみに、宿泊は4階です。風呂:露天のほうも、当然ながら囲いが高いので、夜はあまり露天感が無い。 朝風呂のほうが心地よく入れた。 湯は熱めなので、長風呂はあまりできない。サービス:チェックイン・チェックアウトなど、よく気が付いて対応が丁寧。 とても心地よかった。設備・アメニティ:中庭の灯篭など、目に心地いいものが置かれている。 フロント前も待合も、少し座って過ごしただけだが、居心地よかった。 良い物が置かれ、柱がうまい具合に目隠ししてくれているせいか。和風のコンセプトがしっかりしている印象で、とてもきれいなホテル。ホテルマンの対応がとても良い印象だったので、また泊まってみてもよいなと思える一方、清掃や騒音を考えると家族と一緒には来づらいなという思いも。ビジネス利用も、作業が多い場合は机が狭いので難あり(ベッドの上でやればよいが)。と、再訪を考えた場合に色々悩んでしまうホテルでした。
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この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣をご利用頂きまことにありがとうございました。洗面所の汚れ、ヘッドボードの埃等の清掃の不備がございました事、まことに申し訳ございませんでした。清掃係にお客様のご指摘を報告させて頂き、この様な清掃不備がない様注意を促してまいります。また、音の振動につきましては同日にディナショーがございましたので、その音響と思われます。直上階はディナショーが終了するまで売止といていたのですが、さらにその上の階まで響いていたという事でございますので、今後の検討議題とさせて頂き、より快適にお過ごし頂ける様に考えてまいります。フロント 熊川
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投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
場所:京都駅から少し歩く。近いけれど、雨が降るとやや不便さを感じた。
部屋:洗面所のアメニティが置かれている箇所の汚れにひどく驚いた(模様ではない)。
こういうところが清掃されていないと、萎える。
ベッドに持たれて、頭の位置にくる箇所の埃も気になった。こういうところは
清掃から漏れやすいが、案の定か…といった思い。
机は幅が狭いので、作業には不向き。家族向けといったところか。
とはいっても…初日の夕方から21時過ぎくらいまで音楽やその振動音がひどかった。
地下のカラオケ?別の場所?分からないが、いずれにしても小さな子とくると
早めが難しいのではないかと思った。
ちなみに、宿泊は4階です。
風呂:露天のほうも、当然ながら囲いが高いので、夜はあまり露天感が無い。
朝風呂のほうが心地よく入れた。
湯は熱めなので、長風呂はあまりできない。
サービス:チェックイン・チェックアウトなど、よく気が付いて対応が丁寧。
とても心地よかった。
設備・アメニティ:中庭の灯篭など、目に心地いいものが置かれている。
フロント前も待合も、少し座って過ごしただけだが、居心地よかった。
良い物が置かれ、柱がうまい具合に目隠ししてくれているせいか。
和風のコンセプトがしっかりしている印象で、とてもきれいなホテル。
ホテルマンの対応がとても良い印象だったので、また泊まってみてもよいなと思える一方、清掃や騒音を考えると家族と一緒には来づらいなという思いも。
ビジネス利用も、作業が多い場合は机が狭いので難あり(ベッドの上でやればよいが)。
と、再訪を考えた場合に色々悩んでしまうホテルでした。
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この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣をご利用頂きまことにありがとうございました。洗面所の汚れ、ヘッドボードの埃等の清掃の不備がございました事、まことに申し訳ございませんでした。清掃係にお客様のご指摘を報告させて頂き、この様な清掃不備がない様注意を促してまいります。
また、音の振動につきましては同日にディナショーがございましたので、その音響と思われます。
直上階はディナショーが終了するまで売止といていたのですが、さらにその上の階まで響いていたという事でございますので、今後の検討議題とさせて頂き、より快適にお過ごし頂ける様に考えてまいります。
フロント 熊川