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京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 クチコミ・感想・情報

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京湯元 ハトヤ瑞鳳閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:612件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.65
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.40
  • 食事4.37

総合4

投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-13 11:02:30

駅近で、清潔な部屋。応対は、外国人がいるからか、親切で丁寧。食事は、期待したほどではなく、並みレベル。宣伝の風呂も大浴場ほででなく、サウナは無く、駅前にしたらしかたがない大きさと設備かも。GWだから相応な値段かも。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2023-05-20 05:56:49

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。
ホテルのお部屋、スタッフの接客、ホテルの立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。お食事と8階京都温泉につきましてはお客様のご期待に答えることが出来ず、誠に残念に思います。今回お客様から頂戴いたしました貴重なご意見は担当部署で共有し今後のサービス改善に活かしたいと思います。今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いします。

フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】京都温泉<天然自家源泉>&季節のこだわり京会席
ご利用のお部屋
【エコノミ-ツイン】