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京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 クチコミ・感想・情報

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京湯元 ハトヤ瑞鳳閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:617件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.61
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.51
  • 食事4.46
宿泊年月
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178件中 101~120件表示

風呂4

東京江さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

東京江さん [40代/男性] 2017年08月19日 18:44:15

駅前、バス停前、コンビニ近く利便性は大変良いです。
部屋、洗面所は綺麗でした。
お風呂の湯温は少々熱いので下げたほうが良いと思います。ゆっくり入りたかったので残念でした。
朝食はごはん、おかゆが選べ、湯豆腐もあり、美味しく頂けました。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2017年11月03日 20:02:00

ご返信が遅れ誠に申し訳ございませんでした。温泉は四季に合わせて温度調節を行っておりますが、来夏からは温度調節をもう少し行っていく所存でございます。
また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いします。

京湯元ハトヤ瑞鳳閣 フロント

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】アンケートや口コミ投稿でお得!皆様の感想をお聞かせ下さい。(朝食付)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】 和モダン(洋室ベット2+畳)】

風呂4

投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月14日 18:04:02

特に食事が良かった。
子供用メニューもあればと思いますが、良さがなくなりますよね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2017年10月11日 17:07:00

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回はご朝食にお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
ご朝食には京都のお豆腐と温泉水を使った温泉湯豆腐を中心にご好評頂いておりますが
実はお子様のご朝食もございます。たしかに和のテイストではなく
スクランブルエッグやソーセージ、フルーツ等の内容でご用意しております。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントマネージャー 廣田

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】アンケートや口コミ投稿でお得!皆様の感想をお聞かせ下さい。(朝食付)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】 和モダン(洋室ベット2+畳)】

風呂4

投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 10:10:47

立地良く、チェックイン前、チェックアウト後にも荷物を預かってくれて観光にとても助かりました。
全体的に良かったです。
細かいところで言うと、湯上りの休暇処がもう少し広ければ、洗面台も子供用台座が欲しいなぁと思ったりすることはありますが、大きな問題なく、京都駅拠点で観光するにはオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2017年10月11日 15:38:50

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、全体的にご満足頂けたようでとても嬉しく思います。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロントアシスタントマネージャー 谷

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】アンケートや口コミ投稿でお得!皆様の感想をお聞かせ下さい。(朝食付)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】 和モダン(洋室ベット2+畳)】

風呂4

投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月06日 20:27:01

全体的に良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2017年10月03日 16:14:02

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

京都駅前のこの地で、以前は旅館として60年以上の歴史はあるものの、リニューアルをし
ホテルといたしましては3周年を迎えたばかりの若い施設になります
スタッフ一同より一層精進してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。

フロントマネージャー 廣田

ご利用の宿泊プラン
【京都温泉】満喫京都 2連泊プラン 市バス1日乗車券2日分・朝食付き
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】 和モダン(洋室ベット2+畳)】

風呂4

投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 12:38:51

急な宿泊でしたが、親の部屋と隣にしていただく等配慮いただきありがとうございました。
お部屋はキレイで、2歳の子供を部屋のお風呂に入れたのですが、清潔感もあり洗い場付きのお風呂だった為ありがたかったです。

一点少し残念だったのが、チェックインの時に子供の朝食の例を見せていただいた内容が和定食(ごはん、煮物、味噌汁等)だったのでお願いしたのですが、翌朝出していただいたのはおかずが唐揚げやフライドポテト等だったことです。
事前に見せてもらったのはあくまで一例なので仕方ないとは思いますが、和食だと思っていたので残念に感じました。

それ以外は満足のいく内容でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2017年10月03日 10:18:50

この度はご利用誠にありがとうございました。

ご朝食のメニュー変更につきましては社内の連絡不足でご迷惑をお掛けし申訳ございませんでした。

それ以外についてはご満足頂けたという事で安心いたしました。

是非 次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー 廣田

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】アンケートや口コミ投稿でお得!皆様の感想をお聞かせ下さい。(朝食付)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】 スタンダードツイン】

