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投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月07日 23:33:29
-
新幹線の終電を乗り逃してお世話になりました。
綺麗で気持ちよく過ごせました。
夜が遅すぎて＆朝早かったため、大浴場は利用できませんでしたが、
次回の楽しみにしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2014年09月15日 16:54:30
-
ご宿泊ありがとうございます。
次回は是非、８階温泉をご利用ください。
夜は１２時まで、朝は６時半から９時半までご利用いただけます。夜と朝は男女入れ替えとなりますので、東山の湯、西山の湯両方お楽しみくださいませ。
次回のご利用お待たせいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【京都温泉開湯】 ～ Basic Plan ～（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】 スーペリアツイン】
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投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月02日 14:25:36
-
とてもキレイで清潔でした。お風呂も深夜12時まで入るって事が出来、大変満足してます。次回は屋上のビアガーデンも利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2014年09月15日 17:07:55
-
ご利用ありがとうございます。
夏の暑さを吹き飛ばす、五山の庭（スカイテラス）での一杯も好評のうちに一旦終了させていただきました。
今年の夏はスカイテラスからの五山の送り火、仲秋の名月も見事でした。
また様々に季節のイベントをご用意して、皆様のお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【京都温泉開湯】 ～ Basic Plan ～（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】 スタンダードツイン】
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投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月30日 14:54:30
-
建物はきれいで新しく、お風呂もまぁまぁ。しかし、とにかく部屋の掃除が不十分。チェックインしたてにもかかわらず髪の毛が落ちているし、連泊だったので次の日にたまらず文句を言ったら、掃除機を持ってきた従業員は四角い部屋を円く掃除機かけた。
サービス精神もやや「どうなのかな」と思うこともあり、従業員教育やトップの意識が残念な感じがした。駅近で温泉もあり、立地的にはとても利用したいホテルなのに、サービスはビジネスホテルより不十分で京都らしいおもてなしは期待できなかった。
あと、賛否あると思うが、部屋のエアコンはかなり加湿されていて、ただでさえ蒸し暑い京都なのに部屋の中もじとじとした感じだった。でも、髪の毛やのどにはやさしいと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2014年09月01日 20:06:08
-
ご宿泊有難うございます。
お客様から貴重なご意見を頂き、これからも皆様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【京都温泉開湯】 日曜日は舞妓Sun Day ～ Basic Plan ～（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】和室】
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投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月24日 22:35:32
-
湯豆腐を含めた朝食の雰囲気や和室などいい意味で旅館の雰囲気を残しています。また利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2014年09月01日 21:01:01
-
ご利用ありがとうございます。
和の趣と洋の機能性を兼ね備えたホテルでございます。
館内には、著名なアーティストのコンテンポラリーな作品がいたるところにございます。
またゆっくりアートもお楽しみください。
次回のお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【京都温泉開湯】 日曜日は舞妓Sun Day ～ Basic Plan ～（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】和室】
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投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月24日 22:16:14
-
スーペリアツインの部屋にソファがあり快適に過ごせました。また利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2014年09月02日 13:23:15
-
ご宿泊ありがとうございます。
スーペリアツインの部屋にはソファーベッドがあり、３名様での宿泊も可能です。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【京都温泉開湯】 ～ Basic Plan ～（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】 スーペリアツイン】
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投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月16日 15:12:59
-
お盆休み 突然京都観光を思いつ空室があったので予約しました。チェックイン前に荷物を預かってくれ部屋に運んでくれてあり観光で疲れていたので助かりました。
新しいホテルですので清潔で気持ちよく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2014年08月18日 12:10:31
-
ご宿泊ありがとうございます。
今年の５月にグランドオープン致しましたので、お客様には快適にお過ごしいただいております。
チェックイン前、チェックアウト後にお荷物のお預かりを承っております。
チェックアウト日の観光後に温泉を利用していただき、快適に帰路についていただくプランも企画中でございます。
