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京湯元 ハトヤ瑞鳳閣のクチコミ･お客さまの声
サービス4
ワーケーションで1週間滞在させていただきました。総じて快適な滞在でした。京都駅からのロケーション、部屋の清潔さ、広さ、設備どれを取っても高水準だと思います。特にベッド、布団はとても快適で毎晩ぐっすりと眠ることが出来ました。改善の余地があるなと思った点を自分なりに述べさせて頂くとしましたら・・・空調システムに難ありと思いました。午前中10時過ぎ辺になると空調から冷たい空気が流れ込んで来て温度をマックスに設定しても寒いまましばらく耐えることになりました。また温泉から出た更衣室も非常に空調が低く設定してあり温泉でせっかく温まった身体がいっきに冷えてしまいました。余談ではありますが タトゥーの入ったお客さんが一緒に入浴していたのが気になりました。ホテルとしてのポリシーを示して頂きたいと思いました。後一点は私の泊まった部屋にはワードローブが無く 壁から5センチ程の突起棒にアウター等を掛けなくてはいけませんでしたが、この時期ですので集めのコートをかけ、風呂上がりの浴衣をかけるともう何も掛けられない状態になり不便でした。 もう少し工夫していただけないかと思った次第です。
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先日は長期に渡り当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。空調システムにて快適にお過ごし頂けず、大変申し訳ございませんでした。このコロナ禍の状況によりエアコンがOFFの状態でも、外気導入による24時間換気体制としております。これによる冷たい空気の流れ込みと考えられます。外気導入はお客様のお申し出で止める事も可能でございますので、また当館をご利用される事がございましたら、ご参考にして下さいませ。タトゥーのお客様に関しましては、ご遠慮をお願いする案内・注意書き等を目立つ様に設置・貼付等を考えてまいります。お客様においては、総じてご満足して頂いた口コミを頂戴いたしましたが、我慢して頂いたところも多くあった様にお見受けいたしました。今後はこの様な事がなく、心から快適に過ごして頂ける様に臨んでまいりたいと思います。フロント 熊川
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投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
ワーケーションで1週間滞在させていただきました。
総じて快適な滞在でした。
京都駅からのロケーション、部屋の清潔さ、広さ、設備どれを取っても高水準だと思います。
特にベッド、布団はとても快適で毎晩ぐっすりと眠ることが出来ました。
改善の余地があるなと思った点を自分なりに述べさせて頂くとしましたら・・・
空調システムに難ありと思いました。
午前中10時過ぎ辺になると空調から冷たい空気が流れ込んで来て温度をマックスに設定しても寒いまましばらく耐えることになりました。また温泉から出た更衣室も非常に空調が低く設定してあり温泉でせっかく温まった身体がいっきに冷えてしまいました。
余談ではありますが タトゥーの入ったお客さんが一緒に入浴していたのが気になりました。ホテルとしてのポリシーを示して頂きたいと思いました。
後一点は私の泊まった部屋にはワードローブが無く 壁から5センチ程の突起棒にアウター等を掛けなくてはいけませんでしたが、この時期ですので集めのコートをかけ、風呂上がりの浴衣をかけるともう何も掛けられない状態になり不便でした。 もう少し工夫していただけないかと思った次第です。
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先日は長期に渡り当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
空調システムにて快適にお過ごし頂けず、大変申し訳ございませんでした。このコロナ禍の状況によりエアコンがOFFの状態でも、外気導入による24時間換気体制としております。これによる冷たい空気の流れ込みと考えられます。外気導入はお客様のお申し出で止める事も可能でございますので、また当館をご利用される事がございましたら、ご参考にして下さいませ。
タトゥーのお客様に関しましては、ご遠慮をお願いする案内・注意書き等を目立つ様に設置・貼付等を考えてまいります。
お客様においては、総じてご満足して頂いた口コミを頂戴いたしましたが、我慢して頂いたところも多くあった様にお見受けいたしました。今後はこの様な事がなく、心から快適に過ごして頂ける様に臨んでまいりたいと思います。
フロント 熊川