風呂4

投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 23:03:08

前回利用したときに書き込みした不満点が、改善されていて好感を持ちました
朝食の湯豆腐で豆腐をすくう器具の針金が飛び出ていたのですが、申し出たところ、丁寧な対応をしていただきました
京都駅の東側に向かうとき、京都駅より一つ前のバス停が目の前なので、すいてる状態のバスに乗れることから、京都の東側を観光したいときは、あいてるかをいつもチェックしています
西側に行くときでも、205系統は京都駅より先に止まるので活用できます
京都駅にも近く、温泉なのも嬉しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2017年10月03日 10:14:42

この度は2度目のご宿泊誠にありがとうございます。

朝食器具については大変失礼致しました。申訳ございませんでした。 京都駅からバスにご乗車頂くかたが多いのですが、良くご存じで「通」なご旅行かと思いました。

是非次回のご利用もお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

フロント 谷

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】アンケートや口コミ投稿でお得!皆様の感想をお聞かせ下さい。(朝食付)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】 スタンダードツイン】

風呂4

Lefty kingさんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

Lefty kingさん [40代/男性] 2017年04月24日 16:11:50

立地、フロント及びレストランでのスタッフの皆さんの対応、部屋の設備・清潔感、どれをとっても非常に素晴らしいホテルでオススメです。
夕食の「筍づくし」に期待し過ぎていたのもありましたが、夕食がやや期待以上のものでなかった点が唯一残念でした。
(しかしその点も食事後に一言伝えたら、翌朝 違う係りの人にもその旨の連絡が行き渡っており、その対応からまた気持ち良くさせて頂けました)
朝食のごはん・おかゆ・味噌汁のサービス、湯豆腐を始め京都を満喫出来る料理は非常に満足出来るものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【京都温泉と今旬京箱料理】京料理で味わう季節限定【月】!旬のたけのこ会席☆彡とこだわりの和朝食
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】 スーペリアツイン】

風呂4

nishio0124さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

nishio0124さん [50代/男性] 2017年03月14日 14:08:34

駅から近くて便利。
大きなイオンも近くて便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2017年04月05日 13:27:17

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣をご利用頂き誠にありがとうございました。京都駅から徒歩にて約5分の距離で温泉があると驚かれるお客様もおられます。
また京都にお越しの際は当館をご利用頂きます様よろしくお願いいたします。

フロント 熊川

ご利用の宿泊プラン
【京都鉄道博物館徒歩約15分・・京都温泉開湯】 ~ Basic Plan ~(素泊り)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】 スタンダードツイン】

風呂4

投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 15:35:58

コーナーツインとして宿泊予約したにも関わらず、渡された鍵は普通の部屋で、そのことについては一切説明がなかった。

スタッフ残った対応は良く、追加のタオルも電話後すぐに持ってきてもらえた。

部屋は綺麗で落ち着いた雰囲気。しかし、湿度が低すぎる。加湿器を(水が空だったため)自分で水を入れてつけると28%一晩つけていても30%までしか上がらず、朝は喉が痛かった。

朝食は、1日目と2日目で食べる場所が違った。2日目は20分程列に立って並んだ。他に団体の客がいるならば、食事の時間や人数を考えてもう少し調整できたのでは?朝から大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2017年03月15日 09:05:24

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

この度はお部屋変更させて頂きました事、またご朝食時 混み合いお待ち頂きました事、重ね重ね申し訳ございませんでした。

 お部屋に関してはグレードアップさせて頂いたとは言え事前にお客様へご相談・ご案内も無く大変失礼致しました。また、お部屋の湿度についてはいろいろと検証して見たいと思います。
現在加湿器には衛生上お水を入れておりません。
ご説明不足で申し訳ございませんでした。

ご朝食に関しまして20分もお待ち頂きご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした今後改善していきたく検討いたします。