皆様のまたのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【京都温泉開湯】 ～ Basic Plan ～（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】 ユニバーサルツイン】
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投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月16日 14:52:44
-
今回は京都水族館前売り券付２食宿泊コース選びました。温泉の大浴場がある京都駅前という立地、必要かつ十分なホテルです。
お部屋もきれいで浴場も充実、お食事も美味しかったです。
機会があればまたお世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2014年08月18日 15:18:27
-
ご宿泊ありがとうございます。
８階大浴場（京都温泉）には、半露天風呂もございます。都会の雑踏の中で、温泉にて静かなひと時をお楽しみください。
京都にはたくさんの観光地があります。ハトヤ独自の「京都の寺社仏閣巡りプラン」にて、お寺の特別拝観などもございます。（ホームページをご覧ください。）
京都への次のご旅行の時のお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【京都温泉 夏限定】 「京の七夕 和創ディナーブッフェ」＆水族館チケット付
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】 和モダン（洋室ベット2＋和室）】
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投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月16日 11:59:39
-
8月13日に友人と宿泊しました。立地も良く部屋も綺麗だしディナービュッフェも美味しかったし従業員の方も感じ良かったです。ただ一つだけ気になったのはタオルです。部屋にあるバスタオルとフェイスタオルを温泉で使うのですが女性は特に翌朝使うタオルがなくなってしまいます。温泉の更衣室にもタオルがあれば5点なのですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2014年08月18日 15:30:09
-
ご宿泊ありがとうございます。
お食事もお楽しみいただきありがとうございました。
温泉でのタオルの件でございますが、検討させていただきます。ご意見有難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【京都温泉 夏限定】 「京の七夕 和創ディナーブッフェ」＆水族館チケット付
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】 スタンダードツイン】
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ym73158さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- ym73158さん [50代/男性] 2014年08月14日 18:01:07
-
ホテルの場所、部屋、お風呂等はとても良かったです。
ただ一つだけ不便に感じた所が・・・
喫煙場所が無いに等しい。喫煙のたびに服を着替えて、１、２階へとてもめんどくさい
７階にも有りますと言われたが、一人で行くには淋しすぎる。
各階に喫煙所がほしいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2014年08月18日 15:38:46
-
ご宿泊ありがとうございます。
喫煙場所につきまして、ご不便をおかけいたしました。
喫煙ブースは、１階、２階、４階、７階に設けております。１階の公共のスペース以外は、浴衣・スリッパをご利用いただけます。
今後とも宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【京都温泉開湯】 日曜日は舞妓Sun Day ～ Basic Plan ～（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】 和モダン（洋室ベット2＋畳）】
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投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月08日 20:09:21
-
リニューアルされたということで、すべてが綺麗で、部屋も広く、また部屋のお風呂とトイレがセパレートで、とっても快適でした。
高級感があり、一泊だけでしたが、とても癒されました。
温泉は、夜12時までしか入れなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2014年08月18日 16:07:04
-
ご宿泊有難うございます。
和モダン、和室のお部屋は、浴室・洗面所・トイレが分かれておりますので、複数の方にお泊り頂いても便利だと思います。
８階大浴場（京都温泉）のご利用は、１５時から２４時、翌朝６時半から９時半までとなっております。朝夕で男女入れ替えとなりますので、東山の湯、西山の湯、両方楽しんでいただきたいです。
また、京都出張の際には、是非お越しくださいませ。お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【平日限定 素泊り】ツインのシングル利用☆彡 お一人様でも歓迎 ゆったり温泉を楽しもう。
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】 和モダン（洋室ベット2＋畳）】
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投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月06日 18:58:04
-
駅から近く部屋も広いので機会があればまた利用させてもらいます。机が狭く仕事がしにくいのがハード面の唯一の欠点で他は良好でした。
改善してほしいのが朝食の提供方法で、空きテーブルあるのに人が足らないのか入口に立ってから席に案内されるまで待たされたうえ、食事が出るまでも時間がかかりました。夕食はともかく朝食は１０分程度で提供されないと印象が悪くなってしまいます。
この原因の一つが器に凝って盛り付けに時間がかかるためではないでしょうか。松花堂弁当風に一つの容器にまとめてでも、早く出された方が客としてはありがたいです。また食後の飲み物にコーヒーが無く、甘いジュースだけなのもいただけません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2014年08月18日 16:23:55
-
ご宿泊有難うございます。
朝食をお待たせして、申し訳ございませんでした。また、ビジネスでのご利用のお客様への食事の提供につきまして、貴重なご意見ありがとうございました。検討させていただきます。
