部屋5
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投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月22日 17:21:43
-
観光で利用させていただきました
駅から近いので 荷物もチェックイン前に預かっていただき とても助かりました
部屋に入ってビックリ！
写真では ベッドが置いてある お洒落な京都らしいお部屋という感じでしたが 畳のある和洋室で とても感激しました
朝食も 大満足
元々 朝食はあまり食べないので おかずを少し残してしまいましたが とても美味しかったので 料理長さんへ お伝え下さい
また京都へ行く際は ぜひ利用させていただきたいと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2018年04月25日 19:19:48
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
当館は京都駅より約5分の場所にございますのでチェックイン前はもちろん、チェックアウト後もお荷物をお預かりいただけますので、最後まで気兼ねなく観光をお楽しみいただけると存じます。
畳付のお部屋は当館でも人気のお部屋でございます。手足を存分に伸ばしてお寛ぎいただけるのが魅力でございます。
また、朝食に関してもうれしいお声を頂戴し誠にありがとうございます。早朝から仕込みを行っている料理人たちの励みになります！
次回お越しの際もご満足いただけるよう精進してまいります。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ロビーマネージャー 江撝
- ご利用の宿泊プラン
- 【和朝食付き】☆通称美肌の湯☆彡天然京都温泉 ～Basic Plan～
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】エコノミ－ツイン 】
部屋5
jun20521さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- jun20521さん [40代/女性] 2018年04月03日 16:04:26
-
便利な立地と温泉の気持ちよさに大満足です。
館内、お部屋ともとてもきれいで快適に過ごせました。
京都観光の際は、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2018年04月07日 16:04:20
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
フロントマネージャー 廣田
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- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】エコノミ－ツイン 】
部屋5
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月24日 16:09:17
-
両親と宿泊しました。温泉の温度も丁度良く夜も朝も利用しました。朝食はお豆腐やゆばを使った京都らしいお膳で美味しかったです。旅行してる！って感じで満喫しました。何より両親が「いいホテルだ」と大変喜んでくれたので良かったです。チェックイン前もチェックアウト後も荷物を預かっていただき助かりました。宿泊客は多いのに、ロビーは静かで、スタッフの方もにこやかで丁寧でした。また利用させていただきます。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2018年04月07日 16:06:10
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
またご両親からの高い評価のお言葉ありがとうございます。
大きな荷物をもっての観光は大変でございます。いつでも無料でお預かり致しますのでお気軽にお声がけ下さい。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
フロントマネージャー 廣田
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部屋5
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月15日 21:59:05
-
二食付きで連泊しました。
京懐石を大変美味しくいただきました。朝食も大変美味しかったです。
またお風呂がとても良かった。他の口コミにあるような塩素の匂いは全くありませんでした。
ただ驚いたのが、湯船の中でずっとスマホをいじっている方がいました。脱衣所にはスマホ携帯禁止の表示があったのにもかかわらずで、その点がすごく残念です。
お部屋は快適でしたが、乾燥が強くフルで空気清浄機をかけていても湿度が30％を超えることがありませんでした。
アメニティはサンプルでも結構ですので、部屋の方にも化粧水などを置いてもらえればなと思います。これは京都ではよそのホテルも同様でしたので、そういう傾向なのかな？と思いますが…。
総じて大変満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2018年03月26日 21:43:25
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
大浴場でお見掛けされたスマートフォンを利用されている方に関しましては、この度ご報告いただき、再度マナーの掲示について見直しをさせていただく所存でございます。
またお部屋の湿度に関してでございますが、ご使用いただきました空気清浄機に加湿器の機能がついております。ご使用方法がわかりづらく申し訳ございませんでした。
アメニティにつきましては大浴場が開いていない時間帯にご到着のお客様のことなどを考慮し、改善を検討中でございます。
この度は大変参考になるご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ロビーマネージャー 江撝
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部屋5
マンタスクランブル7777さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- マンタスクランブル7777さん [40代/女性] 2017年12月31日 14:16:25
-
立地最高。駅前なのに天然温泉。京都訪問時はこちらに決定です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2018年02月09日 19:21:52
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。
うれしいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
