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京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 クチコミ・感想・情報

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京湯元 ハトヤ瑞鳳閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:617件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.61
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.51
  • 食事4.46
宿泊年月
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178件中 21~40件表示

食事4

投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 19:08:15

駅から近くてとても便利でした。また、チェックイン、アウトの前後に荷物を預かってくれるサービスもあり、手ぶらで観光に行けてありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2023年09月04日 06:36:22

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。
ホテルの立地やフロントのサービスに対しましてお褒めのお言葉を頂戴しましたことまことにありがとうございます。
またお越しの際もご期待に添えるようお客様のニーズに合わせたおもてなしの気持ちを忘れず全力で努めて参ります。
お客様のまたのお帰り(ご宿泊)をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 本田 達朗

食事4

Micaさんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

Micaさん [50代/女性] 2023年07月08日 16:39:03

リニューアルされたようでお部屋も大変きれいでした。掃除も行き届いていて清潔感がありました。温泉大浴場があるのは旅の疲れに大変ありがたいです。早目の時間に入ったためか貸し切りでした。そして朝も貸し切り。とても気持ちよく利用できました。朝食は寺院に行くプランでしたのでそちらで精進料理をいただきましたが、大変貴重な体験で素敵な滞在になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2023年07月12日 06:05:13

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。
京湯元ハトヤ瑞鳳閣のお部屋や、8階京都温泉につきましてお褒めのお言葉を頂戴し誠に有難うございます。
ご朝食に関しましても、東山七条の智積院での朝拝体験とご朝食をお楽しみ頂けましたようで嬉しく思います。
今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いします。

フロント 本田

食事4

はる27600156さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

はる27600156さん [40代/女性] 2023年05月01日 17:58:29

京都駅近くで温泉がある宿泊先はとても良かったです。ほとんど満足でしたが、子どもの食事を別にお願いしましたが、年齢と食事の種類や量を考えるとももう少し配慮して頂けると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2023年05月02日 18:40:10

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。
8階京都温泉、立地に付きましてご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。お召し上がりいただいたお子様朝食の内容、量に関するご意見有難うございます。お子様朝食の内容を考える際の貴重なご意見として参考にさせていただきたいと思います。
これからもお客様に喜んで頂ける様励んで参りますので、また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。

フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】京都温泉<天然自家源泉>&季節のこだわり京会席
ご利用のお部屋
【和室】

食事4

投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 18:32:15

京都駅直ぐ近くで、しかも天然温泉で、荷物も預かってもらい満足です。
温泉には髪用のアメニティーが無かったのはちっと残念。
朝食は温泉豆腐など和定食で丁度良い量で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2023年03月23日 08:46:59

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。
ホテルの立地やフロントスタッフのサービスまでお褒めいただきましてまことにありがとうございます。ホテル8階京都温泉やご朝食に関しましてもお褒めのお声を戴きまして嬉しく思います、京都温泉の脱衣所のアメニティにつきましてはご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。今回いただきました貴重なご意見を参考にさせていただきまして、今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。
また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。

フロント 本田

食事4

投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月11日 13:11:32

おかげさまで思い出に残る家族旅行となりました。また利用しまーす。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2023年03月11日 20:36:33

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。ホテルの立地につきましても、お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
思い出に残る家族旅行になられたとのこと、大変嬉しく思います。
「また利用したい」というお言葉は、私どもにとっては最高の褒め言葉でございます。ありがとうございます。
今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いします。

フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
【通常料金】【和朝食付】京都温泉<天然自家源泉>~Basic Plan~
ご利用のお部屋
【和洋室】

食事4

投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月22日 19:15:32

初めて利用させていただきました。まず、受付の方がとても丁寧で好印象でした。お部屋もお風呂も清潔感があってよかったです。京都駅から近いので荷物を預けられた点もすごく助かりました!また行きたいなと思えるお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年11月28日 01:07:36

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。フロントスタッフの接客をお褒め頂きましてありがとうございます、また お部屋や8階京都温泉にもご満足いただけましたようで、非常に嬉しく思います。「また利用したい」というお言葉は、私どもにとっては最高の褒め言葉でございます。ありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 本田

食事4

投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 16:22:55

久しぶりの家族旅行での利用でしたが、家族皆が食事が美味しいと満足してくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年10月17日 22:47:00