コーヒーにつきましては、和カフェ 京美山にて
お召し上がりいただけます。（別料金）
今後とも宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人様限定朝付】【枕元に便利なUSB差込口電源有り】贅沢シングル利用☆彡 ゆったり温泉を楽しもう
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】 和モダン（洋室ベット2＋畳）】
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投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月06日 18:16:09
-
出張で夜遅く京都に到着するので、駅に近い、このホテルにしました。
お部屋も和室つきで広く、コンセントも豊富で、温泉もあり、とてもくつろげました。
ただ、何点かビジネス向けとして宿泊した場合に、気になる点がありました。
ホテル発行の領収書には、入湯税が明細として記載されるとの事で、今回は手書きの領収書にして頂きました。
あと、朝食は、小鍋に入った料理が付いていて固形燃料で鍋が沸騰するまで待つ必要がありました。
今日は、時間があったので良かったのですが、時間のない人のために、ビジネス向けのクリックメニューもあればいいと思いました。
少し、気になった点を書きましたが、それ以外は、今まで宿泊した中でも、上位のホテルでしたので、時間がある場合は、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2014年08月18日 17:25:24
-
ご宿泊ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。検討させていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人様限定朝付】【枕元に便利なUSB差込口電源有り】贅沢シングル利用☆彡 ゆったり温泉を楽しもう
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】 和モダン（洋室ベット2＋畳）】
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こたつぬこさんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- こたつぬこさん [40代/男性] 2014年07月21日 08:29:08
-
改装して日が浅く温泉付きでしたので選びましたが正解でした。
和風の部屋は綺麗でしたし朝食がすごく豪華で美味しかったです。湯豆腐が付いていてびっくりしました。
京都に来る時はまたここに泊まりたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2014年07月29日 18:35:17
-
ご利用誠にありがとうございます。
朝食は和定食でありますが、御飯・おかゆ、味噌汁、サラダ、香のもの、ジュースはビッフェスタイルとなっておりまして、好評いただいております。
フロントは24時間体制でお迎えいたしておりますので、ビジネスのお客様のお仕事後の遅い時間帯のチェックインもご安心ください。
皆様のお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【京都温泉開湯】 ～ Basic Plan ～（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】 スタンダードツイン】
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投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月22日 15:52:31
-
設備が新しく満足しております。部屋に蛍光灯のようなものがあればなおよかった。また、利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2014年06月22日 21:32:11
-
ご利用ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
次にご宿泊いただく際は、和の趣と洋の機能性を兼ね備えた、和モダンのお部屋はいかがでしょう。お越しをお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】和室】
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香港好きさんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 香港好きさん [50代/女性] 2011年08月05日 17:02:51
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８月４日に一泊しました！８０歳の母と利用したのですが、とにかく母が満足でした。夕食はたべきれなかったですし、大浴場もきれいでゆっくり入れました。部屋は余り広くなく古かったですが清潔でした。
京都の駅からも近く、また京都を訪れる時には泊まりたいです。
この値段でいいのかなあと思える宿でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【夏得】【大好評】夏だ！サマーファミリープラン♪お得の一言
室数限定★和室６～１２畳バストイレ付★（４階に大浴場あり）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【大好評】夏だ！サマーファミリープラン♪お得の一言
- ご利用のお部屋
- 【室数限定★和室６～１２畳バストイレ付★（４階に大浴場あり）】
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ponyo758さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- ponyo758さん [40代/男性] 2011年05月01日 17:32:29
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京都駅に近く、東本願寺、西本願寺及び東寺には徒歩圏内で立地には大変いい場所にありとてもいいのですが、ホテルの感想は、ホテルは古さを感じますが、部屋は８畳+次の間があり広かったです。そして、夜の食事の対応が時間になっても用意されてなく、また、量も思ったより少ない。いい所は、足をのばせる浴場がある事、畳の部屋で、ゆっくり過ごせる、立地条件がいい所です。あと、スタッフの対応は良いかと思います。また、京都に行く事があれば、利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2011年05月01日 18:50:02
-
