7月29日に御朱印めぐりのため1泊しました。
駅から近く、とても綺麗なホテルでした。
朝食もおいしくコーヒーの用意もあり大満足でした。
外出から帰ってくるとフロントで凍らせたおしぼりを下さる気使いもうれしかったです。
また京都に来た際にはこちらに宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年07月

出張で2泊利用させていただきました。
駅近で、設備・お部屋もきれいでしたし、何より温泉が気持ち良かったです。部屋のお風呂も使わせていただきましたが、ユニットバスではなく、家庭のお風呂と同じサイズでゆっくりできました。
朝食も京都らしい朝食で美味しくいただきました。特に2泊目は湯豆腐を豆乳鍋に変更していただいたようでした。またお粥もサラッとしたお粥で大変おいしかったです。
出発日、荷物をフロントで預かっていただき、受け取りに戻った時に凍ったおしぼりをくださって、細かな心遣いがとてもうれしかったです。

1泊目の夕食はホテル内のレストランでいただきました。部屋にあるホテチカにメニューなどが載っていて、松花堂弁当のようなセットをいただくつもりでお店に出向いたのですが、夜は懐石のコースしかないようで、想定外の出費となってしまいました。もう少しわかりやすく掲載していただけたらと思います。でもお味はおいしかったです。
あと、店内の片隅でメニューの打合せか何かをされていたようですが、業者（？）の方の声が大きく、少々不快でした。

京都に宿泊する機会があるときには、是非また宿泊したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

駅そばで、温泉も入りたいというワガママに応えてくれたホテルです。

直前に予約したので、ほかに選択の余地はなかったのですが、駅から徒歩三分の立地の良さは、観光に最適でした。二日目は、鞍馬山への登山だったのですが、疲れた体も温泉の大浴場で癒され、すっきりしました。チェックイン前、チェックアウト後も荷物を預かってくれたので、小学一年生の息子と一緒に市内観光ができ、助かりました。
部屋もとてもきれいで、ゆっくり体を休めることができました。

「和朝食無料プラン」で美味しい朝食を頂いてから、活動できたのもうれしかったです。
ただ、女性や子供にはやや量が多く、残すのが忍びなかったです…。
本当にとても美味しかったのですが、敢えて言えば、
湯豆腐をつけるかつけないか選択させてもらえるとよかったでしょうか。
残してはいけないという教えの元育った世代なので、（＾＾；
息子の分も頑張って食べたので、きつかったです(笑

１つ。
エアコンをつけていたのですが、部屋の湿度がとても高かったように思います。
設置してあった空気乾燥器の湿度も７０～８０％でした。
エアコンの温度を下げないと（２４度にしてました）、結構蒸し暑く
布団をかけて眠れず、息子は汗を書いて２回着替えました。
掛け布団もタオルケットにしてもらえばよかったと、反省しています。

全体的には、とても快適に過ごせたので、機会があればまた利用させていただきます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

７月２７日に宿泊しました。
鉄道好きの息子と、京都鉄道博物館に行くために泊まりました。
建て替えたばかりできれいで、セキュリティも安心でした。
コーナーツインという部屋だったので、他の部屋の音も気になりませんでした。半和室でくつろげたし、一階以外はスリッパで移動できるというのも便利でした。
温泉施設もよかったし、朝ごはんの和定食もおいしかったです。
夕食を食べに出るのにも便利だし、バス停もすぐ近くだし、タクシーも簡単に拾えるし、ホテル内のショップで使える割引券で定番おみやげも買えるし。中途半端な「いいホテル」よりずっといいホテルでした。また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

京都観光の為、利用させて頂きました。
立地・部屋・温泉・フロントでの接客、ともに大変満足できました。
ありがとうございました。

しかし、朝食付2泊3日プランで宿泊をしましたが、不満が2点、残る結果となりました。
一つ目は朝食の内容は両日とも8割方同じ内容（焼き魚が違うだけ…だったと思います。）である点です。
バイキングではないセット朝食であるので、致し方ないか…とも思いますが、これなら最終日は外出して食べた方が良かったかな。
二つ目は最終日の湯豆腐の取り皿につゆが入っていなかった点です。最初は今日はつゆは使わないのかな…と、思ったのですが、食べ終わってから周囲のテーブルを見ると、つゆが入っているようだったので、恐らく提供ミスのようです。もし、つゆ無しで正解なのだとすれば、多くの利用者が味が物足りないと感じるかと。
なので、提供ミスを前提として申し上げます、テーブルに案内する方・湯豆腐に火をつける方・おかずの提供者の3重チェックが可能であったと思います。一人も全く気付くことができなかった、というのはサービス業としては問題です。案内時・提供時・点火時等、チラッと料理を見渡し、問題が無いかチェックする事を徹底してください。それぞれの方が1～2秒見るだけで多くのミスをカバーできる筈です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

大変広々した温泉、お部屋・インテリア、朝食はとても綺麗で明るくゆったり過ごすことができた。ひとつ残念なのが、フロントでの対応が人によりけりなところ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