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。ご家族でのご旅行をお楽しみ頂けたようで嬉しく思います、またお食事に関しましてもお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】京都温泉<天然自家源泉>&季節のこだわり京会席
ご利用のお部屋
【エコノミ-ツイン】

食事4

投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月28日 18:24:32

チェックアウトは、11時がよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年08月02日 15:56:47

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。チェックアウトのお時間につきましてもフロントにお気兼ねなくご相談くださいませ。今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。

フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】夏の風物詩 ~高雄で楽しむ川床料理の夕べ~
ご利用のお部屋
【エコノミ-ツイン】

食事4

夢見るボウズさんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

夢見るボウズさん [50代/男性] 2022年07月09日 16:06:33

駅前立地で非常に便利。部屋も綺麗で、京都らしい朝食で美味しかったです。
ただ値段の割には、少々物足りなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年07月10日 06:47:18

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。ホテルの立地やお部屋までお褒めいただきましてまことにありがとうございます。ご朝食に関しましても美味しかったとのお声を戴きまして嬉しく思います、今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。
また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。

フロント 本田

ご利用のお部屋
【コーナーツイン(畳敷ベットルーム)】

食事4

投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月02日 19:06:45

お風呂と脱衣場が広くて子どもがいても楽だった
 駅からも近く移動がスムーズに出来た 5人で一部屋で過ごせた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年05月04日 06:54:45

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。ホテルの立地や温泉大浴場もお褒めいただき誠にありがとうございます。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 本田

食事4

111ゆう333さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

111ゆう333さん [50代/女性] 2022年05月02日 18:46:15

4月30日に宿泊しました。京都駅に近くチェックイン前とチェックアウト後に荷物を預かってもらえたのは大変便利でした。雨だったので、身軽に観光できたのは有り難かったです。
温泉にも癒やされました。が、入浴時間がもう少し長いともっとうれしかったかな。
朝ごはんも美味しかったです。
GWなのにお得な価格で泊まれたのも◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年05月04日 07:04:37

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。お食事や温泉等にご満足して頂けたご様子で大変うれしく思います。
温泉の営業時間に関しましてはすぐに変更は難しいかもしれませんが、温泉について考える際に参考にさせていただきたいと思います。
また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。

フロント 本田

ご利用のお部屋
【スーペリア ツイン タイプ指定不可(ソファの有無)】

食事4

明日もいいdayさんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

明日もいいdayさん [50代/女性] 2022年04月12日 20:46:27

近場でお風呂に入りのんびりステイ。普段は仕事と家事で時間に追われているので、とても贅沢な時間でした。静かで、お風呂も混みすぎることもなく、気持ちよくすごせました。何かとうるさい高齢の母も、朝食とコーヒーはおいしかった、ベッドも寝やすかった、と喜んでいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年04月13日 00:40:10

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。快適にご滞在いただけたご様子で大変嬉しく感じております。
また温泉・朝食にもご満足頂けたようで、お褒めの言葉をいただき重ねて嬉しく存じます。今後とも多くのお客様にお喜び頂ける様、尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

フロント 本田

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月11日 19:52:48

まずマイナスポイントから
隣が救急病院のため、運が悪いとしょっちゅう救急車のサイレンが聞こえる
朝風呂の際に風呂場の照明が点いておらず、数名が真っ暗闇の中で入浴されていた。フロントに連絡するとすぐに点灯してくれましたが。
上記の理由で二度とは泊まらないと言う訳では無く、他のサービスが良かったためマイナスポイントが目に付いてしまうと言う意味で書きました。
風呂の温度は適切で、ベットも枕の固さを二種類から選べて抱き枕も置いてある。
朝食はちょうど良い量で、温かいものと冷たい物を適温で提供してくれる。
今回は京都府民割を利用して安く泊まれましたが、こう言った割引無しでも泊まりたいと思うホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2021年12月15日 11:02:46

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただきありがとうごいました。
朝の温泉時に照明が点いていなかったのは、係員のミスであり、多くのお客様に我慢して頂いたご様子が文面から読み取れます。今後はこの様な単純ミスを繰り返さない様に注意して参ります。
また、救急車の音に関しましては立地場所によりますので、まことに申し訳ございませんがご了承頂きたく存じ上げます。

フロント 熊川

食事4

ひより2784さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

ひより2784さん [60代/女性] 2021年10月24日 07:28:02

もう一度泊まりたいホテル。

再度の利用させていただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2021年10月28日 16:36:04