是非これに懲りず次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【京都温泉】満喫京都 2連泊プラン 市バス1日乗車券2日分・朝食付き
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】 コーナーツイン】

風呂4

mama-donnaさんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

mama-donnaさん [50代/女性] 2017年03月07日 15:18:24

1月中旬に駅近くで温泉があるのでこちらに宿泊しました。部屋はコーナーだったこともあり変形でした。温泉は小奇麗にしてありましたが・・20人ばかり風呂におりましたが外国の、●●人がほとんで、湯船の中で桶を使ったり、何でも使いっぱなし・・という感じでした。別の日本人の方は嫌そうな顔で、そそくさと出て行かれました。やはり、京都の町中は外国人が多いのでホテルに泊まっていても不思議ではありませんが、旅行に来たのに、なんだかなぁ・・と思ってしまいました。とは言え、手足を伸ばしての温泉は気持ちの良いものでしたよ!朝食は無料サービスとなっており、物足りなさはあるものの、美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2017年03月15日 08:49:56

この度は新春プランの朝食無料サービスをご利用誠にありがとうございます。

昨今の京都人気で大変多くの外国の方がこの京都にお越しになり他宿泊施設様同様弊社もいろいろな方にご利用頂いています。
いろいろな文化の違い等もあり、出来る限りお客様にはご使用のご説明を申し上げてはおります中で、この度は説明、案内が行き届かず施設としてご迷惑をお掛け致しましたた事申し訳ございませんでした。
その様な中京都温泉、和の朝食を満喫頂きました事嬉しく思います。

是非7月8月等は少し観光シーズンから外れていますがお部屋もお求め頂きやすいかと思いますので
次回のご利用もお持ち申し上げております。

ありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
「京都温泉☆彡新春企画」  室数限定!! お年玉・・朝食無料 
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】 コーナーダブル】

風呂4

投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 18:20:02

京都駅から近く、交通のアクセスも良かったです。部屋は、清掃も行き届き良かったです。
お風呂は、温泉でゆったりできました。
京都のホテルでは、和室を利用することがなかったので、満足しています。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2017年02月23日 19:34:18

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣をご利用頂きありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴してスタッフ一同うれしく思います。また京都をご旅行される際は京湯元ハトヤ瑞鳳閣をご利用頂きます様よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【京都鉄道博物館徒歩約15分・・京都温泉開湯】 ~ Basic Plan ~(素泊り)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】和室】

風呂4

投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 18:01:43

朝食がとてもおいしかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2017年01月22日 20:55:38

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食は和食のセットメニューをお召し上がりいただいております。特に湯豆腐はお薦めです。
白ご飯とお粥はお選びいただけます。
京都にはまだまだたくさんの名物があります。
また是非、これらを求めて京都へお越し下さいませ。お待ちいたしております。
京湯元ハトヤ瑞鳳閣 マネージャー今坂雄一郎

ご利用の宿泊プラン
「京都温泉☆彡新春企画」  室数限定!! お年玉・・朝食無料 
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】 和モダン(洋室ベット2+畳)】

風呂4

投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月29日 19:01:25

こんなにおいしい朝食は始めて!
くらいおいしかったです。
また京都にお邪魔したときはご利用したいです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2016年10月18日 16:31:54

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。これから秋を迎え、紅葉のシーズンとなります。また是非、京都へお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
フロント副支配人 今坂雄一郎  

ご利用の宿泊プラン
【おかげさまで★グランドオープン2周年】 2周年記念室数限定 人気朝食の「和朝食無料」お試しプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】 和モダン(洋室ベット2+畳)】

