この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

この度はクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にはご満足をいただきありがとうございます。
お部屋・フロント接客含めお褒めの言葉を
頂き大変うれしく思います。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

フロントマネージャー鈴木

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
京都温泉はこのエリア唯一のお宝でございます。

また屋上のビアBAR！もご利用頂き誠に
ありがとうございました。湯上りの京都タワーを眺めてのビール格別だったかと思います。期間限定で9月16日まで金・土開催させて頂いております。是非またお待ちしています。

カードキーは全フロアーに防犯上ご面倒ですがセキュリティーをかけてございます。


今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー　鈴木

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
次回は是非京都温泉大浴場をご利用下さいませ。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

フロントマネージャー　鈴木

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
立地　お部屋　温泉にご満足いただいたにも関わらず睡眠を害し申し訳ございませんでした。二度と起こさぬように指導してまいりたいと思います。

是非またのご利用お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロントマネージャー　鈴木

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、定期的にご利用いただいているのも関わらず対応に失礼があり大変申し訳ございませんでした。
お客様のご期待に副えるよう、一丸となってサービス、意識の向上に努めてまいりたいと存じます。
これからも私共の成長を温かく見守っていただけましたら幸いでございます。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

ロビーマネージャー　江撝

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
京都駅までは徒歩約5分、四条烏丸や四条河原町などの繁華街にも地下鉄、バス、タクシーですぐの立地にございます。
朝食は和の食材にこだわり、温泉豆腐などを中心に体に優しい和定食をご用意しております。プランにつきましても、よりお客様のご希望のスタイルにあったご提案ができるよう検討させていただく所存でございます。
お正月の京都では荘厳さと華やかさの入り混じった特別な雰囲気をお楽しみいただけたかと存じますが、京都は季節によってさまざまな顔を持っておりますので、別の季節の京都も是非お楽しみくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ロビーマネージャー　江撝

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。
うれしいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
京都の町は歩きまわるところがたくさんございますので、温泉でお疲れを癒していただけると嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロビーマネージャー　江撝

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご夕食は京料理の手法を用いた会席、ご朝食にはとろとろの温泉豆腐のついた和定食をご用意しております。次回ご来館の際は是非お楽しみください。

ロビーマネージャー　江撝

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館の象徴でもあります京都温泉をご堪能いただきましたこと、何よりうれしく存じます。
セキュリティーに関しましては、ご宿泊者様がご安心してお過ごしいただけることを一番に考えたシステムを導入しております。また、システムだけではなくスタッフの目も行き届くよう心がけております。
次にご来館いただきます時も前回同様快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。

ロビーマネージャー　江撝

ご返信が遅れまことに申し訳ございませんでした。
冷蔵庫にお茶が残っていたとの事でご不快は思いをお掛けして大変申し訳ございませんでした。
口コミを頂いた時点で係には厳重注意を行っております。今後この様な事がない様努めてまいりますので、また京都にお越しの際は当館ご利用をよろしくお願いします。

京湯元ハトヤ瑞鳳閣　フロント

この度はご利用ありがとうございます。

ホテルですが内装と温泉を掛け合わると旅館雰囲気が漂うかもしれません。ごゆっくりお過ごしいただけてうれしく思います
是非次回のご利用もこころよりお待ち申し上げます。

この度はお忙しい中口コミを頂戴したにも関わらず返信が大変遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。
温泉は自家源泉を使用しておりますので、毎日お湯を入れ替えておりますが、衛生上どうしてもカルキの使用が必要となりますことをご了承いただけると幸いでございます。
また、裏紙につきましては、お客様の個人情報の扱いには厳重に注意しておりますが、さらに厳戒態勢をしいていく所存でございます。
お食事の際の不手際や従業員の笑顔に関して頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止めスタッフ一丸となり精進してまいります。
ご不快な思いをされましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

ロビーマネージャー　江撝

この度はお忙しい中ご投稿いただいたにも関わらず、返信が大変遅れましたこと心よりお詫び申し上げます。また嬉しいお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。
京都駅前で畳付のお部屋があるホテルは少ないので、観光でお疲れになられたお客様やお子様連れのお客様には重宝いただいておりうれしく思います。
また京都駅からも約徒歩5分の距離に立地しており、セブンイレブンは横断歩道を渡ってすぐのところにございます。
次回お越しの際も是非ご利用いただけると幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ロビーマネージャー　江撝

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣をご利用頂き誠にありがとうございました。京都駅から徒歩にて約5分の距離で温泉があると驚かれるお客様もおられます。
また京都にお越しの際は当館をご利用頂きます様よろしくお願いいたします。

フロント　熊川

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

立地、客室のグレード、温泉施設など、たくさんのお褒めの言葉を頂きましてとても光栄に存じます。

また、当館には京都温泉にある木村英輝氏の陶板画の他に、ハトヤ八景という和の趣を込めた各アーティストの作品、情景を館内随所に揃えております。

また次回お越しいただいた際は、お楽しみ頂きながら残りの七景もお探しいただければ幸いに存じます。

またのお越しを心よりお待ちしております。


フロント　廣田

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただきありがとうございました。和洋室（和モダン）と和室のお部屋タイプのみトイレ・浴室が独立しております。8階にある温泉をご利用されているお客様もトイレが独立しているお部屋はやはり気に入っておられる方が多くおられます。また京都にお越しの際はご利用をお待ちしております。

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣をご利用頂きありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴してスタッフ一同うれしく思います。また京都をご旅行される際は京湯元ハトヤ瑞鳳閣をご利用頂きます様よろしくお願い申し上げます。