京都の町は歩きまわるところがたくさんございますので、温泉でお疲れを癒していただけると嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ロビーマネージャー 江撝
- ご利用の宿泊プラン
- 【京都鉄道博物館徒歩約15分・・京都温泉開湯】 ～ Basic Plan ～（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】 スタンダードツイン】
部屋5
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月19日 15:28:32
-
友人と観劇のために宿泊しました。
お部屋もお風呂も清潔で、従業員の方はみんな気持ちの良い対応でした。
強いて言えば、温泉に部屋のフェイスタオルを持っていくと、部屋で手洗い後に使うタオルがないので、入浴用のフェイスタオルが別で欲しかったです。
また利用したいと思います。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2018年02月12日 19:52:55
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂、従業員に関しまして励みになるお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
フェイスタオルに関しましては早速検討させていただいております。
お客様の貴重なお声を参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけますよう、改善に努めてまいりたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ロビーマネージャー 江撝
- ご利用の宿泊プラン
- 【京都鉄道博物館徒歩約15分・・京都温泉開湯】 ～ Basic Plan ～（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】 スタンダードツイン】
部屋5
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月04日 17:14:13
-
早めのチェックインをして最上階（8階）の温泉に入りましたが、街の散策を翌日に延ばして浸かったくらいにゆったりと気持ちいい空間です。改装されて間がないせいかもしれませんが、セキュリティも良く、部屋も清潔でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2018年02月11日 13:59:28
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館の象徴でもあります京都温泉をご堪能いただきましたこと、何よりうれしく存じます。
セキュリティーに関しましては、ご宿泊者様がご安心してお過ごしいただけることを一番に考えたシステムを導入しております。また、システムだけではなくスタッフの目も行き届くよう心がけております。
次にご来館いただきます時も前回同様快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。
ロビーマネージャー 江撝
- ご利用の宿泊プラン
- 【京都鉄道博物館徒歩約15分・・京都温泉開湯】 ～ Basic Plan ～（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】 スーペリアツイン】
部屋5
ウッドストック3135さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- ウッドストック3135さん [50代/女性] 2017年10月30日 21:17:19
-
清潔で 静かで とても居心地よく過ごせました。お風呂は塩素臭がかすかに感じられ、それは少し残念の気もしましたが、ゆっくり入れました。朝ごはんも とても美味しかったです。和洋を選べれば もっとよかったかな。また是非泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2017年11月03日 22:18:58
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉にて塩素の臭いがしたとの事で申し訳ございませんでした。お客様のご意見としてご報告させて頂き、よりよいホテルになる様努めてまいります。
また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いします。
京湯元ハトヤ瑞鳳閣 熊川
- ご利用の宿泊プラン
- 【京都鉄道博物館徒歩約15分・・京都温泉開湯】 ～ Basic Plan ～（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】 コーナーツイン】
部屋5
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月16日 01:48:27
-
予約のメールでチェックイン前の手荷物預かりをお願いしましたところ、「大丈夫ですよ」とわざわざお電話をくださいました。このような心遣いがとても嬉しく思いました。
朝、京都に着いて、はとやさんに行くと和服のおかみさん？らしき方の出迎えに、「京都らしくてい～な～」と感じました。
駅近くなので部屋からの景観は望めませんが、きれいな室内で、お風呂も温泉で疲れも取れてよかったです。なんといっても朝食がとても美味しくて大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2017年11月03日 22:06:15
-
ご返信が遅れまことに申し訳ございませんでした。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご朝食に関しましては多くのお客様より京都らしい和食のセットメニューとご好評頂いております。
また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いします。
京湯元ハトヤ瑞鳳閣 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】アンケートや口コミ投稿でお得！皆様の感想をお聞かせ下さい。（朝食付）
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部屋5
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月06日 14:48:10
-
スタッフの皆さんは、とてもいい雰囲気で気持ちの良い家族旅行をさせていただきました。
ただひとつだけ残念に思った事がありました。それは、せっかくの京都旅行だったはずが、「京都弁での対応」がなかったことです。
きれいな京都弁も旅行の楽しみの一つだったのでスタッフの方の標準語での対応は少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2017年11月03日 21:56:33
-
ご返信が遅れまことに申し訳ございませんでした。
