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京湯元 ハトヤ瑞鳳閣のクチコミ･お客さまの声
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車での旅行だったので駐車場があってよかったです。宿泊者はチェックインからチェックアウトまでの利用で２５００円でした。京都駅のすぐ近くで立地がよく、夜ご飯は歩いてお店に食べに行く事ができました。部屋の段差の板にささくれがあり、かかとにとげが刺さりました。そして、お風呂に隅に何か所かカビが生えており、メンテナンスが不十分だと感じました。その他は、全体的に新しく綺麗な印象でした。(和洋室に宿泊しました)受付の方の対応も丁寧で好印象でした。朝食も静かで落ち着いた環境だったのでゆっくり食べる事ができました。美味しかったです。総合的に満足でした。
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この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。 客室の床にてかかとをお怪我されたとのこと、大丈夫でございますか？設備の管理の管理に不備がありましたこと、申し訳ございません。またバスルームの清掃に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。設備担当者、客室清掃担当者には今回の件を伝え、今後このようなことが無いように指導を徹底したいと思います。 ホテル提携駐車場のタイムズ京都駅烏丸口西にもご満足いただけましたようで嬉しく思います。ホテルの立地やフロントスタッフの接客をお褒め頂きまして、誠にありがとうございます。ご朝食に関しましてもご満足いただけましたようで嬉しく思います。お客様のまたのお帰り（ご宿泊）をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。フロント 本田 達朗
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投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
車での旅行だったので駐車場があってよかったです。宿泊者はチェックインからチェックアウトまでの利用で２５００円でした。京都駅のすぐ近くで立地がよく、夜ご飯は歩いてお店に食べに行く事ができました。
部屋の段差の板にささくれがあり、かかとにとげが刺さりました。そして、お風呂に隅に何か所かカビが生えており、メンテナンスが不十分だと感じました。
その他は、全体的に新しく綺麗な印象でした。(和洋室に宿泊しました)
受付の方の対応も丁寧で好印象でした。
朝食も静かで落ち着いた環境だったのでゆっくり食べる事ができました。美味しかったです。
総合的に満足でした。
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この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。
客室の床にてかかとをお怪我されたとのこと、大丈夫でございますか？設備の管理の管理に不備がありましたこと、申し訳ございません。またバスルームの清掃に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。設備担当者、客室清掃担当者には今回の件を伝え、今後このようなことが無いように指導を徹底したいと思います。
ホテル提携駐車場のタイムズ京都駅烏丸口西にもご満足いただけましたようで嬉しく思います。ホテルの立地やフロントスタッフの接客をお褒め頂きまして、誠にありがとうございます。ご朝食に関しましてもご満足いただけましたようで嬉しく思います。
お客様のまたのお帰り（ご宿泊）をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 本田 達朗