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京湯元 ハトヤ瑞鳳閣のクチコミ・お客さまの声
総合3
駅近くで泊まるぐらいであれば他のホテルでもいい気がします。スタッフの電話応対もまちまちなのでマイナス1です。部屋に電子レンジが無いので夜食など食べたい時はスタッフに頼まないといけないのもマイナス1です。このクオリティでこの金額は少々高い気がします。ペイチャもないのもマイナス1です。特別な日には予約しないと思います。強いて良かった点は浴衣の帯が長めで、着やすかった事です。
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この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただきありがとうございました。スタッフの電話対応が係員によって違っていたとの事でご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。今後、この様な事が無いよう情報を共有し指導して参ります。電子レンジでございますが、昨年からのコロナでの影響により、外食出来ない状態が続きレンジの使用希望のお客様が増えてきているのも事実でございますので、パブリックスペースに設置する案があり、只今検討中でございます。ペイチャンネルについては、数年前よりスマホの普及により需要がございませんので設置していないのが現状であります。お客様のご意見を参考とさせて頂き、皆様にご満足して喜んで頂けるホテルを目指して精進させて頂きます。フロント 熊川
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投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
駅近くで泊まるぐらいであれば他のホテルでもいい気がします。
スタッフの電話応対もまちまちなのでマイナス1です。
部屋に電子レンジが無いので夜食など食べたい時はスタッフに頼まないといけないのもマイナス1です。
このクオリティでこの金額は少々高い気がします。
ペイチャもないのもマイナス1です。
特別な日には予約しないと思います。
強いて良かった点は浴衣の帯が長めで、着やすかった事です。
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この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただきありがとうございました。
スタッフの電話対応が係員によって違っていたとの事でご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。今後、この様な事が無いよう情報を共有し指導して参ります。
電子レンジでございますが、昨年からのコロナでの影響により、外食出来ない状態が続きレンジの使用希望のお客様が増えてきているのも事実でございますので、パブリックスペースに設置する案があり、只今検討中でございます。
ペイチャンネルについては、数年前よりスマホの普及により需要がございませんので設置していないのが現状であります。
お客様のご意見を参考とさせて頂き、皆様にご満足して喜んで頂けるホテルを目指して精進させて頂きます。
フロント 熊川