先日は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊頂きありがとうございました。
これからも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント 熊川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】23%OFF◇ポイント10倍!【和朝食付】京都温泉<天然自家源泉>
ご利用のお部屋
【スーペリア ツイン タイプ指定不可(ソファの有無)】

食事4

ミチルカナさんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

ミチルカナさん [40代/女性] 2021年09月21日 14:59:17

駅から近くとても便利です。
朝食も美味しくとても満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年09月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2021年09月27日 05:26:10

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

フロント 熊川

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】料理長特製 フレンチプレート付ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【エコノミ-ツイン】

食事4

投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月09日 18:56:36

大変満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2021年09月16日 01:13:30

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて、
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

フロント 熊川

ご利用のお部屋
【コーナーダブル(畳敷ベットルーム)】

食事4

ひより2784さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

ひより2784さん [60代/女性] 2021年08月27日 16:54:28

広いお部屋でのびのびとさせていただきました。こんな時期なので母と二人温泉と夜は持ち込みのお弁当。
朝食はとても美味しくいただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2021年08月29日 15:06:24

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊頂きまことにに有難うございます。
この時期に当館をお選びいただきお越し頂いた事、重ねて御礼を申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント 熊川

食事4

brickionさんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

brickionさん [60代/女性] 2021年07月19日 17:17:16

和洋室2部屋を利用して7月17日に家族、親戚6名で宿泊しました。
予約サイトからは朝食のみのプランで申込みましたが、母も伯父も高齢で移動が大変な事から、京会席弁当をお願いできないか問い合わせたところ快諾していただきました。
おかげさまで久しぶりに皆で揃って食事をすることができ、たいへん楽しいひと時を過ごすことができました。
お部屋は掃除が行き届いていて綺麗でしたし、お布団の準備をしてくださったスタッフさんもとても親切で気持ちの良い方でした。
母も伯父も喜んでくれました。お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2021年07月24日 02:37:56

この度は当館にご予約を賜わりまして誠にありがとうございました。
多くのお褒めのお言葉を頂戴し、また微力ながら皆様のご旅行の思い出づくりのお役に立った事、大変うれしく思います。
また京都にお越しになる機会がございましたら、当館のご利用をよろしくお願い申し上げます。

フロント 熊川

ご利用のお部屋
【和洋室】

食事4

投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 16:05:17

三世代4人女子旅で利用させていただきました。
部屋は、別途2つと畳に布団を2つ敷く若干こじんまりとした部屋でしたが、窮屈感はなかったです。
ウエルカムのお菓子は和三盆で美味しかったです。
お風呂は温泉で気持ち良かったです。
朝食は、湯豆腐が付き贅沢にゆったりと食べることができました。

京都駅前という好条件のもと、夕食は近くの居酒屋に行き、京都駅周辺でのお土産選びも楽しかったです。
母が高齢なので車で行きましたが、隣の駐車場に快く案内していただきました。
それぞれ離れて暮らしている私たちにとって、とても良い旅になりました。
値段も、安いとはいえませんが、総合的にみるとリーズナブルだと思います。
施設スタッフの皆様、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2020年03月01日 14:40:52

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただきまことにありがとうございました。
当館がご家族旅行の思い出のお役に立てました事、またこの様な社会的状況の中、お越し頂きスタッフ一同大変嬉しく思い、また感謝しております。
また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援 】ポイントUP!京都駅前で天然温泉を満喫♪&オリジナル特典 ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】モデレート・和洋室】

食事4

投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 11:37:05

10/1に一泊しました。
駅近で温泉があるのが魅力で今回こちらのホテルを選びました
。 やはり旅の疲れを取るには温泉が一番ですね。
心身ともに癒されました。
また朝食も京都らしく湯豆腐、お粥、おばんざい美味しかったです。
たまにはバイキングも良いのですが、やはり席でゆっくりと和食の朝ごはんを頂けたことは良かったです。
また是非泊まりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2019年10月10日 12:16:32

先日は当館をご利用いただきまことにありがとうございました。京都駅付近で温泉を持っているホテルとしてご利用されたお客様によろこんで頂いております。朝食も「バイキングではなく和食セットの方が落ち着いて食べることが出来ました・」との声も頂戴しております。これからもお客様によろこんで頂ける様、努めて参りますので京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スーペリアツイン】

178件中 21~40件表示

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