風呂4

MF2002さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

MF2002さん [50代/男性] 2016年09月20日 20:44:26

京都駅から近く、移動は楽でした。スタッフの皆さんはとても丁寧で良心的で、総じて良かったです。但し、ここは高級温泉旅館・ホテルか、一般家族向けなのか、ビジネスなのか、何か狙いが定まっていないような気がしました。
気がついた点、以下の通りです。
1)風呂
お湯は申し分なし。
外の風呂は露天とは言いにくく、開放感もあまりない。街中なのでしょうがないかもしれないが、もう少し工夫できたのでは? 外のお風呂の位置づけがわからない。
アメニティ~洗顔料(石鹸)がほしい。
男性側は夜も朝も空いていたが、女性側は混雑しドライヤーも使えなかったとか。客層は確かに女性が多そう。洗面台の数を増やしてもよいのでは?
2つのお風呂が毎日入替になっているが、違いがあまりない。一方の湯船の周りには木が使われていたり、壁の絵が違ったりするが、雰囲気が違うというほどではない。
ハンドタオルは、お風呂に替えを置くか、部屋に2つほしい。夜、お風呂で使うとびしょびしょで翌日は使えない。部屋の浴室に干しても翌朝はあまり乾いていない。
2) 部屋
きれいで、コンセントは十分。携帯充電できるUSB端子もある。
空調の微調整が効かない。26度設定でも暑かったので、25度にすると寒かった。
冷蔵庫が小さく、500mlペットボトルを3-4本置くと一杯。必要最小限ともいえるが、ビジネスホテルより小さい。
3) セキュリティ
エレベーター内のセンサーに鍵をかざすと目的階が点灯するのは嬉しい。
4) 食事
私のような酒飲みにはよいが、メインが何かちょっとはっきりせず、しっかり食べたい人には物足りないかも。
朝食はとてもおいしかった。安易にバイキングにされるより良い。
5) エレベーター
8階建で3基。少ないとは思えないが、エレベーターフロアでの待ちが長い。どの階を移動中なのか表示されていないこともあるとは思うが。

いろいろ小言を言ってしまいすみません。
大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2016年10月04日 21:49:39

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お風呂・お部屋・セキュリティ・食事・エレベーターと数多くのご意見を頂き、誠に有難うございます。ご指摘を頂きました点につきましては、今後改善する点として参考にしてゆきたいと思います。また、宜しければご意見を頂ければと思います。
フロント副支配人 今坂雄一郎

ご利用の宿泊プラン
【京都温泉&京風会席 湯っったりプラン】人気の2食☆夕食京風会席 「月」 と京風和定食のセットプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】 スタンダードツイン】

風呂4

投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月29日 17:16:47

8月24日に、親子3人で宿泊しました。部屋が思っていたよりも広くて、清潔感がありました。
和朝食無料のプランで、湯豆腐がもっちりとしていて、とてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2016年09月23日 19:38:11

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
朝食は私共お薦めの湯豆腐をお召し上がり頂き、大変お喜び頂いております。
季節も夏から秋へ。そして秋から冬へと季節が変わり、今までとはまた違った京都をご覧頂けます。ぜひ皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。
フロント副支配人 今坂雄一郎

ご利用の宿泊プラン
【おかげさまで★グランドオープン2周年】 2周年記念室数限定 人気朝食の「和朝食無料」お試しプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】 スーペリアツイン】

風呂4

投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月03日 12:09:46

概ね満足です。
①朝ご飯、とても美味しかったです。 特にお味噌汁! あえて注文を付けるとしたら 海苔は味付け海苔の方が良かったかなぁ、という事と ほんの一切れでいいので 今の時期であれば スイカとかメロンなどの氷菓も食後に欲しかったな~と思います。 ②大浴場に入れる時間を 朝・夜とも せめて30分ずつでいいので延ばして欲しいです 朝→6:00から、夜→24:30までにして欲しいです 今回 どちらもギリギリで 超・カラスの行水程度しか入っていられず 残念! 朝イチで入りに行ったら 露天風呂に昨夜入った人が置き忘れたと思われるボディタオルがばっちり残っていたのですが 清掃されてないのかなぁ?と思ってしまいました←これは絶対に見落とすようなものではなく 即 目に入ってくるものだと思うのですが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2016年08月26日 19:36:49