この度はハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠に有難うございました。
ご満足頂けなかった件で、特にお食事のご用意が遅れ、大変ご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後は特にサービス面におきましてお客様にご迷惑をお掛けしない様に日々精進していく所存でございます。
その他、ご満足を頂くお言葉ありがたく頂戴いたします。
また、京都へお越しの際は、是非とも当館にお立ち寄り下さいませ。
ハトヤ瑞鳳閣
予約係
- ご利用の宿泊プラン
- ★ＧＷ限定★１泊２食～春ＳＰプラン～季節の京会席～
- ご利用のお部屋
- 【室数限定★和室６～１２畳バストイレ付★（４階に大浴場あり）】
風呂3
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 18:18:23
-
チェックアウト後も荷物を預かっていただけるのが助かりました。
朝食付きプランで、会場は広くて快適でした。
お部屋は方角の選べない和室にしましたが、少し変わった形の部屋で、窓の外は他のビルだったのでとくに開けるメリットはありませんでした。ブラインドのおろし方が少し難しかったです。
アメニティにクレンジングがあるとよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2024年04月03日 18:27:36
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。
フロントのサービスやご朝食にもご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
お部屋の備え付けているアメニティにつきましての貴重なご意見有難うございます、今後のサービス改善の参考にさせていただきたく思います。
今後も全てのお客様に泊まってよかったと思って頂けるようなホテルをを目指し、より一層努めて参ります。
また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。
フロント 本田 達朗
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】【和朝食付】京都温泉でゆったり寛ぐ旅＜天然自家源泉＞
- ご利用のお部屋
- 【和室】
風呂3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 08:38:47
-
10月7日から一泊しました。駅から近く建物も綺麗でしたが、サービス面ではやや不満が残りました。
チェックイン時に、当初予約していた和洋室が水回り不具合の為に使用できなくなったとの事で、代替として和室を用意したとの話があり、間取り、広さは当初の部屋と同等と聞いたので仕方なく了承しました。しかし、実際に部屋に入ってみると、どう見ても当初の部屋とは部屋の形状が異なっており、広さもやや狭いものでした。ですが他に選択肢も無いようだった為、その部屋で一晩を過ごしました。
今回のようなアクシデントは、いつ起きるかも分からない致し方ない事とは思いますが、部屋変更の説明タイミングが遅い、こちらから質問しないと具体的な内容説明がない、宿泊料金に関する変化点の説明は最後まで無い、という事でこの評価とさせていただきました。今回のような問題発生時の対応の仕方、水回り点検の仕組みについては、御一考された方が良いかと思います。
チェックアウト時、責任者と思しき方からお詫びのお言葉とお菓子をいただき、その点については、とても丁寧に対応をいただいたと感じております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2023年10月11日 19:42:10
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。
ホテルの立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと厚く御礼申し上げます。
お部屋の不備にてお客様のご予約頂いたお部屋に案内することが出来ず、またご予約と違う間取りのお部屋を案内する際に説明が不足していた事、また和洋室のご予約から和室のご予約に変更していただいた際にお部屋のご宿泊代が変わることについてのご説明が不足していた事につきましては誠に申し訳ございません。
設備点検の担当者と接客したスタッフには改めて指導を徹底致します。
誠に勝手ながら、今一度チャンスを与えていただければ幸いでございます。
また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。
フロント支配人 中島 雅史
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】6％OFF【素泊まり】京都温泉でゆったり寛ぐ旅＜天然自家源泉＞
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
風呂3
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 19:08:15
-
駅から近くてとても便利でした。また、チェックイン、アウトの前後に荷物を預かってくれるサービスもあり、手ぶらで観光に行けてありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2023年09月04日 06:36:22
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。
ホテルの立地やフロントのサービスに対しましてお褒めのお言葉を頂戴しましたことまことにありがとうございます。
またお越しの際もご期待に添えるようお客様のニーズに合わせたおもてなしの気持ちを忘れず全力で努めて参ります。
お客様のまたのお帰り（ご宿泊）をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 本田 達朗
- ご利用の宿泊プラン
- 【和朝食付】3名様以上でお得に泊まろう♪〈翌12時アウト〉～グループ旅行応援！～
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
風呂4
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
平日利用で素晴らしいコストパフォーマンスでした。最新の設備と清潔感のある室内に大満足。次の来訪時も利用したいと思いました。
ただ、フロントの方は不慣れなのか、チェックイン時に領収書をお願いしたら「翌朝までに用意しておきます」とのことでしたが、チェックアウトの際に用意されておらず、恐ろしく待たされたのには閉口しました。
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この度はご利用誠にありがとうございました。
いろいろとご満足頂大変嬉しく思います。
チェックイン時にお待たせ致しました事誠に申し訳ございませんでした。
次回ご利用時にはお待たせしない様に注意いたします。
またのご利用お待ち申し上げます。
ありがとうございました。