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京湯元 ハトヤ瑞鳳閣のクチコミ･お客さまの声
総合5
【良かった点】駅から近く、温泉にも入ることが出来たので観光で疲れた身体を癒す事が出来ました。スタッフの方も皆さんとても対応がよく、気持ち良く過ごすことが出来ました。朝食のみ利用させていただきましたが、湯豆腐、お魚が特に美味しかったです。【残念だった点】主に子供に関することです。子供用スリッパがあると良いと思いました。朝食付きのプランで、子供(幼児)はお子さまランチ程度の物が提供されると記載がありましたが、子供のメニューが残念で仕方ありませんでした。1日目・・具なしトマトスパゲティー、ウィンナー＆スクランブルエッグ、ケーキ、果物2日目・・ピザ、チキン、ケーキ果物、あと1品くらいあったけど忘れました。どちらも朝から食べるには重いメニューでした。もしこちらの宿の夕食がバイキングだったら、どちらも前日の残りを出してるのでは？と思ってしまうようなメニューでした。宿泊プランを見て夕食は京懐石の料理と分かっているので、残り物を出してるわけではないのは分かっていますが、大人のメニューがしっかりしてる分とてもガッカリしました。子供のメニューについては見直した方が良いかと思います。色々書かせていただきましたが、京都に行くことがあれば、ぜひまた利用させていただきたいと思います。３日間ありがとうございました。
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この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。ホテルの立地やスタッフのサービス京都温泉もお楽しみいただいたようで嬉しく存じ上げます。またホテルの朝食もお召し上がりいただき、美味しいとのお言葉を頂戴しましてまことにありがとうございます。お子様朝食のメニューに付きましてのご意見ありがとうございます。お子様にもご朝食を楽しんでいただけますように今回頂戴しましたご意見を参考にさせていただき、スタッフ一同で充実した朝食をご提供できるよう改善に努めてまいりたいと存じます。貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。「また宿泊したい」というお言葉は、私どもにとっては最高の褒め言葉でございます。ありがとうございます。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。フロント 本田
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総合5
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
【良かった点】
駅から近く、温泉にも入ることが出来たので観光で疲れた身体を癒す事が出来ました。
スタッフの方も皆さんとても対応がよく、気持ち良く過ごすことが出来ました。
朝食のみ利用させていただきましたが、湯豆腐、お魚が特に美味しかったです。
【残念だった点】
主に子供に関することです。
子供用スリッパがあると良いと思いました。
朝食付きのプランで、子供(幼児)はお子さまランチ程度の物が提供されると記載がありましたが、子供のメニューが残念で仕方ありませんでした。
1日目・・具なしトマトスパゲティー、ウィンナー＆スクランブルエッグ、ケーキ、果物
2日目・・ピザ、チキン、ケーキ果物、あと1品くらいあったけど忘れました。
どちらも朝から食べるには重いメニューでした。
もしこちらの宿の夕食がバイキングだったら、どちらも前日の残りを出してるのでは？と思ってしまうようなメニューでした。
宿泊プランを見て夕食は京懐石の料理と分かっているので、残り物を出してるわけではないのは分かっていますが、大人のメニューがしっかりしてる分とてもガッカリしました。
子供のメニューについては見直した方が良いかと思います。
色々書かせていただきましたが、京都に行くことがあれば、ぜひまた利用させていただきたいと思います。
３日間ありがとうございました。
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この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。ホテルの立地やスタッフのサービス京都温泉もお楽しみいただいたようで嬉しく存じ上げます。またホテルの朝食もお召し上がりいただき、美味しいとのお言葉を頂戴しましてまことにありがとうございます。お子様朝食のメニューに付きましてのご意見ありがとうございます。お子様にもご朝食を楽しんでいただけますように今回頂戴しましたご意見を参考にさせていただき、スタッフ一同で充実した朝食をご提供できるよう改善に努めてまいりたいと存じます。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
「また宿泊したい」というお言葉は、私どもにとっては最高の褒め言葉でございます。ありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 本田