当館は和のテイストを取り入れたシティホテルとなっておりますので、基本「京都弁」での対応は行っておりません。おそらく他のホテル様でも京都弁は使っていないところがほとんどだと思われ、実際に京都弁を使うのは現在は舞妓・芸妓さん位です。他県の方だとある意味さみしい現状かもしれないですね。
また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いします。
京湯元ハトヤ瑞鳳閣 フロント
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部屋5
さーおりーさんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- さーおりーさん [30代/女性] 2017年09月04日 00:18:42
-
9月1日に宿泊させて頂きました。温泉もあって朝食も美味しくて大満足でした!!!ですが、冷蔵庫に前に泊られた方のであろうお茶が残っていたのが残念でした。。お掃除してないのかな？と思ってしまいました。。
でもその他は大満足でした!!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2017年11月03日 21:45:17
-
ご返信が遅れまことに申し訳ございませんでした。
冷蔵庫にお茶が残っていたとの事でご不快は思いをお掛けして大変申し訳ございませんでした。
口コミを頂いた時点で係には厳重注意を行っております。今後この様な事がない様努めてまいりますので、また京都にお越しの際は当館ご利用をよろしくお願いします。
京湯元ハトヤ瑞鳳閣 フロント
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部屋5
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月28日 13:11:35
-
駅から近い立地にもかかわらず、温泉もありよても良かったです。
館内やお部屋もきれいで、キーが無いとエレベーターを利用出来ない所もセキリュティ上安心でした。
朝食も食べきれないくらいの品数でとても美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2017年11月03日 21:18:25
-
ご返信が遅れまことに申し訳ございませんでした。
駅近くで温泉があるとの事で驚かれるお客様もおられますが、多くのお客様にご好評を頂いております。セキュリティに関しては特に女性のお客様より「安心できます」とのお声を頂戴しております。
また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いします。
京湯元ハトヤ瑞鳳閣 フロント
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投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月26日 13:14:37
-
家族旅行で利用させていただきました。部屋も温泉も広くて綺麗です。スタッフの方々の対応も丁寧で気持ち良く過ごせました。京都駅からも近く、食事や買い物に大変便利でした。また、機会があれば利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2017年11月03日 20:52:21
-
多くのお褒めのお言葉を頂戴しているにも関わらずご返信が遅れ大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中はご満足して頂けたご様子で大変嬉しく思います。また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いします。
京湯元ハトヤ瑞鳳閣 フロント
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部屋5
kzm178さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- kzm178さん [30代/男性] 2017年08月24日 22:32:58
-
水族館と鉄道博物館に行く予定で宿探しをしていました。
水族館・博物館と、京都駅のちょうど真ん中くらいに位置しており、駅から歩いて宿まで行けるし、宿から水族館・博物館も歩いて行けました。
子供が楽しみにしていた温泉ですが、お湯が熱くてあまり入れませんでした。大浴場から京都タワーが見えてロケーションは抜群だったのですが、長くは入れず残念でした。
私が訪れた時は屋上ビアガーデンが開放されていたのですが、夜21時までの営業となっており、京都水族館のナイトショーを見てから帰ってくると間に合いませんでした。
欲を言うと22時、23時ごろまで夜景が楽しめるといいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2017年11月03日 20:46:03
-
ご返信が遅れまことに申し訳ございませんでした。
屋上の開放時間は来年の課題としてご意見を頂戴いたしました。屋上からの景色で夏の一番綺麗な時間帯は晴れの夕方6時30分過ぎ頃の夕焼けが一番でした。また来年に夕焼けをご覧いただきたくスタッフ一同お越しをお待ちしております。
京湯元ハトヤ瑞鳳閣 フロント
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部屋5
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月24日 10:39:48
-
家族旅行で利用しました。畳間がとても気持ちよくくつろげました。
広さも十分で，窮屈な感じがなくとてもよかったです。
大浴場もとても気持ちが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2017年11月03日 20:41:44
-
ご返信が遅れまことに申し訳ございませんでした。ご滞在中はごゆっくりいて頂けたご様子で大変嬉しく思います。畳のある部屋は多くのお客様より「寛げます。」とのお声を頂戴しております。
また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いします。
京湯元ハトヤ瑞鳳閣 フロント
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投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月24日 10:35:27
-
家族旅行で利用しました。駅から近く，観光の他，食事や買い物にも便利でした。
設備が全て新しくきれいで清潔感がありよかったです。
大浴場も気持ちよく，お肌がすべすべになりました。また，利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2017年11月03日 20:38:12
-
ご返信が遅れ大変申し訳ございませんでした。
多くのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。駅近くで温泉があるとの事で多くのお客様にご好評を頂いております。
