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京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 クチコミ・感想・情報

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京湯元 ハトヤ瑞鳳閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:614件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.66
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.45
  • 食事4.44

総合5

きゅうたろう43さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

きゅうたろう43さん [40代/女性] 2021-10-11 15:58:02

館内全体とても綺麗でした。接客もきちんとされていて気持ちよかったです。
お風呂も清潔で癒されました。
朝食付きにしたのですが、写真で見るよりも豪華でびっくりしました。子どもにはケーキとフルーツのデザートもついていました。
部屋は畳と絨毯の和洋室で、子どもがいたので使いやすかったです。
帰りに忘れ物をしたので観光後に取りに戻ったのですが、快く対応してくださりホッとしました。
1つ何を言えば、ベッドや布団が小さめで、170センチくらいの男性でギリかと。

良い宿泊を、ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2021-10-15 07:39:03

この度は、京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
温泉にもご満足頂けたようで嬉しく思います。
ベッド・布団に関しては、やはり一朝一夕では対応出来るものではございませんので、お客様のこの様な意見がありました事、報告させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
また京都へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

フロント 熊川

きゅうたろう43さん
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