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊頂き、誠に有難うございました。ご朝食に関しての貴重なご意見、誠に有難うございます。更にご宿泊の皆様方からお喜び頂ける朝食になるよう、今後の参考とさせて頂きます。露天風呂の清掃の件ですが、誠に申し訳ありませんでした。今後はこのような事がないように努めてまいります。
また次回、京都へお越しの際はぜひご宿泊頂きたく、スタッフ一同お待ち致しております。
フロント副支配人 今坂雄一郎

ご利用の宿泊プラン
【おかげさまで★グランドオープン2周年】 2周年記念室数限定 人気朝食の「和朝食無料」お試しプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】 ユニバーサルツイン】

風呂4

投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月13日 17:20:04

「和朝食無料」お試しプランで宿泊しました。
朝食は定食で美味しくいただきました。
温泉もあり京都へ行くときはまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2016年07月13日 20:06:26

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠に有難うございます。
お食事、温泉とお気に召されたようで大変嬉しく思っております。

また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【おかげさまで★グランドオープン2周年】 2周年記念室数限定 人気朝食の「和朝食無料」お試しプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】 スタンダードツイン】

風呂4

投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月28日 14:09:57

無料で朝ごはん付きのプランで家族旅行宿泊しました!
白ご飯と味噌汁はおかわりが出来て、添い寝で朝ごはん無しで予約していた子どもたちの分も白ご飯と味噌汁を下さいました。
湯豆腐がすごく美味しかったしです。
お風呂も広くて気持ち良かったです。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2016年07月10日 18:45:52

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき、誠に有難うございます。ご滞在中はご満足いただけたようで私共も嬉しく感じております。
これからもお客様にご満足いただけますよう、努力してまいる所存でございますので今後も当ホテルをご愛顧いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【京都鉄道博物館徒歩約15分・・京都温泉開湯】  ~ Basic Plan ~(朝食付)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】 ユニバーサルツイン】

風呂4

投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月16日 07:54:54

立地がとても良かったのですが、道路沿いの部屋でしたので、夜遅くまで外がにぎやかで
した、また近くのお部屋の人がうるさくなかなか寝づらかったです。

売店の対応が遅かったです。

立地とお風呂はとても良かったです。

今度はお部屋を道路から離れたところを希望したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2016年04月29日 20:32:41

この度は、京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊頂き誠に有難うございました。
京都温泉をお楽しみ頂き、大変嬉しく思っております。
ご指摘頂きました売店の対応につきましては、お待たせをしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ホテル内外の騒音で十分にお寛ぎ頂けず、大変心苦しく思っております。
また次回、ご宿泊の際、騒音や異変などがございましたら、お気軽にフロントまでお伝え下さいませ。
次回のご宿泊の際は、ごゆっくりお寛ぎ頂けますようスタッフ全員で勤めさせて頂きます。

フロント 廣田

ご利用の宿泊プラン
【京都温泉&京風会席 湯っったりプラン】人気の2食☆夕食京風会席 「月」 と京風和定食のセットプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】 ユニバーサルツイン】

風呂4

hiro5337さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

hiro5337さん [40代/女性] 2016年02月29日 13:18:15

駅から近いのに、天然温泉つきということで快適でした。
お部屋もきれいで、和室に布団をひいていただいてトリプル利用しましたが狭い感じもなく良かったです。
また京都へ行くときには利用させていただきたいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2016年03月04日 13:05:52

この度はハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠に有り難うございます。
お泊り頂いたお部屋は和洋室で当館で一番お部屋数の多いタイプでございます。広さも30.8平米とお広めで畳スペースがございますので皆様に喜んで頂いております。
お気に召して頂けて何よりでございます。

また京都にお越しの際はハトヤ瑞鳳閣にご宿泊下さいませ。

フロント岡崎

ご利用のお部屋
【【全室禁煙】 和モダン(洋室ベット2+畳)】

178件中 101~120件表示

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