また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いします。
京湯元ハトヤ瑞鳳閣 フロント
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lit_featherさんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- lit_featherさん [30代/男性] 2017年08月22日 15:58:25
-
京都駅から近く、京都料理も楽しめるお得な宿でした。
接客お良く、お部屋もきれいなので非日常を味わえます。
ただ、館内の案内板が改装前のままのものがある事、大浴場の床がとても滑りやすい事に注意が必要です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2017年11月03日 20:32:45
-
ご返信が遅れ大変申し訳ございませんでした。
大浴場の床は一度業者を入れ滑りにくくさせて頂きましたが、石鹸・シャンプーを毎日流しているので定期的にメンテナンスを行わないといけないとの事で今後も行って参りたいと思います。
ご滞在中にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
京湯元ハトヤ瑞鳳閣 フロント
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東京江さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 東京江さん [40代/男性] 2017年08月19日 18:44:15
-
駅前、バス停前、コンビニ近く利便性は大変良いです。
部屋、洗面所は綺麗でした。
お風呂の湯温は少々熱いので下げたほうが良いと思います。ゆっくり入りたかったので残念でした。
朝食はごはん、おかゆが選べ、湯豆腐もあり、美味しく頂けました。
また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2017年11月03日 20:02:00
-
ご返信が遅れ誠に申し訳ございませんでした。温泉は四季に合わせて温度調節を行っておりますが、来夏からは温度調節をもう少し行っていく所存でございます。
また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いします。
京湯元ハトヤ瑞鳳閣 フロント
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投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月17日 00:57:14
-
寝相の悪い子どもがいるため、畳のある部屋に泊まりたかったのと、温泉に惹かれて宿泊しました。
新しく綺麗なお部屋で、子ども達も大興奮でした。立地も京都駅からすぐで大変便利でした。
残念だった点もいくつかあります。
予約時に車で行く旨を入力して駐車場を予約しておいたのですが、駐車場が非常にわかりづらく、ホテルの前を車で何度も通ってみてもわからなかったため、結局電話で聞くことになってしまいました。もう少しわかりやすい標示が必要と感じました。
子ども達も楽しみにしていた温泉ですが、お湯が熱くて浴槽にはほとんど浸かれなかったそうです。私自身もゆっくり浸かることができませんでした。
また、館内が全体的に空調が効き過ぎていて、特に朝食会場は寒くて震えてしまうほどでした。係の方に温度を上げて欲しいとお願いしましたが、改善されませんでした。
従業員の方々は長袖だから
小学生も朝食は大人と同じ和定食でしたが、子どもの口には合わないメニューが多かったようで、４年生の子が子ども用の食事を羨ましがっていました。小学生までは子ども向けの料理にして頂けると助かります。
寝相の悪い子どもが布団を脱いでしまうので、室温を２８℃設定にして寝ましたが、布団が暑くてあまり熟睡できませんでした。どこのホテルや旅館も同じですが、夏はもう少し薄い布団だったらいいのにと毎回思います。
１０％割引券を頂いたので、１階でお土産を買いました。最初店内にいたのは私だけでしたが、後からほかの宿泊客も入ってきて商品を見ていました。にもかかわらず、会計をしようにもお店の人がいなくて、フロント付近にいた女将さん（？和装の方）に声を掛けて会計をしてもらいました。８時過ぎで特別早い時間でもないのにお店の人が不在なのはどうかと思いました。
清掃はもう少し丁寧にして頂けるとありがたいです。
畳の上（布団わき）に、私達家族にはありえない長さの髪の毛が落ちていました。
セーフティボックスの上と、トイレの奥側（間接照明の手前）も少々埃が気になりました。
それでもやはり、畳のある部屋が気に入りましたので、次の機会も宿泊したいと思います。
それまでに上記の点が改善されていることを祈ります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2017年11月03日 19:59:10
-
ご返信が遅れ大変申し訳ございません。
客室の清掃に関しましては係に厳重注意を促し今後この様な事が無い様指導を行いました。
子供用朝食に関しましては幼児から小学生1～2年生位までの一般的な量となっております。もし今後に子供朝食対応でのご予約希望がございましたら「幼児 布団・朝食あり」にてご予約を入れて頂ければ結構でございます。
お布団と駐車場表示に関しましては一朝一夕には対応出来かねるところがございますのでお時間が掛かる案件となっております。
ご滞在中に大変ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
京湯元ハトヤ瑞鳳閣 フロント
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部屋5
いとけん7409さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
一番満足な点は、フロントをはじめ職員の方々の接遇や対応に大満足でした。部屋は広くバリアフリーになっておりゆったりと出来ました。
京都駅に近いのはいいですね。目的地への移動する手段が多くあるうえに、スームスに動けました。
朝食はおかずの点数が多いのはうれしいのですが、お米が若干おいしくなかったかなァ～と感じです。もう一点はコーヒーはやや煮詰まっていたのか苦く感じました。
費用的に見れば、安価に宿泊できた思いますし、全体的には大満足でした。機会があればまた宿泊したいと思います。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度は接遇に関してありがたい評価を賜り恐縮でございます。
当館は京都駅から徒歩約5分の距離にございますため、新幹線、JR、私鉄、地下鉄、市バスをご利用の際は重宝いただいております。
また朝食のごはんとコーヒーの件に関しましては、ご満足いただけますよう改善に取り組みたいと存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ロビーマネージャー 江撝