母が友人と京都旅行するというので、私が旅行雑誌で評判の良かったこのホテルに決めました。
私が宿泊したわけではないので詳しい感想を書くことが出来ないのですが、旅行から帰ってきた母が「５点満点つけておいてね。すごく良かったし、友達ともまた泊まりたいって話してた」とかなりの上機嫌で言うのでコメントを入れさせて頂きます。
母もその友人も高齢で足が悪く杖をついているのですが、段差に困ることなく居心地よく過ごせたそうです。
楽しい旅行にして下さってありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年06月

京都の温泉で検索して見つけました。最上階のお風呂は、夜も朝も空いていて、ゆっくり入れました。部屋も広めでゆっくり休めました。古さを感じるホテルが多い中、まだ新しく、とても気持ちよく過ごせました。駅から近いのも便利です。
「和朝食付き」プランだったのでいただきましたが、普通でした。同じくらいの金額なら、バイキングの方がよいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

無料で朝ごはん付きのプランで家族旅行宿泊しました！
白ご飯と味噌汁はおかわりが出来て、添い寝で朝ごはん無しで予約していた子どもたちの分も白ご飯と味噌汁を下さいました。
湯豆腐がすごく美味しかったしです。
お風呂も広くて気持ち良かったです。
また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

京都駅から徒歩圏内で近くて便利です。
全体にとても丁寧に応対していただき、お部屋から電話で補充をお願いしたものも、すぐ持ってきていただきました。
全室禁煙で、空気清浄機付き加湿器が備え付けてあるのは素晴らしいです。
お部屋はとても広く、快適でした。
温泉があるという理由で宿泊を決めたのですが、綺麗で、鍵のかかるロッカーもあり、入浴後はタオルを交換できることは助かりました。
ご自慢の朝食は、夕食でもいいくらいの豪華さで、お味噌汁から大根の煮物から全部とてもおいしかったです。

個人的ですが気になったことは
洗濯済みであろうタオル、シーツに、落ち切れていない染み、こびりつきがあったこと
カーテンがなく障子のみなので、天気がいいと朝５時くらいからまぶしく、一度起きると寝付きにくいかもしれない
トイレットペーパーの予備がひとつあると安心する
朝食はおいしいのですが、量が多く、残すに忍びなく、“少なめ”を選べたら嬉しい
それまでの対応がすばらしかったため、ただ普通なだけだとは思うのですが、チェックアウトの対応をしてくれた研修生の方の「チェックアウトは以上になります」がそっけなく寂しく感じた

総合的に満足度は高く、機会があればまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

家族で泊まりましたが、食事もおいしく駅前で、温泉もあり満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

4月30日に特別和室に泊まりました。外観は綺麗、京都駅にも歩いていける、コンビニも近い、接客応対も抜群、料理も一流、部屋も広くて布団も寝やすい。5人全員最高な気分で過ごせました。素晴らしい旅館だと思います。急に取れた宿だったのですが、とてもラッキーでした。

旅行の目的

レジャー

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仕事仲間

宿泊年月

2016年04月

２周年記念の朝食無料を急遽お願いしたのですが、当たり前のようにご用意いただいており
とても感謝です！
また、チェックインアウト後も荷物をお預かりいただけたのが本当に助かりました！
温泉も好きな方ではないのですが、とてもキレくて堪能できました！
お部屋のお風呂も他のビジネスホテルよりも全然キレくて、気持ちよかったです。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

知り合いの若者を泊めていただきました。予約した私がフロントまで付き添っていったのですが、予約なしで現れた同泊者と思われたようです。あわてて訂正しましたが、まぎらわしくて申し訳ありませんでした。
泊まった本人曰く、とてもいい部屋だったとのことです。ただし着いてすぐに眠り込んだため、温泉には入っていないそうで残念ながらお風呂の感想はわからずじまいでした。

機会があれば私もいつか利用させていただきたいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

　お部屋おまかせのプランだったのですが、和室つきツインのとても広いお部屋に案内していただきました。建物や設備が新しくきれいなだけでなく、お掃除も行き届いていてとても気持ちよく利用できました。
　温泉があるという理由で今回宿泊を決めたのですが、露天風呂が気持ちよく、朝も早起きして入りに行ったくらいです。内湯と露天風呂の匂いが違った（露天風呂はやや塩素のような匂い？）ような気がしたのが気になりましたが、お肌がしっとりしました。脱衣所はロッカーは多いですがそんなに広くないので混雑すると大変そうですが、洗面やドライヤーは他の大浴場のあるホテルと比べて多かったです。給水器が利用できたのも嬉しかったです。
　スタッフの方の対応もよく、大満足でした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

娘が友人と宿泊しました。到着時、観光の相談にも親身になっていただいたようで喜んでいました。温泉も大変気に入ったようで翌日の朝にも利用したそうです。次は家族で利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年02月

1月１４日に宿泊宿しました。
駅から近く、チェックイン前に預けた荷物も部屋に運んでもらっていてありがたかったです。
お部屋も清掃が届いていて気持ちよく過ごせました。
温泉も朝夕二回利用させていただき大満足です。
また京都に行く機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

京都駅から徒歩圏内で、温泉付き。大満足です。次回から京都出張の際の定宿にします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

日々の疲れを癒してくれる最高のお宿でした。
食事もおいしく温泉も気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年12月

　京都駅に近く、２連泊しましたが本当にゆったりと休むことができました。特に、８階にある温泉が気に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月